A SmartaSaker é uma empresa sueca com sede em Estocolmo, conhecida por oferecer uma seleção exclusiva de gadgets inovadores e práticos que facilitam a vida cotidiana. Desde a sua criação, a empresa se orgulha da criatividade, com foco em soluções inteligentes. Sua principal loja em Estocolmo é um centro para os entusiastas de gadgets, mas, como muitas empresas de varejo, a SmartaSaker queria melhorar a maneira de entender o comportamento do cliente e otimizar seu desempenho na loja.
Para conseguir isso, a SmartaSaker fez uma parceria com a Vemco Group para aproveitar a tecnologia de contagem de pessoas e integrá-la ao sistema de PDV existente da Sitoo. Isso proporcionou a eles insights em tempo real sobre o tráfego da loja, o comportamento do cliente e as taxas de conversão, permitindo que tomassem decisões baseadas em dados que melhorassem a experiência do cliente e a eficiência da loja.
A colaboração entre a SmartaSaker e a Vemco Group se concentrou em capacitar a loja com percepções acionáveis por meio de uma plataforma abrangente de análise de dados. A Vemco Group instalou contadores de pessoas na loja de Estocolmo, rastreando o fluxo e integrando os dados com os números de vendas de seu sistema de PDV, o Sitoo. Essa integração proporcionou à SmartaSaker visibilidade em tempo real das taxas de conversão, oferecendo uma visão clara de como o tráfego na loja se traduz em vendas.
Com acesso a relatórios diários, semanais e mensais sobre o número de visitantes e as taxas de conversão, a SmartaSaker pode monitorar o desempenho da loja mais de perto do que nunca. Esses dados permitiram que a empresa tomasse decisões informadas sobre marketing, horário de funcionamento e layout da loja, melhorando a eficiência geral de suas operações.
