Danimarka'nın Fredericia kentinin kalbinde yer alan hareketli bir spor ve eğlence tesisi olan Fredericia Spor Merkezi (Fredericia Idrætscenter), kendi türündeki birçok mekanın paylaştığı ortak bir zorlukla karşı karşıyaydı: ziyaretçi sayılarını doğru bir şekilde takip etmek. Bir insan sayma çözümünü uygulamaya koymadan önce merkez, gelen trafiği ölçmek için kaba tahminlere güveniyordu.
Ancak, operasyonel verimliliği artırmak ve ziyaretçilerine daha iyi hizmet vermek isteyen Fredericia Spor Merkezi, canlı veri de sağlayabilen daha kesin bir çözüme ihtiyaç duyduğunu fark etti. Merkez için özel önem taşıyan husus, uygulanan sensör teknolojisinin doğruluk oranının yanı sıra canlı veriler, demografik bilgiler, yürüyüş yönü ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli veri setlerini toplama yeteneğiydi. Ayrıca, çözümün personel ve etkinlik planlaması gibi konularda mevcut sistemleriyle tam entegrasyon sunması gerekiyordu.
İşte bu noktada, tüm ihtiyaçlarını karşılayacak bir çözümle hazır olan Vemco Group ile karşılaştılar.
Vemco'nun insan sayma çözümü sayesinde Fredericia Spor Merkezi, operasyonlarının çeşitli yönlerinde somut gelişmeler gördü:
- Personel alımı daha düzenli hale geldi ve ziyaretçilere her an yardımcı olmak için doğru sayıda personelin hazır olması sağlandı.
- Etkinlik yönetimi daha verimli hale geldi ve kaynaklar tahminler yerine gerçek katılım sayılarına göre tahsis edildi.
- Kafe personeli yoğun dönemleri daha iyi tahmin edebildi ve envanterlerini ve hizmetlerini buna göre ayarlayarak müşteri memnuniyetini ve gelirlerini artırdı.
- Son olarak, tam sistem ve sensör entegrasyonu sayesinde operasyonlarını kolaylaştırabildiler ve tüm bunları yaparken spor merkezlerinden doğru canlı veriler toplayabildiler.
