/global/header/facility-management.svg)
El Centro Deportivo de Fredericia (Fredericia Idrætscenter), una animada instalación deportiva y de ocio situada en el corazón de Fredericia (Dinamarca), se enfrentaba a un reto común a muchos recintos de su clase: realizar un seguimiento preciso del número de visitantes. Antes de implantar una solución de recuento de personas, el centro se basaba en estimaciones aproximadas para medir el tráfico entrante.
Sin embargo, con el deseo de mejorar la eficiencia operativa y prestar un mejor servicio a sus visitantes, el Centro Deportivo de Fredericia reconoció la necesidad de una solución más precisa, que además pudiera proporcionar datos en directo. De especial importancia para el centro era el índice de precisión de la tecnología de sensores implementada, así como su capacidad para recopilar diversos conjuntos de datos, incluidos datos en directo, demográficos, dirección de la marcha y otros. Además, la solución debía ofrecer una integración total con sus sistemas existentes para aspectos como la planificación de personal y eventos.
Aquí es donde dieron con Vemco Group, que estaba preparado con una solución para satisfacer todas sus necesidades.
Gracias a la solución de conteo de personal de Vemco, el Fredericia Sports Centre experimentó mejoras tangibles en varios aspectos de sus operaciones:
- La dotación de personal se hizo más eficiente, garantizando que el número correcto de personal estuviera disponible para atender a los visitantes en cualquier momento.
- La gestión de eventos se hizo más eficiente, ya que los recursos se asignaron en función del número real de asistentes y no de estimaciones.
- El personal de la cafetería pudo anticiparse mejor a los periodos de mayor afluencia y ajustar el inventario y el servicio en consecuencia, lo que mejoró la satisfacción de los clientes y aumentó los ingresos.
- Por último, pudieron agilizar sus operaciones mediante la integración total de sistemas y sensores, al tiempo que recopilaban datos precisos en directo de su centro deportivo.
