VemTenant
حل متكامل لإدارة المستأجرين وتحليل الإيرادات في الوقت الفعلي
VemTenant هو منصتك لإدارة المستأجرين وتحليل الإيرادات بكفاءة. من استيراد المبيعات تلقائياً إلى تصنيف الفئات وتحليلات الأداء، يساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة وتعزيز ربحية المركز التجاري.
ما الذي يجعل VemTenant مميزاً
استيراد عوائد المستأجرين التلقائي
عمليات تجزئة الفئات
تقارير تصنيف المتجر
الإشعارات المتعلقة بالإيرادات المفقودة
إدارة تخطيط المركز التجاري
تقارير مخصصة
التقويم والأحداث
الوصول القائم على المستخدم
يعمل برنامجنا على تبسيط عملية إدارة الإيرادات عن طريق استيراد البيانات من المستأجرين تلقائياً في المراكز التجارية. باستخدام هذه الميزة، سيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على تحسين عمليات المركز التجاري وإيراداته.
يساعد تصنيف المستأجرين بناءً على نوع أعمالهم المركز التجاري على تحديد التوجهات الشائعة عبر الإيرادات وسلوك العملاء في مختلف الفئات مع اتخاذ قرارات مستنيرة وفقاً لذلك.
من خلال تقارير تصنيف المتاجر لدينا، يمكنك بشكل سريع تحديد المتاجر التي تحقق أداءً جيداً وتلك التي تحتاج إلى مزيد من الدعم، وذلك لزيادة التحفيز بين المستأجرين.
لا تدع تسرب الإيرادات تمر دون أن تلاحظها! سوف تقوم إشعارات الإيرادات المفقودة بإعلامك بأي خسائر محتملة في الإيرادات حتى تتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب على الفور.
يمكن أن يكون لتخطيط مركزك التجاري تأثير كبير على تجربة العملاء. معنا، يمكنك استخدام البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مواقع وتخطيطات المتاجر لإنشاء تجربة ممتعة لعملائك.
قل وداعاً للتقارير العامة ومرحباً بالقرارات المستندة إلى البيانات والتي تُحدث فارقاً كبيراً. يتم إعداد تقاريرنا المخصصة وفقاً للاحتياجات المحددة للمركز التجاري الخاص بك، حتى تتمكن من تحسين عملياتك التجارية.
استخدم التقويم المدمج لدينا لإضافة الأحداث التي تحدث في مركزك التجاري. بهذه الطريقة، يمكنك استخلاص التقارير التي توضح مدى تأثير الأحداث على حجم المبيعات والإقبال.
حافظ على أمان بياناتك الحساسة من خلال ميزة الوصول المرتبط بالمستخدم. يمكنك تخصيص مستويات الوصول للمستخدمين المختلفين للنظام، مما يضمن أن الموظفين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى المعلومات الحساسة.
ارفع مستويات إيرادات مركزك التجاري ...
… من خلال برنامج إدارة إيرادات المستأجرين المتطور لدينا، نضمن لك الارتقاء بمركزك التجاري إلى المستوى التالي.
استيراد بيانات مبيعات المستأجرين التلقائي
قم باستيراد حجم المبيعات من المستأجرين بشكل تلقائي لتتبع أداء كل متجر على حدى.
الحلول
تصيف المتجر والفئات
قم بإنشاء تقارير تصنيف المتجر بناءً على فئات محددة مسبقاً لاكتشاف الأداء وإجراء المقارنات.
الحلول
لدينا الحل المثالي لكل مشكلة
Luksusbaby A/S
المشكلة
أرادت محلات Luksusbaby التجارية رؤية مؤشرات الأداء الرئيسية الدقيقة في الوقت المباشر المتعلقة بمتاجرهم المادية، مثل معدل الوصول ومعدل المبيع، لتحسين عملية اتخاذ القرار.
الحل
ساعد الحل الذي نقدمه لشركة Luksusbaby في اتخاذ إجراءات بناءً على الحقائق المباشرة بدلاً من التخمين، أثناء اكتشاف عمر الزوار القادمين للحصول على بيانات دقيقة لمعدلات المبيع.
HiFi Klubben
المشكلة
تواجه شركة HiFi Klubben تحديات تتعلق باحصاء عدد الاشخاص، وذلك بسبب أجهزة العد غير المستقرة وشديدة الحساسية، وقد كانت تبحث عن برنامج موثوق ويعمل بشكل آلي.
الحل
من خلال الاندماج السهل بين برنامجنا ونظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بالشركة، قدمنا برامج آلية التشغيل باستخدام مستشعرات عالية الجودة بدقة لا تقل عن 98٪.
Magasin
المشكلة
كانت سلسلة متاجر Magasin تمتلك برنامجاً قديماً وغير موثوق به لعد الأشخاص و قد أرادوا برنامجاً يمكن أن يتم تركيبه محلياً، حيث يقوم بتصدير البيانات إلى نظام BI المركزي لمنحهم رؤى بيانية لسلوك العملاء في جميع متاجرهم.
الحل
قدمنا لهم برنامجاً حديثاً يمتاز بالدقة العالية لعد الأشخاص، مما ساعدهم بتقليل التكاليف التشغيلية من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لبيانات العملاء الخاصة بهم.
Odense Municipality
المشكلة
أرادت بلدية أودنسة Odense الوصول إلى رؤى بيانية حول كيفية استخدام مواطني والزوار للمدينة، للتصرف بناءً على هذه الرؤى واتخاذ قرارات قائمة على الوقائع بدلاً من الحدس.
الحل
لقياس كيفية استخدام مواطني وزوار أودنسة Odense لشارع التسوق، قمنا بتغطية جميع المداخل والمخارج ذات الصلة وذلك باستخدام أجهزة استشعار مقاومة للعوامل الجوية تغطي ارتفاعات تصل إلى 20 متراً.
الأسئلة المتكررة
ما هو الغرض من VemTenant؟
VemTenant هو حل لإدارة إيرادات المستأجرين وهو مصمم خصيصاً للمراكز التجارية. وإن الغرض منه هو مساعدة مشغلي المراكز التجارية على تحسين عملياتهم وإيراداتهم باستخدام البيانات والإنتقال الى العمل الآلي. من خلال تسهيل عملية إدارة الإيرادات، يسمح VemTenant لمشغلي المراكز التجارية باتخاذ قرارات مبنية على البيانات والتي من شأنها تحسين تجربة العملاء الشاملة وزيادة الإيرادات. وبفضل ميزات مثل الاستيراد التلقائي لبيانات إيرادات المستأجر، وتجزئة الفئات، وتقارير حول تصنيف المتاجر، وإدارة تخطيط مراكز التسوق، توفر VemTenant لمشغلي مراكز التسوق الأدوات التي يحتاجونها للنجاح في ساحات البيع بالتجزئة التنافسية.
ما هي الميزات الرئيسية لـ VemTenant؟
- الاستيراد التلقائي لبيانات إيرادات المستأجر: يمكن لـ VemTenant استيراد البيانات تلقائياً من المستأجرين في المركز التجاري، مما يوفر الوقت ويقلل احتمالية حدوث أخطاء.
- تجزئة الفئات: من خلال تجزئة الفئات، يمكن لمشغلي مراكز التسوق تحليل توجهات السوق عبر مختلف الفئات الخاصة بالمستأجرين ومن ثم اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
- تقارير حول تصنيف المتجر: يوفر VemTenant تقارير حول تصنيف المتجر والتي تسمح لمشغلي المراكز التجارية بالتعرف بسرعة على المتاجر ذات الأداء العالي وتلك التي تحتاج إلى دعم إضافي.
- تنبيهات وإشعارات عن الإيرادات المفقودة: ستقوم VemTenant بإخطار مشغلي مراكز التسوق بأي خسائر محتملة في الإيرادات حتى يتمكنوا من اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين أداء الإيرادات.
- إدارة تخطيط المركز التجاري: يوفر VemTenant رؤى بيانية حول وضع المتجر واللافتات والعناصر الأخرى لتخطيط المركز التجاري والتي يمكن أن تؤثر على تجربة العملاء والإيرادات.
- تقارير مخصصة: يمكن تخصيص التقارير وفقًا للاحتياجات المحددة لكل مُشغل لمركز تجاري، مما يسمح بالحصول على رؤى مُستهدفة بشكل أكبر وقابلة للتنفيذ.
- التقويم والأحداث: تعمل ميزة التقويم لدينا على تسهيل إضافة أحداث المراكز التجارية وتحليل تأثيرها على أرقام المبيعات ومستويات الإقبال. من خلال بضع نقرات فقط، يمكنك استخراج التقارير التي توفر رؤى قيمة حول نجاح الأحداث الخاصة بك وكيفية تأثيرها على أداء إيرادات مركز التسوق الخاص بك.
- الوصول الخاص بالمستخدم: يوفر VemTenant الوصول الخاص بالمستخدم للبيانات الحساسة، مما يضمن أن الموظفين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى المعلومات.
ما هو الفرق بين VemTenant وVemCount؟
في حين أن VemCount هو منتجنا الرئيسي واسم برنامجنا، فإن VemTenant هو منتج إضافي يمكن شراءه للمراكز التجارية التي ترغب في التحكم الآلي السهل في بيانات إيرادات المستأجرين. فهم يشكلان معاً زوجاً مثالياً كان قد ساعد المراكز التجارية في التغلب على الصعوبات التشغيلية مع توفير رؤية عميقة لحركة تدفق العملاء عبر المركز التجاري بأكمله.
هل يمكن لمركز تسوق من أي حجم الحصول على حل VemTenant؟
نعم. لا يقتصر VemTenant على حجم معين من المراكز. فهو يعمل لمركز تسوق واحد كما يعمل للملاك الذين يديرون محافظ كبيرة، وتخدم Vemco Group اليوم أكثر من 800 مركز تسوق. يتم إعداد التقارير والفئات وصلاحيات المستخدمين بما يناسب كل مركز.
كم عدد المستشعرات اللازمة للحصول على VemTenant؟
لا حاجة لأي مستشعر. لا يحتاج VemTenant إلى مستشعرات لأنه يعمل ببيانات مبيعات المستأجرين. إذا كنت تحتاج فقط إلى جمع مبيعات المستأجرين وتحليلها تلقائيًا، فيمكن لـ VemTenant العمل بمفرده. ونوصي بدمجه مع عدّ الداخلين والخارجين في VemCount، لأن عرض عدد الزوار بجانب المبيعات يُظهر معدل التحويل والمبيعات لكل زائر في كل متجر.
هل يمكن للشركات الأخرى، إلى جانب المولات التجارية، الحصول على VemTenant؟
نعم. على الرغم من أن البرنامج مصمم بشكل أساسي للمراكز التجارية، إلا أنه يمكن أن يفيد أي مكان توجد فيه تعاملات مع المستأجرين، مثل المطارات ومحطات القطار والمزيد.
كيف يُبلغ المستأجرون عن مبيعاتهم في VemTenant؟
يمكن للمستأجرين الإبلاغ عن مبيعاتهم بثلاث طرق. يستغرق الإدخال اليدوي نحو دقيقتين يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا. وفي الإبلاغ شبه التلقائي يتم سحب ملف Excel أو CSV إلى المنصة أو وضعه في مجلد SFTP كل ساعة أو كل يوم. أما الإبلاغ التلقائي بالكامل فيتم عبر واجهة API الخاصة بمزود نقاط البيع أو عبر REST API من Vemco، ويتطلب إعدادًا يستغرق نحو ساعة واحدة لكل مستأجر.
هل تُعامل بيانات مبيعات المستأجرين بسرية؟
نعم. يستخدم VemTenant وصولًا خاصًا بكل مستخدم، بحيث لا يرى بيانات المبيعات الحساسة إلا المستخدمون المصرح لهم، ويتم تحديد الوصول حسب المستخدم والدور. بالنسبة لعملاء الاتحاد الأوروبي، تُستضاف المنصة على Amazon Web Services في فرانكفورت، وتبقى البيانات ملكًا للعميل.
ما اللغات التي يتوفر بها VemTenant؟
تتوفر منصة Vemco، بما في ذلك VemTenant، بـ 24 لغة ويمكن ترجمتها إلى لغات أخرى. يستطيع المستأجرون وفرق المراكز العمل بلغتهم الخاصة، مما يسهّل الحصول على تقارير مبيعات كاملة وفي موعدها عبر المحافظ الدولية.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء إذا كانت لدي أسئلة أو مشكلات؟
يسعد فريق الدعم المحلي لدينا بمساعدتك في أسئلتك. تفضّل بزيارة صفحة التواصل للعثور على البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحلي الخاص بمنطقتك.





