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    HiFi Klubben optimiza su negocio

    HiFi Klubben optimiza su negocio

    HiFi Klubben lleva desde 1980 ofreciendo experiencias musicales y cinematográficas sin concesiones. Con más de 90 tiendas en Dinamarca, Noruega, Suecia, Países Bajos y Alemania, así como cuatro tiendas en línea nacionales, HiFi Klubben ofrece alta fidelidad de alta calidad en toda Europa. Descubra cómo HiFi Klubben optimiza su negocio y obtiene información clave con nuestra solución Vemcount.

    HiFi Klubben llevaba años buscando la solución adecuada de análisis de datos y recuento de personas que pudiera proporcionar datos precisos y fiables. Tras elegir Vemcount en todas sus cadenas de tiendas, HiFi Klubben encontró una solución que se ajustaba a sus necesidades.

    Al integrar sensores de alta calidad con nuestro software, entregamos informes mensuales que permitieron a HiFi Klubben:

    • Calcular las tasas de conversión para saber si los empleados están convirtiendo eficazmente a los visitantes en clientes.
    • Recibir datos precisos de los clientes y una asistencia completa que garantice la solución inmediata de cualquier problema relacionado con los sensores o con la inestabilidad de las unidades de recuento.
    • Acceder a herramientas analíticas que agilizan los procesos de toma de decisiones sobre los visitantes, la asignación de empleados y la evaluación de las actividades y eventos de la tienda.

    Eres Tan Bueno Como Dicen Tus Clientes

    Henrik Wieben Avatar

    Henrik Wieben

    Country Manager

    HiFi Klubben Denmark

    "A lo largo de los años, hemos probado diversas soluciones de conteo de personas, que lamentablemente nos han decepcionado una y otra vez. Finalmente, con la ayuda de Vemco Group, encontramos la solución ideal. Una solución válida y de buena calidad que nos permite optimizar nuestro negocio y medir el rendimiento de nuestras tiendas."

    Desafío

    Cuando contactamos por primera vez con HiFi Klubben, ya estaban familiarizados con los conceptos de análisis de datos y conteo de personas. Habían probado varias soluciones de conteo, desde dispositivos infrarrojos hasta wifi. Sin embargo, siempre se enfrentaban al mismo problema de dispositivos de conteo inestables e hipersensibles que generaban datos poco fiables. Además, buscaban una solución automatizada que eliminara la introducción manual del conteo.

    HiFi Klubben tenía las siguientes preguntas:

    • ¿Cómo garantizamos que nuestros sensores estén en línea y sean estables en todas nuestras tiendas?
    • ¿Cómo obtenemos datos de tráfico válidos que se reportan automáticamente a nuestro sistema ERP?
    • ¿Cómo medimos si nuestros empleados están convirtiendo a los visitantes en clientes?
    Solución

    Para satisfacer la necesidad de HiFi Klubben de obtener datos de tráfico fiables, se necesitaban sensores 3D de alta calidad. Al incorporar sensores en todas las entradas de la cadena e integrarlos con nuestra exclusiva solución de software, HiFi Klubben ahora tiene acceso a numerosas cifras clave de tráfico procesables con una precisión mínima del 98 %.

    Cada tienda y su equipo directivo tienen acceso a estas cifras clave en sus paneles de control individuales y en informes personalizados. Además, los datos de tráfico se incorporan automáticamente al sistema ERP de la empresa a través de Vemfusion, donde se combinan con las cifras de ventas para calcular automáticamente las tasas de conversión.

    ¡Conectemos!

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