Centros comerciales más inteligentes
Recuento de personas y analítica para centros comerciales
Descubre soluciones inteligentes que llevan el rendimiento de tu centro comercial a otro nivel mediante un recuento preciso de personas y una gestión estratégica de los ingresos de los arrendatarios.
Supera los desafíos de tu centro comercial
Atrae a nuevos arrendatarios
Crea un centro comercial lleno de experiencias con datos precisos de afluencia que te permitan atraer a los arrendatarios que quieres.
Uso eficaz de los recursos
Sabe exactamente cuándo y dónde se necesitan los recursos y el personal, para que nunca se desperdicien.
Mejora las estrategias de arrendatarios
Recopila datos de facturación y rendimiento de tus arrendatarios para mejorar las estrategias de tu centro comercial y de los propios arrendatarios.
Mejora la distribución de tu centro comercial
Descubre las zonas más populares de tu centro comercial para optimizar la distribución y colocar estratégicamente las tiendas ancla.
Centros comerciales
Los centros comerciales son espacios dinámicos donde los consumidores se reúnen para comprar, comer y disfrutar del ocio. En este panorama competitivo, los centros comerciales se enfrentan a numerosos retos, como optimizar la distribución, mejorar el rendimiento de los arrendatarios y maximizar los ingresos.
Aquí es donde entran en juego el recuento de personas y la gestión de los ingresos de los arrendatarios.
Por qué somos el complemento perfecto para los centros comerciales
Recuento avanzado de personas
Análisis detallado de datos
Gestión de los ingresos de los arrendatarios
Informes sobre centros comerciales a medida
Información sobre el recorrido del cliente
Gestión eficiente de los recursos
Descubre nuestros productos especialmente diseñados para ayudar a los centros comerciales
A Solution to Every Problem
Luksusbaby A/S
Problem
Luksusbaby wanted to view real-time, accurate KPIs regarding their physical stores, such as hit and conversion rates, for improved decision-making.
Solution
Our solution helped Luksusbaby take action based on facts rather than intuition while discovering the age of their incoming visitors for accurate conversion rate data.
Daells Bolighus
Problem
Daells Bolighus struggled to keep up with the changing market and had been in an economic deficit for 16 years. The main problems were old-fashioned marketing strategy and a lack of insight into customer data.
Solution
Vemco Group installed people counters in both Daells Bolighus stores and integrated sales and visitor data from the physical stores with online data from their website, allowing them to view and compare data across locations.
Magasin
Problem
Magasin had an outdated, unreliable people counting solution and wanted a hosted solution, exporting data into a central BI system to give them insight into customer behavior in all their department stores.
Solution
We delivered an accurate, up-to-date people counting solution to Magasin, which allowed them to reduce operational costs by outsourcing their customer data to us.
Odense Municipality
Problem
Odense Municipality wanted to access insight into how the citizens and visitors of Odense use the city and act on these insights based on factual decision-making rather than intuition.
Solution
To measure how the citizens and visitors of Odense use the shopping street, we cover all relevant entrances and exits with weather-resistant sensors that cover heights up to 20 meters.
Preguntas frecuentes
¿Qué mide el conteo de afluencia en un centro comercial?
El conteo de afluencia mide cuántas personas entran en el centro, por acceso, hora y día, y con sensores por zonas cómo se mueven entre plantas y zonas. Vemco concilia los conteos de todas las puertas, de modo que un centro con varios accesos obtiene una única cifra fiable de visitantes. Combinados con la facturación de los inquilinos, los mismos datos dan la conversión y las ventas por visitante de cada tienda.
¿Qué precisión tiene el conteo de personas en un centro comercial?
Vemco diseña cada solución para una precisión de conteo mínima del 96 por ciento, y las instalaciones suelen funcionar entre el 98 y el 99 por ciento. Cada punto de medición se verifica con una prueba de validación de 24 horas. Si un punto no alcanza el mínimo, recalibramos, reubicamos o sustituimos el sensor sin coste. Esto se aplica a los sensores que Vemco suministra e instala.
¿Qué es la renta variable y cómo declaran los inquilinos sus ventas?
La renta variable, o renta sobre ventas, es un modelo de alquiler en el que parte de la renta depende de las ventas del inquilino. En VemTenant, los inquilinos declaran sus ventas manualmente en unos dos minutos, subiendo un archivo Excel o CSV o enviándolo por SFTP, o de forma automática mediante la API de su proveedor de TPV o la API REST de Vemco. Las declaraciones pendientes se señalan antes del plazo, para que la renta se base en cifras completas.
¿Cómo se comparan las ventas de los inquilinos con la afluencia?
Pon la facturación de cada inquilino junto a la afluencia medida en la tienda o en su zona y obtendrás la conversión y las ventas por visitante. Vemco muestra la afluencia y la facturación de los inquilinos en el mismo panel y clasifica las tiendas por facturación, conversión y ventas por metro cuadrado, dentro de cada categoría y entre categorías. Así ves si una tienda floja tiene un problema de tráfico o de ventas.
¿El conteo de afluencia en un centro comercial cumple el RGPD?
Sí. Los sensores procesan lo que captan en el propio dispositivo y solo envían conteos. No almacenan imágenes ni vídeo, por lo que los visitantes no se pueden identificar y los conteos no contienen datos personales. La plataforma funciona en Amazon Web Services, en Fráncfort para los clientes de la UE, y hay un acuerdo de encargo del tratamiento disponible bajo petición.
¿Puede Vemco usar los contadores de personas que ya tenemos?
A menudo, sí. Vemcount es independiente del hardware y funciona con sensores de más de 40 fabricantes, entre ellos Xovis, Irisys, Brickstream y Axis. Revisamos tus contadores actuales durante la visita técnica, conservamos los que cumplen el requisito de precisión y solo añadimos sensores nuevos donde hacen falta. El hardware nuevo se puede comprar o alquilar, así que no hay inversión inicial.
¿Cuántos sensores necesita un centro comercial?
Depende del número de accesos, plantas y zonas que quieras medir, no solo del tamaño del centro. Un acceso ancho puede necesitar más de un sensor, y los accesos al aparcamiento y las zonas se añaden solo si los quieres. La visita técnica recorre todos los accesos, plantas y zonas y confirma el número de sensores de cada área antes de instalar nada.
¿Se pueden contar los coches en el aparcamiento del centro?
Sí. El conteo de vehículos y la gestión del aparcamiento usan pequeños sensores IoT en cada plaza para mostrar la ocupación en directo y guiar a los conductores a la plaza libre más cercana. Los datos del aparcamiento están en la misma plataforma Vemcount que la afluencia de visitantes, así que ves cómo se relacionan el aparcamiento y las visitas a lo largo del día.
¿De quién son los datos y se pueden exportar?
Son tuyos. Tus datos son y siguen siendo de tu propiedad, y puedes exportarlos en cualquier momento mediante la API, en CSV o a Power BI. Al finalizar el contrato tienes 60 días de exportación gratuita y, después, los datos se devuelven en CSV o se eliminan con confirmación por escrito. Consulta nuestra página de integraciones para ver los sistemas con los que conectamos.
¿Cuántos centros comerciales usan Vemco?
Vemco Group trabaja con más de 800 centros comerciales. La mayoría utiliza el conteo de afluencia y la declaración de ventas de los inquilinos en la misma plataforma, y los propietarios con varios centros los comparan con los mismos indicadores. En todos los sectores, Vemco tiene más de 55.000 instalaciones en más de 98 países y cuenta más de 60 millones de personas cada día.
You Are Only as Good as Your Customers Say
Katrine Velter
Senior Analyst
Danske Shoppingcentre
We own 17 shopping malls in Denmark, and Vemtenant handles our revenue reports from more than 1,000 stores. The system keeps track of missing reports, automatic reminders and reports, and user management. Credibility and transparency between our malls and the tenants were the most challenging issue, which is now solved.
Ivalu Jensen Skovgaard
Business Developer
Skechers
Comfort is key, and Vemco's footfall analytics help us understand customer behavior, so we are able to give our customers the best and most comfortable experience.
Jacob Høffer Larsen
Project Manager
Smart City Odense
We have been satisfied with our collaboration with Vemco Group, which has shown us that it is possible to reliably and professionally monitor pedestrians on our shopping street. We see a great potential in developing and running our city better based on the insights that Vemco Group has given us.
Janni Baslund Dam
Mall Manager
BROEN Shopping
We use Vemcount to measure the traffic at our entrances, so we get an idea of where the customers come from and when the number of visitors peaks during a day, week, month or year. This gives us, among other things, a tool for planning our marketing and activity calendar wh subsequently evaluating these activities.
Henrik Wieben
Country Manager
HiFi Klubben Denmark
Over the years, we have tested a handful of different people counting solutions, which unfortunately have disappointed us at every turn. Finally, with help from Vemco Group, we have found the right solution. A valid and good quality solution ensuring that we can optimize our business and measure the performance of our stores.
Lasse L. Mohrsen
Loss Prevention Manager
Magasin du Nord
We wanted a central solution that could cover all of our department stores in Denmark. We wanted the same system and a hosted solution but managed from one place. It was also a requirement from the beginning that the solution was able to count very accurately. And Vemcount has worked perfectly.
Ditte Nedergaard Pedersen
Regional Manager
Luksusbaby A/S
We wanted people counters in our physical stores so that we could access data and KPIs, such as conversion rates, to help us make action plans that improve the sales process. And Vemco came as a natural solution to this. We have received amazing support and have nothing but praise on our end.
Bjarke Bendix Cloos
Director
Jorcks Ejendomsselskab
The most important features for us have been the ability to accurately count how many people pass through both entrances of Jorck’s Passage during the day, as well as the system's operational stability so that we do not have to spend time on downtime. I asked my acquaintances in the mall industry, and they said that Vemco is the provider to use. That's why we chose Vemco.
Nedim Jukic
Retail Executive Assistant
Planika
By implementing Vemco Group's people counting solution, we aim to optimize our staffing, improve conversion rates, enhance store layout, and evaluate the effectiveness of our marketing efforts. This positions Planika for success in delivering exceptional customer experiences and driving business growth.
Jacob Falkenby
CEO
Fredericia Sports Centre
While browsing through the different kinds of people counters on the market, it became clear that the Vemco solution was the one, which suited us best. Partly, because of the sensor technology they offer, but also since they were able to deliver vast amounts of data, including accurate live data.
Brian Seemann Broe
CEO
Daells Bolighus
I was a bit cheeky to ask Vemco if it was possible to merge sales data from our online shop with data from our physical stores, and they provided a unique solution. Today, we have an absolutely fantastic tool - I can see how many visitors we have, I can see our turnover per hour, and this way, I can measure the impact of every single penny we invest in our marketing.
Keith Mafi
Senior Digital Portfolio Manager
Swedish Match (North Europe AB)
Working with Vemco Group has been an excellent experience. Their people counting solution provides us with accurate in-and-out data, which is essential for our direct retail operations. Precision and quality are critical to us, and Vemco Group consistently delivers both. Their team is not only professional but also incredibly supportive, always ready to assist us whenever we need it. We couldn't be more satisfied with our solution, which is tailored to fit our needs.
Alice Jansson
Store Manager
SmartaSaker
We contacted Vemco Group because we felt that it looked simple, it seemed to fit our needs, and it simply felt like a reliable solution. Our biggest challenge was that we had no idea what our conversion rate looked like. We used to rely on our gut feeling, and that's not a very data-driven approach. Additionally, we couldn’t figure out why certain things stood out in sales, why we had fewer visitors at certain times, and so on. Now we can see it very easily.
Saad Elkoli
IT Strategist & Object Manager
Haninge Municipality
Vemco Group's solution has given us insight into the usage of our facilities and provided us with better, more accurate data, enabling us to make data-driven decisions and simplify the overview of available data. The simplicity of being able to access precise data, which our operations and management team need to properly resource plan and schedule resources, is key.
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