حلنا المثالي لرحلة عملاء متكاملة

Vemtrack هو الحل الفعال لرحلة العملاء لدينا والمصمم لمساعدة الشركات على تحسين كل جزء من رحلة عملائها. فهو يوفر مجموعة من الميزات التي تمكنك من تتبع وتحليل سلوك العملاء عبر نقاط اتصال متعددة، مما يمنحك رؤى قيمة حول كيفية تفاعل العملاء مع عملك. باستخدام Vemtrack، يمكنك إنشاء تجارب مخصصة تجعل عملائك يعودون للحصول على المزيد. يمكنك البرنامج أيضاً من تحسين تخطيطات متجرك وشاشات العرض لتحقيق أقصى قدر من التأثير، وإدارة قوائم الانتظار وأوقات الانتظار للحصول على تجربة سلسة وفعالة. بالإضافة إلى ذلك، فإن Vemtrack متوافق تماماً مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، مما يمنحك الطمأنينة بأن بيانات عملائك آمنة ومأمونة.

 - تتبع العملاء: يوفر Vemtrack بيانات في الوقت المباشر عن سلوك العملاء وتفضيلاتهم، مما يمكّن الشركات من تتبع رحلتهم واكتساب رؤى قيمة حول سلوكهم.
- الخرائط الحرارية وتحليلات المنطقة: تسمح الخرائط الحرارية وتحليلات المنطقة من Vemtrack للشركات بتصور وفهم كيفية تنقل العملاء في منشآتهم، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات حول التخطيط والتصميم.
- إدارة طوابير الانتظار: تمكن ميزة إدارة طوابير الانتظار لدينا الشركات من إدارة أوقات الانتظار وتقليل من مشاعر إحباط العملاء، مما يحسن تجربتهم بشكل عام.
- تحسين حملات التسويق: يساعد Vemtrack الشركات في العثور على المنتجات المعروضة التي تكون أكثر فعالية من خلال تجربة الأداء وتتبعه وذلك باستخدام بيانات العملاء المتوفرة في الوقت المباشر.
- إدارة التخطيط: يمكّن Vemtrack الشركات من تحسين تخطيط منشآتها بناءً على بيانات العملاء المتوفرة في الوقت المباشر مما يعزز تجربتها الإجمالية ويزيد من نسب المبيعات.

في حين أن Vemcount هو منتجنا الرئيسي واسم برنامجنا، فإن Vemtrack هو منتج إضافي يمكن شراءه من قبل الشركات التي ترغب في الحصول على فهم أعمق وأكثر شمولاً لرحلة العميل الشاملة. يتطلب تنصيب Vemcount بشكل أساسي جهاز استشعار واحد فقط عند مدخل منشأتك للعد في المساحة الداخلية/الخارجية والرؤى الداخلية المباشرة ، بينما يتطلب Vemtrack أجهزة استشعار متعددة في جميع أنحاء منشأتك.

إن هذا يعتمد على حجم منشأتك وارتفاع سقفها. سيقوم فريقنا المتخصص بحساب عدد أجهزة الاستشعار اللازمة لتغطية عملك واحتياجاته. ومع ذلك، لاحظ أن حل التتبع الكامل يتطلب أجهزة استشعار أكثر من عملية الرصد البسيطة للداخل/الخارج. يتطلب البرنامج وجود أجهزة استشعار في جميع أنحاء المساحة الخاصة بك بالإضافة إلى تلك الموجودة عند المدخل و/أو المخرج.

نعم، إن كافة برامجنا متوافقة تماماً مع اللائحة العامة لحماية البيانات. نحن نأخذ خصوصية البيانات وأمنها على محمل الجد، وقمنا بتصميم برامجنا لتتوافق مع جميع لوائح اللائحة العامة لحماية البيانات. وهذا يعني أننا نتعامل مع بيانات العملاء بمنتهى العناية ووفقاً لجميع لوائح حماية البيانات. نحن نضمن أن أي بيانات يتم جمعها تتم معالجتها بشكل قانوني وشفاف ولأغراض محددة، ونتعامل فقط مع البيانات المباشرة. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتنفيذ تدابير فنية وتنظيمية لضمان سرية بيانات العملاء وسلامتها وتوافرها، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول.

نعم! نستخدم أفضل تقنيات الاستشعار المقاومة لجميع الظروف الجوية.

يمكنك التواصل في أي وقت إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بأي شكل من الأشكال. قم بزيارة صفحة التواصل الخاصة بنا للعثور على البريد الإلكتروني المحلي أو رقم الهاتف المخصص لمنطقتك.