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Planika, una importante tienda de calzado, se enfrentó a retos que le llevaron a explorar soluciones innovadoras para mejorar sus operaciones y la experiencia del cliente.
En su afán por mejorar la eficiencia y optimizar la asignación de recursos, se encontraron con obstáculos específicos que hicieron necesaria la implantación de una solución de recuento de personas. Al abordar estos retos de frente, Planika trató de aprovechar la tecnología para impulsar la toma de decisiones informadas, mejorar el servicio al cliente y, en última instancia, prosperar en un panorama minorista competitivo.
Planika reconoció la necesidad de una solución de vanguardia para superar sus retos operativos y mejorar la experiencia de sus clientes en múltiples ubicaciones. Tomaron la decisión estratégica de implantar una solución integral de recuento de personas en todas sus tiendas de Bosnia-Herzegovina y Croacia.
Esta innovadora tecnología proporciona a Planika datos precisos y en tiempo real sobre la afluencia de clientes, lo que les permite
- Optimizar la dotación de personal
- Mejorar las tasas de conversión
- Y revolucionar sus operaciones de venta al por menor de manera que se tomen decisiones informadas y se ofrezca un servicio excepcional a sus valiosos clientes.
