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    Schwedischer SmartaSaker steigert Konversionsraten mit Vemco

    Schwedischer SmartaSaker steigert Konversionsraten mit Vemco

    SmartaSaker ist ein schwedisches Unternehmen mit Sitz in Stockholm, das für seine einzigartige Auswahl an innovativen und praktischen Gadgets bekannt ist, die das tägliche Leben erleichtern. Seit seiner Gründung ist das Unternehmen stolz auf seine Kreativität und legt den Schwerpunkt auf clevere Lösungen für alltägliche Probleme. Der Flagship-Store in Stockholm ist ein Zentrum für Gadget-Liebhaber, aber wie viele andere Einzelhandelsunternehmen wollte auch SmartaSaker die Art und Weise verbessern, wie sie das Kundenverhalten verstehen und ihre Leistung in den Geschäften optimieren.

    Um dies zu erreichen, ging SmartaSaker eine Partnerschaft mit der Vemco Group ein, um die Technologie zur Personenzählung zu nutzen und sie in das bestehende POS-System von Sitoo zu integrieren. Auf diese Weise erhielt das Unternehmen Echtzeiteinblicke in den Ladenverkehr, das Kundenverhalten und die Konversionsraten, so dass es datengestützte Entscheidungen treffen konnte, die sowohl das Kundenerlebnis als auch die Effizienz des Ladens verbesserten.

    Die Zusammenarbeit zwischen SmartaSaker und der Vemco Group konzentrierte sich darauf, der Filiale durch eine umfassende Datenanalyseplattform verwertbare Erkenntnisse zu verschaffen. Die Vemco Group installierte in der Stockholmer Filiale Personenzähler, die die Kundenfrequenz verfolgten und die Daten mit den Verkaufszahlen ihres POS-Systems Sitoo verknüpften. Diese Integration verschaffte SmartaSaker einen Echtzeiteinblick in die Konversionsraten und vermittelte ein klares Bild davon, wie sich die Besucherzahlen in den Geschäften in Umsätze verwandeln.

    Mit dem Zugang zu täglichen, wöchentlichen und monatlichen Berichten über Besucherzahlen und Konversionsraten konnte SmartaSaker die Leistung des Geschäfts genauer als je zuvor überwachen. Diese Daten ermöglichten es dem Unternehmen, fundierte Entscheidungen in Bezug auf Marketing, Öffnungszeiten und Ladengestaltung zu treffen und so die Gesamteffizienz des Geschäftsbetriebs zu verbessern.

     

    Sehen Sie sich den gesamten Kundenfall an

     

    Sie sind nur so gut, wie Ihre Kunden sagen

    Alice Jansson

    Alice Jansson

    Store Manager

    SmartaSaker

    "Wir haben die Vemco Group kontaktiert, weil wir das Gefühl hatten, dass es einfach aussah, es schien unseren Bedürfnissen zu entsprechen, und es fühlte sich einfach wie eine zuverlässige Lösung an. Unsere größte Herausforderung war, dass wir keine Ahnung hatten, wie unsere Konversionsrate aussah. Wir verließen uns früher auf unser Bauchgefühl, und das ist kein sehr datengetriebener Ansatz. Außerdem konnten wir nicht herausfinden, warum bestimmte Dinge im Verkauf auffielen, warum wir zu bestimmten Zeiten weniger Besucher hatten und so weiter. Jetzt können wir es sehr leicht sehen."

    Problem

    SmartaSaker stand vor mehreren Herausforderungen, die im Einzelhandelssektor üblich sind, darunter:

    • Begrenzte Einblicke in das Kundenverhalten: Ohne genaue Daten zum Kundenverkehr war es für SmartaSaker schwierig, die Beziehung zwischen Ladenbesuchern und Verkäufen zu verstehen, was es herausfordernd machte, ihre Geschäftsstrategie zu optimieren.

    • Unklare Konversionsmetriken: SmartaSaker hatte keinen Echtzeitzugriff auf Konversionsraten, was bedeutete, dass sie nicht einschätzen konnten, wie gut ihr In-Store-Erlebnis Besucher in zahlende Kunden verwandelte.
    Lösung

    Die Vemco Group installierte präzise Personenzähler an strategischen Eingängen im Geschäft, um den Kundenfluss zu überwachen. Dies verschaffte SmartaSaker Einblick in die Gesamtzahl der Besucher auf täglicher, wöchentlicher und monatlicher Basis.

    Durch die Zusammenarbeit mit der Vemco Group und die Integration ihrer Personenzählungslösung mit dem Sitoo POS-System hat SmartaSaker erfolgreich seinen Ansatz im Einzelhandelsmanagement transformiert. Die Fähigkeit, in Echtzeit auf Daten zu Konversionsraten und Kundenverkehr zuzugreifen, hat das Unternehmen befähigt, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die die Leistung des Geschäfts verbessern, die Öffnungszeiten optimieren und das gesamte Kundenerlebnis verbessern.

     

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