Software contapersone per negozi e aziende

Precisione e come viene verificata

La maggior parte dei fornitori indica una percentuale. Pochi spiegano come è stata misurata o in quali condizioni. Chiedi il metodo di conteggio, le condizioni di prova e cosa la fa calare.

LA NOSTRA RISPOSTA

Minimo contrattuale del 96 per cento, tipicamente 98–99, verificato con conteggi manuali su intere giornate di apertura ai tuoi ingressi.

Tipo di sensore

2D, visione stereo 3D e time of flight contano tutti le persone, a costi diversi e con limiti diversi. La scelta giusta dipende dall'altezza del soffitto, dalla larghezza dell'ingresso e dalla necessità di distinguere adulti e bambini.

LA NOSTRA RISPOSTA

Indichiamo 2D, stereo 3D o time of flight per ogni ingresso e spieghiamo la scelta per iscritto.

Cosa succede ai dati

Alcuni sistemi elaborano il video nel cloud. Alcuni conservano immagini. Con il GDPR questa differenza decide quanto dura la tua verifica legale. Chiedi se qualche ripresa lascia il sensore.

LA NOSTRA RISPOSTA

Nessuna immagine o video lascia il sensore. Alla piattaforma arrivano solo i conteggi, ospitati su AWS.

Integrazioni

Da soli, i conteggi dei visitatori ti dicono i volumi. Combinati con i dati POS ti dicono il tasso di conversione. Verifica se l'integrazione che ti serve è nativa o un progetto su misura.

LA NOSTRA RISPOSTA

Connettori nativi per Shopify, Lightspeed, Business Central e altri, mostrati in funzione nella demo.

Installazione e chi la fa

Alcuni fornitori spediscono l'hardware e ti lasciano trovare un installatore. Altri installano direttamente. È la differenza tra un avvio in due settimane e uno in due mesi.

LA NOSTRA RISPOSTA

Li monta il nostro team o un partner; tu fornisci alimentazione e rete.

Costo totale di possesso

I preventivi raramente sono confrontabili così come arrivano. Un fornitore prezza l'hardware e fattura l'installazione a parte, un altro include tutto e costa di più per sito. Riporta ogni preventivo nelle stesse cinque voci prima di confrontarli.

METTI OGNI PREVENTIVO IN QUESTI TERMINI

Sensori · installazione · abbonamento software annuale · lavori di integrazione · assistenza e sostituzioni su tre anni

FATTORE	EFFETTO SULLA PRECISIONE
Larghezza dell'ingresso rispetto alla copertura del sensore	Un singolo sensore copre una larghezza definita. Gli ingressi larghi richiedono più unità, e un dimensionamento insufficiente è la causa più comune di conteggi deludenti.
Gruppi che entrano insieme	La visione stereo 3D distingue le persone che camminano vicine. I sistemi 2D e a infrarossi tendono a contarle come una sola.
Movimenti del personale	I dipendenti che attraversano più volte la linea di conteggio possono gonfiare i numeri di oltre il 10% in un piccolo negozio. L'esclusione del personale li toglie dal totale dei visitatori.

METODO	PRECISIONE TIPICA	DISTINGUE UN GRUPPO	ANONIMO	LIMITE PRINCIPALE
Visione stereo 3D	98%+	Sì	Sì	Costo per unità più alto del 2D; richiede un'altezza del soffitto definita
Time of flight	95-98%	Sì	Sì	Costo per unità più alto
Sensori termici	96-98% in condizioni ideali	In parte	Sì	La precisione cala quando la temperatura ambiente si avvicina a quella corporea e con soffitti bassi
Video 2D / telecamera zenitale	90-96%	Male	Dipende dalla conservazione delle riprese	Dipende da angolazione, risoluzione e illuminazione
Barriera a infrarossi	80-93%	No	Sì	Cala molto con ingressi larghi o affollati e con luce solare diretta
WiFi / segnale mobile	Variabile	n/a	No	Conta solo i telefoni con il wifi attivo, e riconoscere i visitatori di ritorno è probabilmente un trattamento di dati personali secondo il GDPR
Tornelli	Quasi 100%	Sì	Sì	Richiede un controllo accessi fisico, non adatto agli ingressi aperti dei negozi

SITUAZIONE	DI SOLITO IL METODO GIUSTO
Retail, centri commerciali, aeroporti, ovunque conti il tasso di conversione	Visione stereo 3D. Il tasso di conversione e i dati demografici dipendono entrambi dalla corretta distinzione delle persone.
Un solo ingresso stretto, solo conteggio, budget ridotto	Barriera a infrarossi. Economica e adeguata se l'85% basta e non serve il tempo di permanenza.
Spazio interno a temperatura controllata senza montaggio a soffitto	Termico. Preciso in condizioni stabili, meno con il caldo estivo.
Serve anche il controllo accessi	Tornelli. Il metodo più preciso che esista, e inutilizzabile in un negozio aperto.
Soffitti molto alti o geometrie particolari	Time of flight

Il problema è l'afflusso o il punto vendita?

Un negozio con 1.000 visitatori e 200 scontrini converte al 20%. Se le vendite calano e i visitatori restano stabili, il problema è nel punto vendita, non nel marketing. Senza un conteggio non puoi distinguere le due cose.

Il personale è in negozio quando ci sono i clienti?

Le curve orarie dei visitatori raramente coincidono con i turni orari del personale. Allinearle è il risparmio misurabile più rapido che la maggior parte dei retailer trova, e non serve altro che un conteggio orario preciso.

La campagna ha portato qualcuno in negozio?

Il conteggio dei passanti davanti alla porta e degli ingressi all'interno dà il tasso di attrazione. Se una campagna ha mosso le vendite ma non il tasso di attrazione, ha funzionato sui clienti esistenti, non su quelli nuovi.

Quante persone ci sono ora nell'edificio?

Occupazione in tempo reale rispetto a un limite definito, con avvisi via email o SMS quando si supera una soglia. Necessaria per la sicurezza nei luoghi aperti al pubblico, utile per la gestione delle code ovunque.

Occupazione in tempo reale

Conteggio in tempo reale di quante persone ci sono all'interno, rispetto a un limite di capienza da te definito, con visione stereo 3D e una precisione tipica del 98–99%.

Dati demografici

Ripartizione per genere e conteggi separati di adulti e bambini, ricavati dai dati di altezza del sensore e non dal riconoscimento facciale.

Esclusione del personale

I movimenti dei dipendenti vengono tolti automaticamente dal totale dei visitatori, così il tasso di conversione si calcola solo sui clienti.

KPI di vendita tramite POS

L'integrazione nativa con il tuo sistema di cassa produce tasso di conversione, tasso di attrazione, scontrino medio, vendite per visitatore e tempo di permanenza.

Analisi dei passanti

Conta le persone che passano davanti alla vetrina oltre a quelle che entrano, e calcola il tasso di attrazione per vetrine e campagne sulla strada.

Avvisi in tempo reale

Email o SMS quando l'occupazione supera una soglia o si forma una coda, così qualcuno interviene finché è utile.

Dashboard personalizzate

Più dashboard per utente, costruite con i widget di cui ogni ruolo ha bisogno invece di un modello fisso.

Report programmati

Esportazioni giornaliere, settimanali o mensili che confrontano periodi attuali e storici, inviate senza che nessuno debba accedere.

Negozi

Tasso di conversione rispetto al POS, tasso di attrazione dei passanti e personale orario rispetto all'affluenza oraria.

Scopri di più

Centri commerciali

Conteggi per tutto il centro e per singolo tenant, analisi dell'effetto dei negozi àncora e dati di affluenza per le trattative sugli affitti.

Scopri di più

Supermercati

Personale alle casse in base agli arrivi, avvisi sulla formazione di code e flussi per corsia.

Scopri di più

Uffici e smart building

Utilizzo di postazioni e sale, rilevamento delle riunioni fantasma e dati di occupazione inviati all'HVAC per ridurre i consumi energetici.

Scopri di più

Aeroporti e trasporti

Flussi di passeggeri nei terminal, tempo di permanenza nelle aree commerciali e analisi delle code ai controlli di sicurezza e al check-in.

Scopri di più

Tempo libero e luoghi pubblici

Occupazione in tempo reale rispetto ai limiti di sicurezza, tempo di permanenza davanti alle opere e conteggio dei visitatori per la rendicontazione dei fondi pubblici.

Scopri di più

Con il conteggio delle persone dici addio a:

Dati imprecisi

Le soluzioni contapersone permettono alle aziende di dire addio ai conteggi manuali, e quindi ai dati imprecisi sui clienti.

Processi manuali

Con la tecnologia di conteggio delle persone le aziende possono abbandonare i conteggi manuali, risparmiando tempo ed evitando errori.

Marketing non mirato

Il conteggio delle persone usa l'AI per fornire alle aziende dati demografici, così possono adattare il marketing al loro pubblico reale.

Spreco di risorse

Dati di conteggio precisi aiutano le aziende a distribuire bene le risorse, evitando troppo o troppo poco personale nelle ore di punta.

VemCount

VemCount è il nostro software contapersone sviluppato internamente, che ti offre tutti i dati necessari per risolvere le sfide di ogni giorno.

VemCount funziona con i sensori che hai già e si collega al tuo sistema POS.

Scopri VemCount

LA DOMANDA DEL TUO DPO	RISPOSTA
Vengono conservati video o immagini?	No, solo conteggi
Una persona può essere identificata o reidentificata?	No, non ci sono dati biometrici o del volto
Dove sono ospitati i dati?	AWS. La regione di hosting è indicata nel contratto
Servono cartelli o consenso?	Per il conteggio anonimo non serve il consenso, anche se molti operatori espongono un cartello come buona pratica

FASE	COSA SUCCEDE	COSA FORNISCI TU
1.- Sopralluogo	Larghezza degli ingressi, altezza dei soffitti e numero di sensori confermati	Planimetrie o una visita in sede
2.- Specifica	Tipo e posizione dei sensori definiti per ogni ingresso	Approvazione
3.- Installazione	Il team Vemco monta e calibra in sede	Alimentazione e rete in ogni punto di montaggio
4.- Integrazione	Collegamento a POS, BI o ERP configurato e verificato	Accesso API al sistema collegato
5.- Consegna	Dashboard create per ruolo, team formato	Un elenco di chi ha bisogno di ogni vista

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Luksusbaby A/S

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Luksusbaby wanted to view real-time, accurate KPIs regarding their physical stores, such as hit and conversion rates, for improved decision-making.