Sucesso orientado por dados para varejistas

Temos 18 shopping centers na Dinamarca e o Vemtenant gerencia nossos relatórios de receita de mais de 1.000 lojas. O sistema rastreia relatórios ausentes, lembretes e relatórios automáticos e gerenciamento de usuários. Credibilidade e transparência entre nossos shoppings e os lojistas foi o maior desafio, que agora está resolvido.

O conforto é fundamental, e a análise de visitantes da Vemco nos ajuda a entender o comportamento do cliente, para que possamos oferecer a eles a melhor e mais confortável experiência.

Estamos satisfeitos com nossa colaboração com a Vemco Group, que nos mostrou que é possível monitorar os pedestres de maneira confiável e profissional em nossa rua comercial. Vemos um grande potencial no desenvolvimento e administração de nossa cidade com base nos insights que a Vemco Group nos deu.

Usamos o Vemcount para medir o tráfego nas nossas entradas, assim temos uma ideia de onde vêm os clientes e quando o número de visitantes atinge o pico durante um dia, semana, mês ou ano. Isto dá-nos, entre outras coisas, uma ferramenta para o planejamento de nosso calendário de marketing e atividades, avaliando posteriormente essas atividades.

Ao longo dos anos, testamos várias soluções diferentes de contagem de pessoas, que infelizmente sempre nos desapontaram. Finalmente, com a ajuda da Vemco Group, encontramos a solução certa. Uma solução válida e de boa qualidade, garantindo que possamos otimizar nossos negócios e medir o desempenho de nossas lojas.

Queríamos uma solução central que pudesse cobrir todas as nossas lojas de departamento na Dinamarca. Queríamos o mesmo sistema e uma solução hospedada, mas gerenciada de um só lugar. Também era um requisito desde o início que a solução fosse capaz de contar com muita precisão. E o Vemcount funcionou perfeitamente.

Queríamos contadores de pessoas em nossas lojas físicas para que pudéssemos acessar dados e KPIs, como taxas de conversão, para nos ajudar a traçar planos de ação que melhorassem o processo de vendas. E a Vemco veio como uma solução natural para isso. Recebemos um suporte incrível e não temos nada além de elogios de nossa parte.

As características mais importantes para nós foram a capacidade de contar com precisão quantas pessoas passam por ambas as entradas da Jorck's durante o dia, bem como a estabilidade operacional do sistema para que não tenhamos que perder tempo com inatividade. Perguntei aos meus conhecidos no setor de shopping centers e eles disseram que a Vemco é o melhor fornecedor a ser usado. É por isso que à escolhemos.