Das Fredericia Sportzentrum (Fredericia Idrætscenter), eine belebte Sport- und Unterhaltungseinrichtung im Herzen von Fredericia, Dänemark, stand vor einer Herausforderung, die viele Einrichtungen dieser Art teilen: die genaue Erfassung der Besucherzahlen. Vor der Implementierung einer Personenzählungslösung verließ sich das Zentrum auf grobe Schätzungen, um die Besucherzahlen zu ermitteln.
Mit dem Wunsch, die betriebliche Effizienz zu verbessern und den Besuchern einen besseren Service zu bieten, erkannte das Fredericia Sportzentrum jedoch den Bedarf an einer präziseren Lösung, die auch Live-Daten liefern konnte. Von besonderer Bedeutung für das Zentrum war die Genauigkeit der implementierten Sensortechnologie sowie ihre Fähigkeit, verschiedene Datensätze zu erfassen, einschließlich Live-Daten, demografische Daten, Laufrichtung und mehr. Darüber hinaus sollte die Lösung eine vollständige Integration mit den bestehenden Systemen, z. B. für die Personal- und Veranstaltungsplanung, bieten.
An dieser Stelle stieß man auf die Vemco Group, die eine Lösung bereithielt, die alle Anforderungen erfüllte.
Dank der Personenzählungslösung von Vemco konnte das Fredericia Sportzentrum spürbare Verbesserungen bei verschiedenen Aspekten seines Betriebs feststellen:
- Der Personaleinsatz wurde gestrafft, um sicherzustellen, dass jederzeit die richtige Anzahl von Mitarbeitern für die Besucher zur Verfügung steht.
- Das Veranstaltungsmanagement wurde effizienter, da die Ressourcen auf der Grundlage der tatsächlichen Besucherzahlen statt auf der Grundlage von Schätzungen zugewiesen wurden.
- Die Mitarbeiter des Cafés konnten Stoßzeiten besser vorhersehen und ihr Inventar und ihren Service entsprechend anpassen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und zu höheren Einnahmen führte.
- Schließlich konnten die Abläufe durch die vollständige System- und Sensorintegration rationalisiert werden, während gleichzeitig genaue Live-Daten aus dem Sportzentrum erfasst wurden.
