Planika, en framstående skobutikskedja, stod inför utmaningar som fick dem att undersöka innovativa lösningar för att förbättra verksamheten och kundupplevelsen.
I sin strävan att förbättra effektiviteten och optimera resursallokeringen stötte man på specifika hinder som gjorde det nödvändigt att implementera besöksräkning. Genom att ta itu med dessa utmaningar direkt försökte Planika utnyttja teknik för att driva ett välinformerat beslutsfattande, förbättra kundservicen och i slutändan lyckas väl i ett mycket konkurrensutsatt detaljhandels segment.
Planika, insåg behovet av en banbrytande lösning för att övervinna deras operativa utmaningar och förbättra kundupplevelsen i flera led. De fattade ett strategiskt beslut att införa en heltäckande besöksräknarlösning i alla sina butiker i Bosnien & Hercegovina och Kroatien.
Denna innovativa teknik ger Planika tillgång till exakta data i realtid om besökstrafiken, vilket gör det möjligt för dem att optimera bemanningen och förbättra köpfrekvensen samt förbättra butikens samlade effektivitet.
Genom att integrera en sömlös lösning är Planika redo att revolutionera sin detaljhandels drift, driva ett välinformerat beslutsfattande och leverera exceptionell service till deras kunder.
