Letar du efter ett alternativ till ShopperTrak? Jämför med Vemcount

ShopperTrak-kunder är bundna till ett hårdvarumärke. Sensorerna har inget webbgränssnitt, så ingen annan plattform kan integrera dem, och sensorn är den största delen av investeringen. Att behöva byta ut hela sensorbeståndet efter tre år på grund av en supportsituation eller en dataskyddsfråga är en dyr resa, och det är den resa en ShopperTrak-kund står inför varje gång de vill byta programvara. Vemcount har integrerat fler än 40 hårdvaruleverantörer genom åren. ShopperTraks sensorer är undantaget, eftersom det inte är tekniskt möjligt. Det finns också en generationsskillnad: ShopperTraks sensorer är äldre 3D-modeller utan AI på sensorn, medan Vemcount arbetar med aktuella 3D- och AI-sensorer från oberoende tillverkare, däribland Xovis, Irisys, Brickstream, Hikvision, Avigilon Alta, Eco-Counter, Axis, Hella Aglaia, Intenta, TDI och VIVOTEK. Du väljer sensor per entré, blandar märken i beståndet och behåller programvaran när hårdvaran byts.

ShopperTraks sensorer strömmar till servrar i USA, där räknelinjerna placeras och räkningen utförs. Det innebär en konstant ström från varje entré, hög bandbreddsanvändning per butik och ett dataflöde som lämnar byggnaden innan en enda besökare har räknats. Sensorer på Vemcount-plattformen räknar på enheten. Räknelinjerna ligger på sensorn, videon stannar på den, och bara räkningarna skickas. Ett butiksnätverk bär några byte per besökare i stället för en videoström, och ditt dataskyddsombud kan se exakt var räkningen sker. Be båda leverantörerna rita upp dataflödet från dörr till dashboard under utvärderingen; det är en av de tydligaste skillnaderna mellan de två.

Varje sensorbestånd drabbas av blockerade linser, strömavbrott och nätverksstörningar. Det som spelar roll är om du kan se det. När en ShopperTrak-sensor är blockerad eller offline fyller plattformen luckan med aggregerade, uppskattade data, och användaren kan inte avgöra om en siffra är uppskattad eller verklig. Konverteringsgrader, bemanningsbeslut och hyresgästrapporter byggs då på siffror som ingen har flaggat. I Vemcount rapporterar sensorhälsokontrollen när data saknas, så att rätt person vet det samma dag. Aggregerade data visas som aggregerade tills sensorn skickar sina verkliga räkningar, och då försvinner uppskattningen automatiskt. Koppla bort en sensor en eftermiddag under piloten och se hur vart och ett av systemen presenterar den eftermiddagen en vecka senare.

ShopperTraks realtid är en minut eller mer. Vemcount visar en person på dashboarden cirka två sekunder efter att personen har passerat sensorn, vilket är vad realtid måste betyda för beläggningsgränser, kötriggers och personalanrop. Larm går via SMS, WhatsApp, webhook, på skärmen eller som ljudnotis, och MQTT låter Vemcount styra tredjepartsenheter direkt: en siren när en säkerhetsgräns nås, en skjutdörr som stängs vid full kapacitet, ett fastighetsautomationssystem som anpassar ventilationen efter antalet personer inomhus. ShopperTrak erbjuder inte detta. Om ditt case omfattar beläggningsstyrning eller någon åtgärd som måste ske medan besökaren fortfarande står i dörren, testa latensen själv med ett stoppur.

ShopperTraks programvara har stannat vid besöksräkning. Det är helt i sin ordning om besöksräkning är allt du någonsin kommer att behöva, men de flesta bestånd vill ha mer inom två år. Med Vemcount börjar du med räkning och växer på samma plattform. Försäljningsmodulen ansluter vilket kassasystem som helst, med 19 inbyggda kopplingar, och beräknar konvertering, försäljning per besökare och genomsnittligt köp mot trafiken per butik och per timme. Tracking och Re-ID visar rörelsemönster, uppehållstid och återkommande besökare. VemTenant hanterar fastighetsförvaltning för köpcentrum, med insamling av hyresgästernas omsättning och besök per hyresgäst. VemSpace täcker yt- och fastighetsförvaltning, där besöksräknare sitter sida vid sida med en stor portfölj av IoT-enheter på LoRaWAN, Sigfox och NB-IoT. 3D-kartor och fler moduler är i drift i dag, och VemIndex, en avancerad benchmarkingmodul, planeras släppas i november 2026.

ShopperTraks rapportering är vad du ser är vad du får: rapporterna på skärmen är de rapporter du har. Vemcount har ett BI-lager med två ingångar. Snap Reports ger dig data med ett klick, för butikschefen som behöver lördagens siffror och inget annat. Avancerade rapporter och dashboards är där du verkligen arbetar med data: bygg egna vyer, kombinera besök med försäljning och bemanning, schemalägg leverans på 8 språk och exportera till ditt eget BI via API:et. AI är inbyggt för företag som vill ha en AI-rådgivare på sina data, en som svarar på frågor om trender och avvikelser i klartext i stället för att låta dig leta efter dem i en tabell.

Med ShopperTrak är sensorn den största delen av investeringen och den fungerar bara med ShopperTraks programvara, så hårdvaruköpet och programvaruavtalet är ett beslut med en utgång. Vemcount skiljer de två åt. Köp sensorerna direkt, hyr dem i en månadsavgift per entré eller anslut de sensorer du redan äger där modellen stöds, och licensiera programvaran per plats. Om du någon gång byter programvara fortsätter sensorerna att fungera med nästa plattform, eftersom de aldrig var proprietära. Vemcount är enterprise-programvara byggd efter enterprise-krav på säkerhet snarare än en plattform inriktad enbart på besöksräkningsdata, så granskningar från inköp, IT-säkerhet och dataskydd är en normal del av hur vi säljer. Jämför båda erbjudandena över fem år, inklusive vad som händer med dina data och dina sensorer när avtalstiden löper ut.