Vår lösning för hela kundresan 

Vemtrack är vår kraftfulla kundreselösning som hjälper företag att optimera varje steg i sina kunders resa. Den innehåller en rad funktioner som gör att du kan spåra och analysera kundbeteende över flera kontaktpunkter, vilket ger dig värdefulla insikter om hur kunderna interagerar med ditt företag. Med Vemtrack kan du skapa personliga upplevelser som får kunderna att komma tillbaka för mer, optimera dina layouter och displayer för maximal effekt och hantera köer och väntetider för en smidig och effektiv upplevelse. Vemtrack är dessutom helt GDPR-kompatibelt, vilket ger dig sinnesro att dina kunders data är trygga och säkra.

• Kundspårning: Vemtrack tillhandahåller realtidsdata om kundernas beteende och preferenser, vilket gör det möjligt för företag att följa deras resa och få värdefulla insikter om deras beteende.
• Värmekartor och zonanalyser: Vemtracks värmekartor och zonanalyser gör det möjligt för företag att visualisera och förstå hur kunder navigerar i deras lokaler, så att de kan fatta datadrivna beslut om layout och design.
• Hantering av köer: Med vår köhanteringsfunktion kan företag hantera väntetider och minska kundernas frustration, vilket förbättrar deras helhetsupplevelse.
• Optimering av marknadsföring: Vemtrack hjälper företag att hitta de mest effektiva produktpresentationerna genom att experimentera och spåra prestanda med hjälp av kunddata i realtid.
• Hantering av layout: Vemtrack gör det möjligt för företag att optimera layouten på sina anläggningar baserat på kunddata i realtid, vilket förbättrar deras helhetsupplevelse och ökar försäljningen.

Medan Vemcount är vår huvudprodukt och namnet på vår programvara, är Vemtrack ett tilläggsköp för företag som vill få en djupare och mer omfattande förståelse för hela kundresan. Vemcount kräver bara en sensor vid ingången till din anläggning för in/ut-räkning och insikter om live-insider, medan Vemtrack skulle kräva flera sensorer runt hela din anläggning.

Detta beror på storleken och takhöjden i din anläggning. Vårt specialiserade team beräknar hur många sensorer som behövs för att täcka ditt företag och dess behov. Observera dock att en fullständig spårningslösning kräver fler sensorer än enkel in/ut-räkning. Lösningen kräver sensorer över hela utrymmet utöver de som är placerade vid ingången och/eller utgången.

Ja, våra lösningar är helt förenliga med GDPR. Vi tar datasekretess och datasäkerhet på största allvar, och vi har utformat vår programvara så att den uppfyller alla GDPR-regler. Det innebär att vi hanterar kunddata med största omsorg och i enlighet med alla dataskyddsbestämmelser. Vi ser till att alla insamlade uppgifter behandlas lagligt, öppet och för ett specifikt ändamål, och vi hanterar endast levande uppgifter. Dessutom har vi infört tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa sekretess, integritet och tillgänglighet för kunddata, inklusive kryptering och åtkomstkontroller.

Ja! Vi använder de bästa sensorteknikerna, som är motståndskraftiga mot alla väderförhållanden.

Du kan när som helst kontakta oss om du behöver hjälp på något sätt. Besök vår kontaktsida för att hitta den lokala e-postadressen eller telefonnumret för din region.