De propriedade da empresa britânica Debenhams, Magasin Du Nord é uma cadeia de lojas de departamentos localizada em Kongens Nytorv, Fields em Copenhagen, Lyngby, Rødovre, Odense e Aarhus. A empresa tem raízes que remontam a 1868, quando Theodor Wessel e Emil Vett abriram uma empresa de manufatura em Aarhus chamada Emil Vett & Co. Desde então, a empresa prosperou, reunindo milhares de visitantes todos os dias.
O Magasin estava procurando uma solução de contagem de pessoas precisa e hospedada que pudesse ajudá-los a economizar tempo e recursos em suas operações diárias. Oferecemos a Magasin o Vemcount - uma solução hospedada em nuvem com um serviço de suporte abrangente - que se tornou o fator decisivo para a empresa.
Ao terceirizar os dados do cliente para a Vemco Group, a Magasin não abdicou de sua responsabilidade, mas fez uma escolha estratégica para nos deixar lidar com as operações diárias, para que eles possam se concentrar em seus negócios principais.
Assim, a solução permite ao Magasin:
- Trabalhar com uma solução totalmente escalável que pode ser ajustada para atender às necessidades de análise mais profunda dos padrões de comportamento do cliente - como tempo de zonas e filas.
- Acessar ferramentas analíticas no software para análises detalhadas do tráfego de clientes em todas as suas lojas de departamento.
- Receber dados precisos do cliente e um suporte abrangente, incluindo monitoramento da solução 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo total confiabilidade.
- Reduzir os custos operacionais alocando o número certo de recursos nos momentos certos.
