Estatísticas de Shopping Center em que Administradores e Lojistas Podem se Basear

Estatísticas de shopping center são os dados medidos com os quais um shopping é gerido: fluxo de visitantes por entrada, piso e hora, faturamento dos lojistas, vendas por metro quadrado e por visitante, taxa de captura por unidade, tempo de permanência e fluxo por zona, e como tudo isso se compara com o ano anterior e com outros shoppings do portfólio. O Vemcount fornece o lado do fluxo a partir de sensores de contagem de pessoas, e o VemTenant coleta e analisa o faturamento dos lojistas, para que os dois lados possam ser lidos juntos.

O fluxo de visitantes de um shopping é medido com sensores de contagem de pessoas instalados acima de cada entrada e, na maioria dos shoppings, em cada piso e nas escadas rolantes, elevadores e acessos do estacionamento. Sensores 3D estéreo e time-of-flight contam anonimamente quem entra e sai, e o Vemcount transforma as contagens em fluxo por entrada, hora, dia e estação, com tendências, comparações e alertas para falhas de sensores ou lacunas nos dados.

Com o VemTenant, cada lojista recebe um login e envia ou atualiza seus dados de faturamento em um formulário simples, na web ou no celular, mensal ou diariamente conforme o contrato. Lembretes automáticos vão para os lojistas que ainda não reportaram, um painel de status de reporte mostra à administração quem ainda está faltando, e a validação detecta erros evidentes. Assim que os dados entram, estatísticas de faturamento, rankings de lojistas e benchmarks por categoria são calculados e, combinados com o fluxo de visitantes, cada lojista recebe seus valores de vendas por visitante e taxa de captura.

Taxa de captura é o percentual de pessoas que passam pela vitrine e realmente entram na loja. Se 2.000 pessoas passam por uma loja em um dia e 300 entram, a taxa de captura é de 15 por cento. Medida por unidade, ela mostra se um lojista converte o tráfego que o shopping entrega, e separa um problema de localização de um problema da loja quando as vendas caem.

Os sensores de contagem de pessoas que fornecemos têm precisão mínima de 96 por cento garantida em contrato e normalmente entregam de 98 a 99 por cento na operação diária, inclusive em entradas largas de shopping com tráfego intenso. A precisão é verificada na instalação comparando as contagens do sensor com contagens manuais, e o Vemcount monitora cada sensor em busca de falhas e lacunas nos dados, para que uma entrada sem registro nunca distorça o total.

Sim. Os lojistas acessam o VemTenant para enviar o faturamento e ver seu próprio faturamento informado, fluxo de visitantes, taxa de captura e vendas por visitante em relação à média da categoria. Cada lojista vê apenas a sua unidade e benchmarks anonimizados, enquanto a administração vê o shopping inteiro. A administradora decide quais métricas são compartilhadas.

Sim. A contagem é anônima. Sensores 3D estéreo e time-of-flight medem profundidade e forma, não rostos, e nenhuma imagem identificável é armazenada ou transmitida. O Vemcount armazena contagens e métricas, não dados pessoais, e o VemTenant armazena valores de faturamento empresarial enviados pelos lojistas, de modo que as estatísticas do shopping center permanecem em conformidade com a LGPD e o GDPR sem avisos de consentimento para os visitantes.

Sim. Proprietários de vários shoppings os comparam no Vemcount e no VemTenant por fluxo por metro quadrado, vendas por visitante, taxa de captura e crescimento de faturamento, agrupados por país, região ou tipo de ativo. A plataforma trata fusos horários e calendários locais, a interface está disponível em 24 idiomas, relatórios agendados vão para o gerente de cada shopping e para a matriz, e todas as métricas estão disponíveis via API para Power BI, Tableau ou o data warehouse do grupo.