A Planika, uma importante varejista de calçados, enfrentou desafios que a levaram a explorar soluções inovadoras para melhorar suas operações e a experiência do cliente.
Em sua busca para aumentar a eficiência e otimizar a alocação de recursos, eles encontraram obstáculos específicos que os obrigaram a implementar uma solução de contagem de pessoas. Ao enfrentar esses desafios de frente, a Planika buscou alavancar a tecnologia para conduzir a tomada de decisões informadas, melhorar o atendimento ao cliente e, finalmente, prosperar em um cenário de varejo competitivo.
A Planika reconheceu a necessidade de uma solução de ponta para superar seus desafios operacionais e elevar a experiência do cliente em vários locais. Eles tomaram a decisão estratégica de implementar uma solução abrangente de contagem de pessoas em todas as suas lojas na Bósnia e Herzegovina e na Croácia.
Essa tecnologia inovadora capacita a Planika com dados precisos e em tempo real sobre o fluxo de clientes, permitindo que eles:
- Otimizem a equipe;
- Melhorem as taxas de conversão;
- Revolucionem suas operações de varejo de forma a conduzir a tomada de decisões informadas e oferecer um serviço excepcional a seus valiosos clientes.
