Estar presente para os clientes quando eles precisam pode aumentar a taxa de conversão por meio de experiências elevadas do cliente. Esta é apenas uma das muitas conclusões que foram tiradas durante a discussão do painel Innovation Stage da semana passada no Mapic!
Moderado por Gary Burrows, a discussão centrou-se no tópico "Levando a experiência do cliente para o próximo nível", no qual nossos incríveis palestrantes sentaram-se para revelar seus segredos para experiências de clientes superiores em vários setores. Muitas questões foram discutidas aqui, sendo uma delas: como podemos usar os dados para elevar a experiência do cliente?
Um enorme obrigado a todos os que vieram ouvir e um agradecimento ainda maior aos nossos quatro proeminentes oradores:
- Serdar Ersoy, de fato
- Annette Lund, Promenaden Management
- Morten Grabowski-Kjær, Luksusbaby
- Michael Ewald Hansen, Lakrids por Bülow
Além disso, um grande obrigado a cada um de vocês que veio ao nosso estande este ano para ver nossa solução de contagem de pessoas e análise de dados. Foi um prazer conhecer todos vocês!
Psst... Você pode assistir a todo o painel de discussão em nosso canal do youtube. Basta clicar abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=egCr65vwJ_M
