Porque el cambio requiere coraje - Daells Bolighus x Vemco Group

Cuando Brian Seemann Broe asumió el cargo de Consejero Delegado de Daells Bolighus en 2023, se enfrentó a un reto que pocos envidiarían: convertir 18 años de pérdidas en beneficios. Ahora, dos años después, volvemos a recorrer su camino para ver cómo la valentía, los datos y la claridad han transformado no sólo su negocio, sino toda su forma de pensar.

Un punto de inflexión para un icono del comercio minorista danés

Este minorista danés de muebles, con establecimientos en Glostrup y Odense, luchaba por seguir el ritmo de un mercado cambiante.

El marketing obsoleto, la falta de información sobre los visitantes y la desconexión de los datos entre las tiendas físicas y en línea hacían casi imposible ver por dónde podía empezar el crecimiento.

Brian y su equipo sabían que necesitaban algo más que intuición para cambiar de rumbo.

Para ello, Daells Bolighus implantó la plataforma de análisis de Vemco en septiembrede 2023, con lo que obtuvo una base sólida de datos fiables sobre visitantes, ocupación y ventas. Pero cuando el equipo empezó a explorar los datos, surgió una nueva idea.

Datos online y offline

Lo que empezó como una idea de Brian para conectar dos mundos se convirtió rápidamente en una potente herramienta de toma de decisiones basada en necesidades empresariales reales. Es un recordatorio de cómo se produce la innovación: escuchando, adaptando y convirtiendo las ideas en valor cuantificable.

De los datos a la dirección:

Con su nueva configuración, el equipo de Daells Bolighus podía medir el impacto de las campañas al instante, analizar las tendencias a lo largo del tiempo y tomar decisiones basadas en información compartida en tiempo real.

Los datos se convirtieron en parte de su ritmo diario, apoyando todo, desde la dotación de personal y la planificación hasta las pruebas creativas y la estrategia a largo plazo. Esa creciente confianza en sus datos se convirtió en la base de su siguiente movimiento audaz.

FødselsDaells 2024 - Una campaña que les dio la razón (más de una vez)

En octubre de 2024, Daells Bolighus lanzó FødselsDaells, una campaña de aniversario que se atrevió a hacer lo contrario que los demás.

En lugar de competir con falsos descuentos, redoblaron la apuesta por su concepto de precios HverDAELLS (hverdags): precios justos y transparentes durante todo el año.

Para entonces, hacía casi un año que habían implantado la solución de Vemco. Durante ese tiempo, el equipo había aprendido a utilizar los datos de forma activa, analizando las tendencias de rendimiento, comparando los resultados de las tiendasy probando nuevas ideas con confianza. Estos conocimientos ayudaron a definir el calendario, la comunicación y la configuración de la campaña FødselsDaells. Muchos en el sector dudaban de que funcionara, pero...

Los datos demostraron lo contrario:

• Las ventasaumentaron considerablemente durante y después de la campaña.
• Las tasas deconversiónaumentaron de forma constante tanto en las tiendas como en Internet.
• El rendimientoonline y offlinese alinearon claramente

De las creencias a los hechos

Daells Bolighus ha pasado de creer que su estrategia funciona a saber que funciona.

Sus ventas siguen creciendo, su marketing es más nítido y su confianza está respaldada por los datos.

Lo que fue una lucha de 18 años es ahora una historia de renovación, impulsada por la perspicacia, la transparencia y el valor de desafiar a un sector basado en la guerra de precios.

FødselsDaells 2025: resultados aún mejores

Lo que empezó como una audaz declaración en 2024 se ha convertido ahora en la prueba de un cambio duradero.

En octubre de 2025, Daells Bolighus logró su mes de mayores ingresos desde que Brian se hizo cargo de la empresa, gracias a la segunda campaña FødselsDaells, que obtuvo resultados aún mejores que la primera.

La coherencia, la transparencia y la confianza basada en los datos han convertido lo que antes era un riesgo en una estrategia probada, y en una nueva identidad minorista basada en la honestidad, no en los descuentos.

Y la historia no acaba aquí

Como hemos mencionado, una idea de Brian ya se ha convertido en una nueva función que ayuda a los minoristas a conectar las ventas online y offline en una sola plataforma. Y ahora, mientras hablamos, un nuevo proyecto está tomando forma.

Sin revelar demasiado, digamos que algunas de las principales marcas minoristas utilizan la aplicación de esta empresa para su personal, y pronto, los datos de pisadas y ventas de Vemco formarán parte de ella.

El resultado

Daells Bolighus sigue demostrando que el valor real viene de entender tus datos, tus clientes y tener el valor de confiar en tu estrategia.

Resultados clave:

• Paso de 18 años de déficit a un crecimiento constante

• Récord de ingresos en octubre de 2025

• Aumento de las ventas y de las tasas de conversión de visitantes en ventas

• Cuadro de mandos Split View que conecta el rendimiento online y offline

• Informes más rápidos e inteligentes que combinan datos históricos y en tiempo real.

• Transparencia de datos que valida la estrategia a largo plazo y genera confianza