Cada viaje tiene un patrón - VemTrack le ayuda a encontrarlo

VemTrack es nuestra potente solución de recorrido del cliente diseñada para ayudar a las empresas a optimizar cada paso del recorrido de sus clientes. Ofrece un conjunto de funciones que le permiten seguir y analizar el comportamiento de los clientes en múltiples puntos de contacto, lo que le proporciona información valiosa sobre cómo interactúan los clientes con su empresa. Con VemTrack, puede crear experiencias personalizadas que hagan que los clientes vuelvan a por más, optimizar sus diseños y expositores para lograr el máximo impacto y gestionar las colas y los tiempos de espera para conseguir una experiencia fluida y eficiente. Además, VemTrack es totalmente compatible con GDPR, lo que le da la tranquilidad de que los datos de sus clientes están seguros y protegidos.

• Seguimiento de clientes: VemTrack proporciona datos en tiempo real sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que permite a las empresas seguir su recorrido y obtener información valiosa sobre su comportamiento.
• Mapas de calor y análisis de zonas: Los mapas de calor y los análisis de zonas de VemTrack permiten a las empresas visualizar y comprender cómo navegan los clientes por su espacio, lo que les permite tomar decisiones basadas en datos sobre la distribución y el diseño.
• Gestión de colas: Nuestra función de gestión de colas permite a las empresas gestionar los tiempos de espera y reducir la frustración de los clientes, mejorando su experiencia general.
• Optimización del marketing: VemTrack ayuda a las empresas a encontrar los expositores de productos más eficaces mediante la experimentación y el seguimiento del rendimiento con datos de clientes en tiempo real.
• Gestión del diseño: VemTrack permite a las empresas optimizar la disposición de sus establecimientos basándose en datos de clientes en tiempo real que mejoran su experiencia general y aumentan las ventas.

Mientras que VemCount es nuestro producto principal para el recuento estándar de personas, VemTrack es una compra adicional para las empresas que deseen obtener un conocimiento más profundo y exhaustivo del recorrido completo del cliente. Básicamente, VemCount solo requiere un sensor en la entrada de las instalaciones para realizar el recuento de entradas y salidas y obtener información en tiempo real, mientras que VemTrack requiere varios sensores repartidos por las instalaciones.

Esto depende del tamaño y la altura del techo de sus instalaciones. Nuestro equipo especializado calculará cuántos sensores son necesarios para cubrir su negocio y sus necesidades. Tenga en cuenta, no obstante, que una solución de seguimiento completa requiere más sensores que un simple recuento de entradas y salidas. La solución requiere sensores por todo su espacio, además de los colocados en la entrada y/o salida.

Sí, nuestras soluciones son totalmente compatibles con el GDPR. Nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos, y hemos diseñado nuestro software para que cumpla toda la normativa GDPR. Esto significa que tratamos los datos de los clientes con el máximo cuidado y de acuerdo con todas las normativas de protección de datos. Nos aseguramos de que cualquier dato recopilado se procese de forma legal, transparente y con un propósito específico. Además, hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de los clientes, incluidos el cifrado y los controles de acceso.

Sí. Utilizamos las mejores tecnologías de sensores, resistentes a todas las condiciones meteorológicas.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si necesita ayuda. Visite nuestra página de contacto para encontrar el correo electrónico local o el número de teléfono de su región.