At være der for kunderne, når de har brug for det, kan øge konverteringsraten gennem forbedrede kundeoplevelser. Dette er bare en af de mange konklusioner, der blev draget under panelet "Innovation Stage" ved Mapic i sidste uge!
Diskussionen, som blev styret af Gary Burrows, drejede sig om emnet "Tag kundeoplevelsen til nye højder", hvor vores fantastiske paneldeltagere satte sig ned for at afsløre deres hemmeligheder til enestående kundeoplevelser inden for forskellige brancher. Mange spørgsmål blev drøftet her, herunder: hvordan kan vi bruge data til at forbedre kundeoplevelsen?
En stor tak til alle, der kom for at lytte, og en endnu større tak til vores fire talere:
- Serdar Ersoy, Defacto
- Annette Lund, Promenaden Management
- Morten Grabowski-Kjær, Luksusbaby
- Michael Ewald Hansen, Lakrids by Bülow
Også en stor tak til hver eneste af jer, der besøgte vores stand i år for at se vores kundetæller- og dataanalyseløsning. Det var en fornøjelse at møde jer alle!
Psst... Du kan se hele panelet på vores YouTube-kanal. Klik bare nedenfor:
https://www.youtube.com/watch?v=egCr65vwJ_M
