/global/header/facility-management.svg)
En 2017, BROEN Shopping se estableció en el centro de Esbjerg, Dinamarca, ofreciendo una vasta superficie de 29 800 m2 con 60 tiendas que exhiben diversos productos, desde moda hasta delicias culinarias. Descubra cómo Vemco Group ayuda a BROEN Shopping a agilizar sus operaciones diarias equipándoles con datos en tiempo real a través de Vemcount.
La clave del éxito reside en la orientación al cliente. A través de un estrecho diálogo con BROEN Shopping y la investigación observacional sobre el comportamiento de los clientes en las distintas entradas del centro comercial, elegimos una solución personalizada con tres tipos diferentes de sensores.
Todos estos sensores están integrados en nuestro software, que analiza los datos y presenta cifras exactas de visitantes. Esta solución permite a BROEN Shopping obtener información precisa y en tiempo real sobre el número de personas que entran y salen del centro comercial, lo que permite tomar decisiones eficaces en materia de marketing y distribución.
BROEN Shopping puede ahora:
- Utilizar nuestro sistema de alarma integrado para garantizar que los niveles de ocupación del centro comercial cumplen las normas de seguridad.
- Reducir el tiempo de espera y mejorar el servicio al cliente utilizando datos históricos para planificar la asignación de personal para actividades de un día.
- Evaluar el atractivo y el éxito de los eventos basándose en el recuento de visitantes que entran y salen.
