Serach Icon

    Daells Bolighus er first-mover med Vemco Group's nyeste kundetæller- og salgsløsning

    Daells Bolighus er first-mover med Vemco Group's nyeste kundetæller- og salgsløsning

    I takt med at den digitale bølge fortsætter med at feje ind over forskellige industrier, søger mange virksomheder moderne strategier for at forbedre – eller måske endda redde – deres forretninger. Dette var præcis situationen for Brian Seemann Broe, administrerende direktør for Daells Bolighus, da han i 2023 blev pålagt at vende den nedadgående kurs, der havde plaget virksomheden i de sidste 16 år.

    Daells Bolighus, med lokationer i Glostrup og Odense, havde svært ved at følge med det skiftende marked og var i tilbagegang. De største problemer var forældede markedsføringsstrategier, mangel på effektiv kunde-tracking og en betydelig mangel på en integration af salgsdata fra både fysiske og online butikker.

    Efter måneder med planlægning og strategilægning udviklede Brian og hans team en omfattende digital strategi. Denne strategi fokuserede på at lancere digitale tilbudsaviser, udvikle en ny moderne hjemmeside og udnytte kundedata gennem et avanceret kundetællersystem.

    For at realisere denne vision kontaktede Brian sin tidligere samarbejdspartner, Vemco Group, en førende softwarevirksomhed, der specialiserer sig i kundetælling, dataanalyse og butiksoptimering. Vemco Group reagerede hurtigt og installerede kundetællere i begge Daells Bolighus-butikker.

    Brian havde dog et unikt krav: at integrere salgs- og besøgsdata fra de fysiske butikker med online data fra deres hjemmeside. Vemco Group accepterede udfordringen og mobiliserede deres lokale udviklingsteam for at skabe en ny, innovativ løsning – en løsning, der kombinerer kundetals- og salgsdata fra både online og fysiske butikker via en integration med Google Analytics.

    I dag kan Daells Bolighus:

    • Holde styr på deres indkommende besøgsantal - både i deres fysiske og online butikker - og sammenligne de to.
    • Opdage værdifulde salgsdata, herunder konverteringsrater, for at måle, hvordan salgs- og besøgsdata korrelerer på tværs af platforme og lokationer.
    • Optimere deres markedsføringsstrategi baseret på indkommende data fra online og fysiske butikker.
    • Justere deres markedsføringsbudget tilsvarende, så hver brugt krone bidrager til et større formål.

    Se den fulde case nedenfor

    Du er kun så god som dine kunder siger

    Brian Seemann Broe

    Brian Seemann Broe

    Adm. Direktør

    Daells Bolighus

    Jeg var lidt fræk at spørge Vemco om man kunne merge salgstal fra vores online shop med tal fra vores fysiske butikker og de leverede en unik løsning. I dag har vi et helt fantastisk værktøj - jeg kan se hvor mange besøgende der er, jeg kan se hvad vi omsætter for per time, og på den måde kan jeg måle effekten af hver en lille krone vi putter i vores marketing.

    Problem

    Daells Bolighus havde svært ved at følge med det skiftende marked og var i økonomisk underskud.

    De største problemer var gammeldags markedsføringsstrategier, der ikke nåede ud til moderne kunder, mangel på effektive måder at spore kundeadfærd på og et behov for at forbinde salgsdata fra deres fysiske butikker med deres onlinebutik.

    Denne mangel på sammenhæng gjorde det svært for dem at forstå, hvad kunderne ønskede, og at forbedre deres forretning som helhed.

    Løsning

    For at tackle disse udfordringer udviklede Daells Bolighus en omfattende digital strategi med fokus på en digital tilstedeværelse gennem udvikling af en ny moderne hjemmeside, samtidig med at de udnyttede kundedata gennem kundetælling.

    Vemco Group installerede kundetællere i begge Daells Bolighus-butikker og integrerede salgs- og besøgsdata fra de fysiske butikker med online data fra deres hjemmeside. Denne nye løsning, integreret med Google Analytics, giver virksomheder mulighed for at samle alle deres data i én unik softwareplatform. Nu kan butiksejere som Brian sammenligne salg, besøgstal, konverteringsrater og mere fra både deres fysiske og online butikker gennem et skræddersyet dashboard eller automatiserede rapporter.

    Kontakt os

    letsconnect
    connect-icon3
    connect-icon1
    connect-icon2