Novidade nas integrações do Vemcount: vendas com Revel Systems, Wellyx e FirstBit, além do Google Analytics 4

Quem já tentou cruzar o relatório de fluxo de uma loja com a exportação de vendas do PDV conhece o problema: duas planilhas e uma taxa de conversão que muda dependendo de quem fez a conta. É exatamente essa fricção que as novas integrações do Vemcount atacam. Estão em produção quatro integrações de vendas, com Revel Systems, Wellyx, FirstBit e Roller Payment Transactions, além de uma integração com o Google Analytics 4 que coloca as sessões do site ao lado das visitas físicas.

O que entrou no ar nas integrações do Vemcount

Cada integração cobre um perfil de operação diferente: varejo, alimentação, academias, parques e atrações.

• Revel Systems – plataforma de ponto de venda usada por restaurantes e varejistas. Vendas e transações do PDV passam a aparecer junto com a contagem de pessoas de cada local.
• Wellyx – software de gestão para academias e negócios de bem-estar. Permite ler receita e transações ao lado do fluxo de entrada na unidade.
• FirstBit – ERP usado na região do Golfo. Relevante para operadores que já concentram vendas nesse sistema e querem o dado de faturamento no mesmo lugar que o fluxo.
• Roller Payment Transactions – uma integração Roller separada da importação de vendas e presença que já existia. Traz os dados de transações de pagamento do Roller, software de gestão de venues usado por parques e atrações de lazer, para dentro do Vemcount.

Revel Systems, Wellyx e FirstBit estão em produção e podem ser configurados para clientes que possuem as credenciais de API exigidas pelo respectivo fornecedor.

Google Analytics 4: sessões do site lidas como fluxo

A integração com Google Analytics 4 é uma integração diária configurável. Ela importa a contagem de sessões do site para o Vemcount como um dado do tipo fluxo, junto com o faturamento diário e o número de transações. Para ativar, o cliente informa o ID da propriedade GA4 e uma conta de serviço autorizada.

O ganho prático é poder olhar visitas online e visitas na loja na mesma régua. Um operador de shopping center que investe em campanha digital para um evento de fim de semana passa a ter, no mesmo lugar, as sessões do site e a contagem de pessoas nos acessos. Um varejista com e-commerce consegue comparar a semana em que o tráfego online subiu com o que aconteceu nas lojas físicas. Como a importação é diária, a leitura certa é de tendência, não de minuto a minuto.

Por que vendas ao lado do fluxo muda a conversa de orçamento

Fluxo sozinho responde "quantas pessoas entraram". Vendas sozinhas respondem "quanto saiu do caixa". Só os dois juntos, no mesmo local e no mesmo período, respondem às perguntas que decidem orçamento:

• Taxa de conversão por local – transações divididas por visitantes, loja a loja, unidade a unidade. É o número que separa um problema de atração de um problema de atendimento.
• Compra média por local – faturamento dividido por transações. Mostra onde a equipe está vendendo mais por cliente.
• Online ao lado do físico – com o Google Analytics 4, a sessão no site entra na mesma comparação que a visita na loja.

Para operadores de lazer, a integração Roller de transações de pagamento fecha um ciclo parecido: presença, vendas e agora pagamentos no mesmo ambiente de análise.

Como a configuração é feita

Revel Systems, Wellyx e FirstBit não são ligadas automaticamente em todas as contas. A configuração é feita pela equipe de suporte da Vemco junto com o cliente, com suporte local, a partir das credenciais de API que o cliente obtém com o fornecedor.

E se o meu PDV não está na lista?

Qualquer outro sistema de ponto de venda pode enviar dados de vendas para o Vemcount pela API REST do Vemcount. A lista de integrações do Vemcount está em vemcogroup.com/integrations.

Perguntas frequentes

Quais novas integrações de vendas estão disponíveis no Vemcount? Quatro integrações de vendas estão em produção: Revel Systems (ponto de venda para restaurantes e varejo), Wellyx (gestão de academias e bem-estar), FirstBit (ERP usado na região do Golfo) e Roller Payment Transactions, uma integração separada da importação de vendas e presença do Roller que já existia. Além delas, está disponível a integração com o Google Analytics 4.

Como funciona a integração com o Google Analytics 4 no Vemcount? É uma integração diária e configurável que importa a contagem de sessões do site para o Vemcount como dado do tipo fluxo, junto com o faturamento diário e o número de transações. O cliente fornece o ID da propriedade GA4 e uma conta de serviço autorizada. O resultado é poder ler visitas online ao lado das visitas físicas por período.

Como solicito a configuração de uma integração de vendas no Vemcount? As integrações não são ativadas automaticamente em todas as contas. Você reúne as credenciais de API do fornecedor (Revel Systems, Wellyx ou FirstBit) e a equipe de suporte da Vemco faz a configuração junto com você. Para sistemas fora da lista, a API REST do Vemcount recebe os dados de vendas.

Se a sua operação usa Revel Systems, Wellyx, FirstBit ou Roller, ou se você quer ver as sessões do Google Analytics 4 ao lado do fluxo das lojas, fale com a equipe da Vemco para solicitar a configuração da integração. Tenha em mãos as credenciais de API do fornecedor.