/global/header/smart-buildings.svg)
/global/header/facility-management.svg)
Vemcount ve VemTenant
2026'da AVM istatistikleri, ana kapıdaki bir ziyaretçi sayımından çok daha fazlasını ifade eder. Mal sahiplerinin ziyaretçi trafiğine, kiracı cirosuna ve kıyaslamaya birlikte ihtiyacı vardır; böylece AVM aylık bir trafik toplamına göre değil, ziyaretçi başına satış ve yakalama oranına göre yönetilir.
Ziyaretçi trafiği tarafı Vemcount'tan gelir. Her girişte, her katta, yürüyen merdivenlerde ve otopark bağlantılarında bulunan sensörler ziyaretçileri anonim olarak sayar; platform bu sayımları giriş, saat, gün ve sezon bazında trendlere dönüştürür ve hava durumu, tatiller ile açılış saatlerini talepteki gerçek değişimlerden ayırır.
Ciro tarafı VemTenant'tan gelir. Kiracılar, kira sözleşmesine bağlı olarak aylık veya günlük, basit bir web ve mobil form üzerinden ciro verilerini gönderir veya günceller. Raporlama durumu ekranı kimin raporladığını ve kime hatırlatma yapılması gerektiğini gösterir; veriler girilir girilmez ciro istatistikleri, kiracı sıralamaları ve kategori kıyaslamaları hem AVM yönetimi hem de kiracıların kendisi için hazır olur. Ziyaretçi trafiğiyle birleştirildiğinde her kiracı için AVM genelinde ve portföy genelinde karşılaştırılabilir bir yakalama oranı, ziyaretçi başına satış ve metrekare başına satış değeri elde edilir.
Vemco Group 800'den fazla alışveriş merkezinde sayım yapmaktadır; 98'den fazla ülkede 55.000'in üzerinde kurulumla her gün 60 milyondan fazla kişi sayılır ve bunun arkasında 20 yılı aşkın insan sayma deneyimi vardır.
AVM Analitiği: Aynı Alışveriş Merkezine Yedi Farklı Bakış
Giriş & Kat Bazında Ziyaretçi Trafiği
VemTenant ile Kiracı Ciro Raporlaması
Kiracı Sıralamaları & Ciro İstatistikleri
Yakalama Oranı & Bölge Akışı
Kiralama & Varlık Yönetimi
Pazarlama & Etkinlikler
Portföy Kıyaslaması & Raporlama
Her girişte, her katta, yürüyen merdivenlerde, asansörlerde ve otopark bağlantılarında bulunan bir sensör, insanların AVM'ye nasıl geldiğinin ve içinde nasıl hareket ettiğinin eksiksiz bir resmini verir. Vemcount giriş ve saat bazında ziyaretçi trafiğini gösterir, bu yılı geçen yılla karşılaştırır, sensör kesintilerini işaretler ve hava durumu, tatiller ile açılış saatlerini talepteki gerçek değişimlerden ayırır. Sayım anonimdir ve birçok üreticinin 3D ve time-of-flight sensörleriyle çalışır; böylece mevcut kurulumlar platforma bağlanabilir.
VemTenant, elektronik tabloların ve takip e-postalarının yerini alır. Her kiracı bir giriş hesabı alır ve kira sözleşmesinin gerektirdiği şekilde aylık veya günlük olarak kısa bir web ya da mobil form üzerinden ciro verilerini gönderir veya günceller. Raporlama yapmayan kiracılara otomatik hatırlatmalar gider, raporlama durumu ekranı AVM yönetimine kimin eksik olduğunu tam olarak gösterir ve doğrulama kuralları bariz hataları rakamlar istatistiklere ulaşmadan yakalar. Sonuç, her dönem için eksiksiz ve karşılaştırılabilir bir ciro veri setidir.
Ciro verileri girildikten sonra VemTenant her kiracı için ziyaretçi başına satış, metrekare başına satış ve geçen yıla göre büyümeyi hesaplar; sonuçları kategori, kat ve kanat bazında gruplar. Sıralama raporu hangi kiracıların kategorisinin üzerinde performans gösterdiğini ve hangilerinin geride kaldığını, ciro istatistikleri ise AVM'nin bütün olarak nasıl bir eğilim izlediğini gösterir. AVM yönetimi bunu kiralama ve pazarlama için kullanır, kiracılar ise kategori ortalamasına göre nerede durduklarını görür.
Yakalama oranı, bir vitrinin önünden geçip gerçekten içeri giren kişilerin payıdır. Birim bazında ölçüldüğünde, bir kiracının AVM'nin getirdiği trafiği dönüştürüp dönüştürmediğini ya da iyi bir konumun boşa harcanıp harcanmadığını gösterir. Bölge sayımı aynı mantığı kanatlara, katlara ve yemek alanlarına taşır: her alana kaç ziyaretçi ulaşıyor, ne kadar kalıyor ve akış nerede kopuyor. Birlikte ele alındığında, aynı koridor trafiğine sahip iki birimin neden çok farklı satış rakamları ürettiğini açıklarlar.
Ziyaretçi trafiği ve ciro verileri kiralama görüşmelerini değiştirir. Ciro kirası raporlanan ciroyla denetlenebilir, yenilemeler görüşe göre değil metrekare başına satış ve yakalama oranına göre müzakere edilir ve kiracı karması kararları hangi kategorilerin trafik çektiğine ve hangilerinin yalnızca bundan yararlandığına dayanır. Varlık yöneticileri değerlemeler, yatırımcı raporlaması ve yıllık iş planı için tutarlı ve belgelenmiş bir veri seti elde eder.
Her etkinlik, kampanya haftası ve gece açılışı aynı temelde ölçülebilir: giriş ve saat bazında karşılaştırılabilir döneme göre ziyaretçi trafiği ve ciro verileri girildikten sonra kiracı kategorisi başına ciro artışı. Pazarlama yöneticileri bir etkinliğin yeni ziyaretçi mi getirdiğini yoksa hafta sonu kalabalığını yalnızca kaydırdığını mı görür; açılış saati kararları alışkanlığa göre değil trafik eğrisine göre alınır.
Birden fazla AVM'ye sahip olanlar bunları tek ekranda karşılaştırır: metrekare başına ziyaretçi trafiği, ziyaretçi başına satış, yakalama oranı ve ciro büyümesi; ülke, bölge veya varlık türüne göre gruplanmış halde ve saat dilimleri ile yerel takvimler otomatik olarak yönetilir. Arayüz 8 dilde mevcuttur, zamanlanmış raporlar AVM yöneticilerine ve genel merkeze e-postayla gider ve her metrik Power BI, Tableau veya grup veri ambarı için API üzerinden erişilebilir.
Aylık Raporlamadan Haftalık Operasyon Ritmine
Çoğu AVM hâlâ aylık bir ziyaretçi trafiği raporu ve üç aylık bir ciro özetiyle yönetiliyor. Vemcount ve VemTenant'tan en fazla değeri elde eden mal sahipleri ise her hafta aynı rakamlar üzerinden kısa bir rutin uygular:
- Pazartesi ziyaretçi trafiği değerlendirmesi: geçen haftaya, geçen yıla ve portföy ortalamasına göre giriş ve kat bazında ziyaretçiler. Hangi girişler kazandı, hangileri kaybetti ve bu örüntü bir kampanya, tatil, yol çalışması ya da hava durumuyla örtüşüyor mu?
- Raporlama durumu kontrolü: hangi kiracılar dönem için ciro verisi gönderdi ve hangilerine hatırlatma gerekiyor; böylece ciro istatistikleri kiralama toplantısından üç hafta sonra değil, toplantıdan önce tamamlanmış olur.
- Sıralamadaki sapmalar: ziyaretçi başına satış veya yakalama oranında en büyük değişimi gösteren kiracılar. Koridor trafiği sabitken yaşanan bir düşüş AVM'ye değil, birime işaret eder.
- Etkinlik ve kampanya sonucu: önceki hafta yürütülen her şey için giriş ve saat bazında ziyaretçi trafiği artışı ve kategori bazında ciro artışı.
- Operasyon ve açılış saatleri: temizlik, güvenlik vardiyaları ve geç saat açılış kararlarını ayarlamak için kullanılan kalış süresi, bölge doluluğu ve akşam trafiği.
AVM İstatistiklerini Kimler Kullanır ve Ne Elde Ederler
Varlık Yöneticileri
Tüm mülk için tek bir belgelenmiş veri seti: metrekare başına ziyaretçi trafiği, kategori başına ciro, yakalama oranı ve geçen yıla göre büyüme. İş planı, değerlemeler, yatırımcı raporlaması ve yenileme ya da yeniden kiralama gerekçesi için kullanılır.
AVM Müdürleri
Haftalık operasyon tablosu: hangi girişler yükselişte veya düşüşte, hangi kiracılar raporladı, kalış süresi nerede düşüyor ve hangi bölgeler az ziyaret ediliyor. Zamanlanmış raporlar Pazartesi toplantısından sonra değil, önce gelir.
Kiralama Yöneticileri
Birim bazında metrekare başına satış, ziyaretçi başına satış ve yakalama oranı, yenilemeleri ve yeni kiralamaları veriye dayalı bir görüşmeye dönüştürür. Ciro kirası raporlanan ciroyla denetlenir ve kiracı karması, gerçekten trafik çeken kategorilere göre planlanır.
Pazarlama Yöneticileri
Her etkinlik ve kampanya haftası için giriş, saat ve kategori bazında ziyaretçi trafiği ve ciro artışı. Pazarlama ne kazandırdığını gösterir ve pazarlama fonu, rakamları hareket ettiren faaliyetlere ayrılır.
Kiracılar
Kiracılar ciroyu kısa bir web veya mobil formla raporlar ve karşılığında bir şey alır: kategori ortalamasına göre kendi ziyaretçi trafiği, yakalama oranı ve ziyaretçi başına satış değerleri. Rakamlara ortak bir bakış, mal sahibi ile kiracı ilişkisini her iki taraf için de kolaylaştırır.
Yatırımcılar & Değerleme Uzmanları
Varlık için doğrulanmış ziyaretçi trafiği ve ciro geçmişi; portföy genelinde tutarlı ve durum tespiti için dışa aktarılabilir. AVM'yi yöneten aynı metrikler satın alma, yeniden finansman ve elden çıkarma kararlarını destekler.
Operasyon & Güvenlik
Bölge ve kat bazında anlık doluluk, giriş başına yoğun saat trafiği ve akşam kalış örüntüleri; temizlik programlarına, güvenlik vardiyalarına, otopark yönetimine ve etkinlikler için güvenli kapasite sınırlarına yön verir.
Sürdürülebilirlik & ESG
Giriş bazında ziyaretçi trafiği, VemSpace hava kalitesi, sıcaklık ve enerji verileriyle birleştirildiğinde binanın ziyaretçi başına nasıl performans gösterdiğini ortaya koyar, ESG raporlamasını destekler ve havalandırma ile aydınlatmanın gün boyu tam yükte çalışmak yerine trafik eğrisini izlemesine yardımcı olur.
Content Hub
Let’s Get in Touch!
