Vores svar på den fuldendte kunderejse

Vemtrack er vores altomfattende kunderejse løsning, der giver et dybdegående indblik i kunderejsen. Den er designet til at hjælpe virksomheder med at optimere hvert trin i deres kunders rejse. Det giver dig en række funktioner, der gør dig i stand til at se og analysere kundeadfærd på tværs af flere kontaktpunkter, hvilket giver dig værdifuld indsigt i, hvordan kunder interagerer med din virksomhed. Med Vemtrack kan du skabe personlige oplevelser, der får kunderne til at vende tilbage efter mere. Du kan optimere dine layouts og udstillingsvinduer for at opnå maksimal effekt, samt administrere køer og ventetider for at sikre en ubesværet kundeoplevelse. Derudover er Vemtrack fuldt GDPR-kompatibel, hvilket giver dig ro i sindet om, at dine kunders data er sikre.

• Kunde-tracking: Vemtrack leverer data i realtid om kundernes adfærd og adfærdstrends, hvilket gør det muligt for virksomheder at se kunderejsen og få værdifuld indsigt, som de kan handle på.
• Heatmaps og zoneanalyse: Vemtracks heatmaps og zoneanalyse giver virksomheder mulighed for at visualisere og forstå, hvordan kunderne navigerer i deres fysiske faciliteter, hvilket gør dem i stand til at træffe datadrevne beslutninger om layout og design.
• Køhåndtering: Vores køhåndtering gør det muligt for virksomheder at administrere ventetider og mindske risikoen for frustrerede kunder, hvilket giver en bedre kundeoplevelse.
• Marketingoptimering: Vemtrack hjælper virksomheder med at finde de mest effektive produkt-displays ved at teste og tracke performance gennem kundedata i realtid.
• Layoutstyring: Vemtrack gør det muligt for virksomheder at optimere layoutet af deres facilitet baseret på kundedata i realtid, der forbedrer deres samlede oplevelse og øger salget.

Vemcount er vores hovedprodukt og navnet på vores software. Vemtrack er en add-on tiltænkt virksomheder, der ønsker at få en dybere og mere omfattende forståelse af den fulde kunderejse. Grundlæggende kræver Vemcount kun en sensor ved indgangen til din facilitet til ind-/ud-tælling og live insights, hvorimod Vemtrack ville kræve flere sensorer rundt omkring i din fysiske facilitet.

Dette afhænger af størrelsen og loftshøjden på det fysiske rum/butik. Vores specialiserede team vil beregne, hvor mange sensorer der er nødvendige for at dække din virksomhed og dens behov. Bemærk dog, at en fuld tracking kræver flere sensorer end en simpel ind/ud-tælling. Løsningen kræver sensorer der kan dække hele kvadraturen af den fysiske facilitet ud over dem, der er placeret ved din indgang og/eller udgang.

Ja, vores løsninger er fuldt ud i overensstemmelse med GDPR. Vi tager databeskyttelse og datasikkerhed meget alvorligt, og vi har designet vores software til at overholde alle GDPR-regler. Det betyder, at vi håndterer kundedata med den største omhu og i overensstemmelse med alle databeskyttelsesforskrifter. Vi sikrer, at alle indsamlede data, behandles lovligt, transparent og til et bestemt formål. Derudover har vi implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af kundedata, herunder kryptering og adgangskontrol.

Ja! Vi bruger de bedste sensorteknologier, som er modstandsdygtige over for alle vejrforhold.

Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har brug for hjælp. Besøg vores kontaktside for at finde den lokale e-mail eller telefonnummer for din region.