Med sin masterexamen i "Kultur, Kommunikation och Globalisering", och en mångfacetterad arbetserfarenhet inom kundservice, försäljning, projektgenomförande, marknadsföring med mera, är Key Account Manager, Armina Terza, redo att ta sig an den omfattande världen av fördjupad datainsikt.
"Jag är, och har alltid varit, en person med en stor passion för kultur och historia som grundpelare för att förstå mänskligt beteende och mönster", säger hon. Därför kommer det inte som någon överraskning att Arminas omtanke om andra människor driver hennes ambition att hjälpa kunder att få ut det mesta av sin verksamhet och förbättra den övergripande konsumentupplevelsen.
"Den mest intressanta aspekten, enligt min mening, är de oändliga möjligheter som ligger i att förse våra kunder med meningsfull data, som de kan använda för att skapa bästa möjliga konsumentupplevelser" säger Armina Terza
När du sätter data i ett meningsfullt sammanhang kan du se verkliga förändringar i ditt företags resultat. Vemco Groups högutvecklade mjukvara, i kombination med avancerad sensorteknologi, hjälper till att generera meningsfull och värdefull data för företagare. Det är då datat är vettigt, enligt Armina.
Armina har alltid varit intresserad av att stimulera och förstå mänskligt beteende. Naturligtvis är hon då väldigt exalterad över sin nya roll som Key Account Manager på Vemco Group, där hon kommer att få interagera med människor dagligen. För Armina är förutsättningen för att göra affärer att etablera och ge näring åt mänskliga relationer på ett autentiskt sätt. Med sin nyfunna roll kommer hon att få träffa befintliga och nya kunder, förstå deras behov och hjälpa dem att nå sina mål med hjälp av meningsfull data.
Armina är glad över att komma in i Vemco Groups innovativa arbetsmiljö
På frågan om vad som fick Armina att vilja arbeta för Vemco Group betonade hon arbetsmiljön i företaget. Att få arbetet att kännas mindre som arbete och mer som en hobby är viktigt för Armina, som tror att en arbetsmiljö baserad på innovation, mångfald, förtroende och ambition är det som gör ett framgångsrikt företag. "Dessa saker är vad som gör ett företag bra och som ökar motivationen hos deras anställda, vilket gör att de vill göra mer än vad som förväntas av dem", säger hon.
Dessutom är Armina glad över att arbeta för ett företag med bra tillväxt: "Vi expanderar och växer ständigt som företag, både i storlek men också när det gäller vårt produktutbud". Förutom Vemco Groups huvudkontor i Danmark har företaget kontor över hela världen i länder som Förenade Arabemiraten, Brasilien, Sverige, Kanada, Norge och Australien. – En internationell arbetsmiljö gör allt mer spännande och tillför en extra dimension både vad gäller kultur men också kreativitet, säger Armina med ett leende.
Allt om att skapa upplevelser: "Människor köper in sig på människor och känslor, inte själva produkten".
Armina har stora förhoppningar och ambitioner för sin tid på Vemco Group. Hon strävar efter att bygga kundrelationer baserade på förtroende, vilket säkerställer värde för alla inblandade parter. Hennes mål är att återföra den goda kundupplevelsen både i butik och online: ”Det handlar om att skapa upplevelser till, och för, konsumenterna; upplevelser som gör långvariga intryck och får dem att vilja komma tillbaka för att de kännt något”, säger hon.
Människor tenderar att köpa med sina känslor snarare än logik. Enligt Armina är det därför nästan en omöjlig uppgift att sätta en prislapp på "upplevelser" – de är ovärderliga och gör stor.
Armina hoppas kunna hjälpa Vemco Groups kunder att göra shopping och den övergripande detaljhandelsupplevelsen värd för konsumenten.
