Köpcentrumstatistik som fastighetsägare och hyresgäster kan agera på

Köpcentrumstatistik är de uppmätta data som ett köpcentrum styrs på: besökare per entré, våningsplan och timme, hyresgästernas omsättning, försäljning per kvadratmeter och per besökare, capture rate per lokal, uppehållstid och zonflöde, samt hur allt detta står sig mot föregående år och mot andra centrum i portföljen. Vemcount levererar besökssidan från besöksräknare, och VemTenant samlar in och analyserar hyresgästernas omsättning, så att de två sidorna kan läsas tillsammans.

Besöksflöden i köpcentrum mäts med besöksräknare monterade ovanför varje entré och, i de flesta centrum, på varje våningsplan och vid rulltrappor, hissar och parkeringsanslutningar. 3D-stereo- och time-of-flight-sensorer räknar personer som går in och ut anonymt, och Vemcount omvandlar räkningarna till besökare per entré, timme, dag och säsong, med trender, jämförelser och larm vid sensoravbrott eller dataluckor.

Med VemTenant får varje hyresgäst en inloggning och skickar in eller uppdaterar sina omsättningsdata i ett enkelt webb- eller mobilformulär, månadsvis eller dagligen beroende på hyresavtalet. Automatiska påminnelser går till hyresgäster som inte har rapporterat, en översikt över rapporteringsstatus visar centrumledningen vem som fortfarande saknas, och validering fångar uppenbara fel. Så snart uppgifterna är inne beräknas omsättningsstatistik, hyresgästrankningar och kategoribenchmarks, och kombinerat med besöksdata får varje hyresgäst siffror för försäljning per besökare och capture rate.

Capture rate är andelen personer som passerar en butiksfasad och faktiskt går in i lokalen. Om 2 000 personer går förbi en butik under en dag och 300 går in är capture rate 15 procent. Mätt per lokal visar den om en hyresgäst konverterar den trafik som centrumet levererar, och den skiljer ett lägesproblem från ett butiksproblem när försäljningen faller.

De besöksräknare vi levererar är avtalsmässigt garanterade till minst 96 procents noggrannhet och levererar normalt 98 till 99 procent i daglig drift, även vid breda köpcentrumentréer med hög trafik. Noggrannheten verifieras vid installationen genom att sensorernas räkningar jämförs med manuella räkningar, och Vemcount övervakar varje sensor för avbrott och dataluckor så att en saknad entré aldrig snedvrider totalen.

Ja. Hyresgästerna loggar in i VemTenant för att skicka in omsättning och för att se sin egen rapporterade omsättning, sina besökssiffror, sin capture rate och sin försäljning per besökare mot kategorisnittet. Varje hyresgäst ser bara sin egen lokal och anonymiserade benchmarks, medan centrumledningen ser hela centrumet. Fastighetsägaren bestämmer vilka nyckeltal som delas.

Ja. Räkningen är anonym. 3D-stereo- och time-of-flight-sensorer mäter djup och form, inte ansikten, och inga identifierbara bilder lagras eller överförs. Vemcount lagrar räkningar och nyckeltal, inte personuppgifter, och VemTenant lagrar affärsmässiga omsättningssiffror som hyresgästerna skickat in, så köpcentrumstatistiken håller sig inom GDPR utan samtyckesmeddelanden för besökarna.

Ja. Ägare med flera centrum jämför dem i Vemcount och VemTenant på besökare per kvadratmeter, försäljning per besökare, capture rate och omsättningstillväxt, grupperat per land, region eller fastighetstyp. Plattformen hanterar tidszoner och lokala kalendrar, gränssnittet finns på 8 språk, schemalagda rapporter går till varje centrumchef och huvudkontoret, och varje nyckeltal är tillgängligt via API för Power BI, Tableau eller ett koncerngemensamt datalager.