Serach Icon

    Fredericia Idrottscenter får exakta besökardata

    Fredericia Idrottscenter får exakta besökardata

    Fredericia Idrottscenter, en välbesökt sport- och nöjesanläggning i hjärtat av Fredericia, Danmark, stod inför en gemensam utmaning som delas av många arenor i sitt slag: att noggrant spåra antalet besökare. Innan man implementerade en lösning för besöksräkning förlitade sig centret på grova uppskattningar för att mäta inkommande trafik.

    Men med en önskan om att förbättra den operativa effektiviteten och bättre betjäna sina besökare insåg Fredericia Idrottscenter behovet av en mer exakt lösning - som också kunde ge realtids data.

    Av särskild betydelse för centret var noggrannheten hos den implementerade sensortekniken, liksom dess förmåga att samla in olika datamängder, inklusive realtids data, demografi, gångriktning med mera.

    Det var här de kom i kontakt med Vemco Group, som var redo med en lösning för att tillfredsställa alla deras behov.

    Tack vare Vemco's lösning för besöksräkning såg Fredericia Idrottscenter påtagliga förbättringar inom olika aspekter av sin verksamhet:

    • Bemanningen blev mer strömlinjeformad, vilket säkerställde att rätt antal personal fanns tillgängliga för att hjälpa besökare vid varje given tidpunkt.
    • Evenemangshanteringen blev mer effektiv, med resurser som allokerades baserat på faktiska deltagarsiffror snarare än uppskattningar.
    • Kafépersonalen kunde bättre förutse hektiska perioder och anpassa sitt lager och sin service därefter, vilket ledde till förbättrad kundnöjdhet och ökade intäkter.
    • Slutligen kunde de effektivisera sin verksamhet genom fullständig system- och sensorintegration, samtidigt som de samlade in exakta real tids data från sitt sportcenter.

    Se hela kundcaset

     

    Du Är Bara Så Bra Som Dina Kunder Säger

    Jacob Falkenby Fredericia Idrætscenter

    Jacob Falkenby

    VD

    Fredericia Idrottscenter

    När vi sökte igenom de olika typerna av personräknare på marknaden blev det tydligt att Vemco-lösningen var den som passade oss bäst. Delvis på grund av den sensorteknik de erbjuder, men också för att de kunde leverera stora mängder data, inklusive exakta real tids data.

    Problem

    Liksom många andra anläggningar av sitt slag stod Fredericia Sports Centre inför svårigheten att noggrant mäta gångtrafiken. Utan tillförlitliga uppgifter om antalet besökare kämpade centret för att optimera personalstyrkan, planera evenemang effektivt och hantera sina kaféresurser på ett effektivt sätt.

    Denna brist på insikt hindrade deras förmåga att fatta välgrundade beslut och i slutändan leverera bästa möjliga upplevelse till sina besökare.

    Lösning

    Med Vemco's lösning för besöksräkning på plats upplevde Fredericia Sports Centre en förändring i hur de hanterade sin anläggning. Systemet gav inte bara fullständig integration med befintliga system, utan också detaljerade insikter om antalet besökare i realtid, vilket gjorde det möjligt för centret att optimera bemanningsscheman baserat på rusningstid och fördela resurser mer effektivt under evenemang.

    Dessutom underlättade de korrekta uppgifterna strategisk planering för marknadsföringsinitiativ, vilket gjorde det möjligt för centret att rikta kampanjer och uppsökande insatser mer exakt.

    Kontakta oss!

    letsconnect
    connect-icon3
    connect-icon1
    connect-icon2