Compteur de passage et comptage de personnes

La précision et comment elle est vérifiée

La plupart des fournisseurs annoncent un pourcentage. Peu expliquent comment il a été mesuré et dans quelles conditions. Demandez la méthode de comptage, les conditions du test et ce qui fait baisser la précision.

NOTRE RÉPONSE

Minimum contractuel de 96 %, typiquement 98 à 99 %, vérifié par rapport à des comptages manuels sur des journées complètes d'ouverture à vos entrées.

Type de capteur

Les capteurs 2D, 3D stéréoscopiques et temps de vol comptent tous les personnes, à des coûts différents et avec des modes de défaillance différents. Le bon choix dépend de la hauteur sous plafond, de la largeur de l'entrée et de la nécessité ou non de distinguer les adultes des enfants.

NOTRE RÉPONSE

Nous spécifions un capteur 2D, 3D stéréoscopique ou temps de vol pour chaque entrée et justifions ce choix par écrit.

Ce que deviennent les données

Certains systèmes traitent la vidéo dans le cloud. D'autres stockent des images. Au regard du RGPD, cette différence détermine la durée de votre examen juridique. Demandez si des images quittent le capteur.

NOTRE RÉPONSE

Aucune image ni vidéo ne quitte le capteur. Seuls les comptages parviennent à la plateforme, hébergée sur AWS.

Intégrations

Les comptages de visiteurs seuls vous donnent un volume. Combinés aux données de caisse, ils vous donnent le taux de conversion. Vérifiez si l'intégration dont vous avez besoin est native ou un projet sur mesure.

NOTRE RÉPONSE

Connecteurs natifs pour Shopify, Lightspeed, Business Central et d'autres, présentés en fonctionnement lors de la démo.

L'installation et qui la réalise

Certains fournisseurs expédient le matériel et vous laissent trouver un installateur. D'autres installent eux-mêmes. C'est la différence entre un déploiement en deux semaines et un déploiement en deux mois.

NOTRE RÉPONSE

Notre équipe ou un partenaire local les installe ; vous fournissez l'alimentation et le réseau.

Coût total de possession

Les devis sont rarement comparables tels quels. Un fournisseur facture le matériel et l'installation séparément, un autre regroupe les deux et facture plus par site. Reconstruisez chaque devis selon les cinq mêmes lignes avant de les comparer.

RAMENEZ CHAQUE DEVIS À CES POSTES

Capteurs · installation · abonnement logiciel annuel · travaux d'intégration · support et remplacement sur trois ans

FACTEUR	EFFET SUR LA PRÉCISION
Largeur de l'entrée par rapport à la couverture du capteur	Un capteur couvre une largeur définie. Les entrées larges nécessitent plusieurs unités, et un sous-dimensionnement est la cause la plus fréquente de comptages décevants.
Groupes entrant ensemble	La vision 3D stéréoscopique distingue les personnes qui marchent côte à côte. Les systèmes 2D et infrarouges ont tendance à les fusionner en un seul comptage.
Déplacements du personnel	Les employés qui franchissent les lignes à répétition peuvent gonfler les comptages de plus de 10 % dans un petit magasin. L'exclusion du personnel les retire des totaux visiteurs.

MÉTHODE	PRÉCISION TYPIQUE	SÉPARE UN GROUPE	ANONYME	LIMITE PRINCIPALE
Vision 3D stéréoscopique	98 %+	Oui	Oui	Coût unitaire plus élevé que la 2D ; nécessite une hauteur sous plafond spécifiée
Temps de vol	95-98 %	Oui	Oui	Coût unitaire le plus élevé
Capteurs thermiques	96-98 % dans des conditions idéales	Partiellement	Oui	La précision baisse lorsque la température ambiante approche celle du corps, et sous les plafonds bas
Vidéo 2D / caméra zénithale	90-96 %	Mal	Dépend du stockage ou non des images	Dépend de l'angle de la caméra, de la résolution et de l'éclairage
Faisceau infrarouge	80-93 %	Non	Oui	Chute fortement sur les entrées larges ou très fréquentées et en plein soleil
WiFi / signal mobile	Variable	s.o.	Non	Ne compte que les téléphones dont le WiFi est activé, et l'identification des visiteurs récurrents constitue probablement une donnée personnelle au sens du RGPD
Tourniquets	Proche de 100 %	Oui	Oui	Nécessite un contrôle d'accès physique, inadapté aux entrées ouvertes des commerces

SITUATION	MÉTHODE GÉNÉRALEMENT ADAPTÉE
Retail, centres commerciaux, aéroports, partout où le taux de conversion compte	Vision 3D stéréoscopique. Le taux de conversion et les données démographiques dépendent tous deux d'une séparation correcte des individus.
Porte unique et étroite, comptage seul, petit budget	Faisceau infrarouge. Peu coûteux et suffisant si 85 % vous convient et que personne n'a besoin du temps de présence.
Espace intérieur à température contrôlée sans possibilité de montage au plafond	Thermique. Précis dans des conditions stables, moins en période de chaleur estivale.
Un contrôle d'accès est également nécessaire	Tourniquets. La méthode la plus précise qui soit, mais inutilisable dans un commerce ouvert.
Plafonds très hauts ou géométrie inhabituelle	Temps de vol

Le problème vient-il du trafic ou de la surface de vente ?

Un magasin avec 1 000 visiteurs et 200 transactions convertit à 20 %. Si les ventes baissent alors que le nombre de visiteurs reste stable, le problème se situe sur la surface de vente, pas dans votre marketing. Sans comptage, impossible de distinguer les deux.

Le personnel est-il présent quand les clients le sont ?

Les courbes horaires de visiteurs correspondent rarement aux plannings horaires du personnel. Les faire coïncider est l'économie mesurable la plus rapide que trouvent la plupart des enseignes, et cela ne demande rien de plus qu'un comptage horaire précis.

La campagne a-t-elle fait entrer quelqu'un ?

Le comptage des passants devant la porte et des entrées donne un taux de captation. Si une campagne a fait bouger les ventes mais pas le taux de captation, elle a agi sur les clients existants plutôt que sur de nouveaux clients.

Combien de personnes sont dans le bâtiment en ce moment ?

Occupation en direct par rapport à une limite définie, avec alertes par e-mail ou SMS lorsqu'un seuil est franchi. Obligatoire pour la conformité sécurité dans les lieux recevant du public, utile pour la gestion des files d'attente partout ailleurs.

Occupation en direct

Comptage en temps réel du nombre de personnes présentes, par rapport à une limite de capacité que vous définissez, grâce à la vision 3D stéréoscopique, typiquement avec une précision de 98 à 99 %.

Données démographiques

Répartition par genre et comptages distincts adultes et enfants, dérivés des données de hauteur du capteur et non de la reconnaissance faciale.

Exclusion du personnel

Les déplacements des employés sont retirés automatiquement des totaux visiteurs, de sorte que le taux de conversion est calculé uniquement sur les clients.

KPI de vente via la caisse

L'intégration native avec votre système de caisse produit le taux de conversion, le taux de captation, le panier moyen, les ventes par visiteur et le temps de présence.

Analyse des passants

Compte les personnes qui passent devant la vitrine ainsi que celles qui entrent, produisant un taux de captation pour les vitrines et les campagnes visibles depuis la rue.

Alertes en temps réel

E-mail ou SMS lorsque l'occupation franchit un seuil ou qu'une file d'attente se forme, pour que quelqu'un agisse tant que cela compte encore.

Tableaux de bord personnalisés

Plusieurs tableaux de bord par utilisateur, construits à partir des widgets dont chaque rôle a besoin plutôt que d'un modèle fixe.

Rapports programmés

Exports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels comparant les périodes actuelles et historiques, livrés sans que personne n'ait à se connecter.

Magasins de détail

Taux de conversion par rapport à la caisse, taux de captation des passants et effectifs horaires par rapport à la fréquentation horaire.

Centres commerciaux

Comptages à l'échelle du centre et par enseigne locataire, analyse de l'effet d'entraînement des locomotives et preuves de fréquentation pour les négociations de baux.

Supermarchés

Effectifs en caisse par rapport aux courbes d'arrivée, alertes de formation de files d'attente et flux par rayon.

Bureaux et bâtiments intelligents

Utilisation des postes de travail et des salles, détection des réunions fantômes et données d'occupation transmises au système CVC pour réduire la consommation d'énergie.

Aéroports et transports

Flux de passagers dans les terminaux, temps de présence dans les zones commerciales et analyse des files d'attente à la sûreté et à l'enregistrement.

Loisirs et lieux publics

Occupation en direct par rapport aux limites de sécurité, temps de présence par exposition et comptages de visiteurs pour les rapports de financement public.

Le comptage de personnes vous permet de dire adieu à :

Données imprécises

Les solutions de comptage de personnes permettent aux entreprises d'abandonner les méthodes de comptage manuel, et donc d'en finir avec les données clients imprécises.

Processus manuels

Grâce à la technologie de comptage de personnes, les entreprises peuvent abandonner les processus de comptage manuel, gagnant ainsi du temps et évitant les erreurs.

Marketing non ciblé

Le comptage de personnes utilise l'IA pour fournir aux entreprises des données démographiques, leur permettant d'adapter leur marketing à leur audience réelle.

Gaspillage des ressources

Des données de comptage précises aident les entreprises à répartir efficacement leurs ressources, afin d'éviter le sur-effectif ou le sous-effectif aux heures de pointe.

Vemcount

Vemcount est notre logiciel de comptage de personnes développé en interne, qui vous fournit toutes les données nécessaires pour relever vos défis quotidiens.

Vemcount fonctionne avec les capteurs que vous possédez déjà et se connecte à votre caisse.

Découvrir Vemcount

LA QUESTION QUE POSERA VOTRE DPO	RÉPONSE
Des vidéos ou des images sont-elles stockées ?	Non, uniquement des comptages
Une personne peut-elle être identifiée ou réidentifiée ?	Non, il n'y a aucune donnée biométrique ni faciale
Où les données sont-elles hébergées ?	AWS. La région d'hébergement est confirmée dans le contrat
Une signalétique ou un consentement est-il requis ?	Aucun consentement n'est requis pour un comptage anonyme, même si de nombreux exploitants affichent une signalétique par bonne pratique

ÉTAPE	CE QUI SE PASSE	CE QUE VOUS FOURNISSEZ
1.- Étude de site	Largeurs des entrées, hauteurs sous plafond et nombre de capteurs confirmés	Plans des locaux ou une visite sur site
2.- Spécification	Type et positions des capteurs spécifiés pour chaque entrée	Validation
3.- Installation	L'équipe Vemco installe et calibre sur site	Alimentation et réseau à chaque point de montage
4.- Intégration	Connexion caisse, BI ou ERP configurée et validée	Accès API au système connecté
5.- Mise en service	Tableaux de bord construits par rôle, équipe formée	La liste des personnes ayant besoin de chaque vue

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Luksusbaby wanted to view real-time, accurate KPIs regarding their physical stores, such as hit and conversion rates, for improved decision-making.