V-Count Alternative: So vergleichen sich V-Count und Vemcount

Zwei Angebote liegen auf dem Tisch: eines, bei dem Sensor, Firmware und Dashboard vom selben Hersteller kommen, und eines, bei dem die Software von einem Anbieter stammt und die Sensoren von unabhängigen Herstellern. Die kurze Antwort auf die Frage V-Count vs Vemcount lautet: V-Count liefert laut v-count.com eigene Nano-Sensoren und die Plattform BoostBI aus einer Hand, während Vemcount eine hardwareunabhängige Analyseplattform ist, die mit 3D- und KI-Sensoren mehrerer unabhängiger Hersteller arbeitet und von der Besucherzählung bis zu Mieter-, Flächen- und IoT-Daten reicht. Keines der beiden Modelle ist automatisch besser; die Entscheidung hängt davon ab, ob Sie eine Lieferung aus einer Hand bevorzugen oder Wahlfreiheit bei Sensoren, eine vertraglich fixierte Genauigkeit und eine Plattform für Filialnetze, Shopping Center und Immobilienportfolios zugleich.

V-Count und Vemcount im direkten Vergleich

• Wer baut den Sensor: V-Count entwickelt und fertigt laut v-count.com eigene Zählsensoren (Nano AI, Nano Outdoor, Nano Prime). Vemco Group fertigt bewusst keine Sensoren; Vemcount ist Software und wurde im Laufe der Jahre mit mehr als 40 Hardwareherstellern integriert.
• Sensorwahl: V-Count bietet laut eigener Website die Nano-Familie je nach Einsatzzweck an: Nano AI für Innen-Eingänge, Nano Outdoor für Außenbereiche und Schaufenster, Nano Prime für Weitbereichs-Heatmaps und Zonenanalysen. Bei Vemco wird der Sensor pro Eingang ausgewählt, nach Montagehöhe, Türbreite, Lichtverhältnissen und Innen- oder Außenlage; aktuelle 3D- und KI-Sensoren unabhängiger Hersteller wie Xovis (Vemco ist Xovis Gold Partner) und Milesight kommen zum Einsatz.
• Plattform: V-Count gibt an, dass BoostBI im Sensor-Abonnement enthalten ist, mit Web- und Mobile-Apps, 19 Sprachen und einer REST API. Vemcount ist eine hardwareunabhängige Plattform mit rollenbasierten Zugriffsrechten für den Einsatz in größeren Organisationen.
• Umfang über die Zählung hinaus: V-Count nennt Geschlechts- und Alterserkennung auf Nano AI sowie Heatmaps und Zonenanalysen über Nano Prime; BoostBI kann laut V-Count auch Daten von Personenzählern anderer Hersteller aufnehmen. Vemcount ergänzt die Zählung auf derselben Plattform um Sales Conversion mit beliebigem Kassensystem, VemTrack (Tracking und Heatmaps), VemTenant (Mieterumsätze für Shopping Center), VemLease (Mietvertragsverwaltung), VemSpace (Belegung, Flächen und Raumluftqualität über LoRaWAN, Sigfox und NB-IoT) und VemMaps (3D-Karten mit Mappedin als Partner).
• Echtzeit und Alarme: V-Count beschreibt laut v-count.com Echtzeit-Dashboards, Echtzeit-Belegung sowie automatische Alarme und Berichte in BoostBI; Reaktionszeit und Alarmkanäle sollten Sie im Pilot konkret prüfen. In Vemcount erscheint eine Person rund 2 Sekunden nach dem Passieren des Sensors im Dashboard; Alarme gehen per SMS, WhatsApp, Webhook, Bildschirm- oder Audio-Benachrichtigung heraus, und über MQTT lassen sich Sirenen, Türsysteme und Gebäudeleittechnik ansteuern.
• Datenqualität bei Sensorausfall: Bei V-Count sollten Sie im Pilot klären, wie ein Ausfall gemeldet und eine Datenlücke behandelt wird. In Vemcount meldet der Sensor Health Checker, sobald ein Sensor keine Daten mehr sendet; wird ein Zeitraum geschätzt, erscheint er als aggregiert markiert und wird automatisch ersetzt, sobald der Sensor die echten Zählungen nachliefert.
• Genauigkeitszusage: V-Count gibt laut v-count.com bis zu 99 Prozent Zählgenauigkeit für Nano AI und Nano Outdoor sowie 98 Prozent für Nano Prime an. Vemco garantiert die Genauigkeit im Vertrag: ein vertragliches Minimum von 96 Prozent, typischerweise 98 bis 99 Prozent unter guten Bedingungen.
• Reporting: V-Count bietet BoostBI-Dashboards auf Web und Mobile sowie eine REST API. Vemcount arbeitet zweistufig: Snap Reports mit einem Klick für den Filialalltag und erweiterte Berichte und Dashboards in einer BI-Ebene für Zentrale, Asset Management und Controlling.

Ein Hersteller oder mehrere: der eigentliche Unterschied

V-Count folgt laut eigener Darstellung einem klaren Prinzip: Sensor, Firmware und Dashboard stammen vom selben Unternehmen. Für einen Händler, der einen Ansprechpartner für Hardware und Software will, ist das ein nachvollziehbares Argument. Vemco hat sich für das Gegenteil entschieden. Vemcount ist eine Plattform, kein Gerät, und genau deshalb kann ein Kunde in den meisten Fällen vorhandene, unterstützte Sensoren beim Wechsel behalten und später die Sensormarke tauschen, ohne die Software zu wechseln. Für Einkaufsabteilungen bedeutet das: Sensor und Software lassen sich getrennt bewerten und auswählen. Welches Modell zu Ihnen passt, ist keine Qualitätsfrage, sondern eine Frage der Beschaffungsstrategie. Mehr zur Integrationsbreite finden Sie unter vemcogroup.com/integrations.

Sensorwahl pro Eingang, nicht pro Katalog

Ein 1,20 Meter breiter Boutique-Eingang mit 2,80 Meter Deckenhöhe stellt andere Anforderungen als ein neun Meter breiter Mall-Eingang mit Glasdach und tief stehender Abendsonne. Bei V-Count wählen Sie aus der Nano-Familie das passende Modell; bei Vemco wird pro Eingang entschieden, welcher Sensor welches Herstellers die beste Zählung liefert, und derselbe Standort kann unterschiedliche Sensoren an unterschiedlichen Eingängen betreiben. Beide Wege funktionieren. Entscheidend ist, dass der Anbieter die konkreten Eingänge kennt, bevor er ein Modell nennt.

Eine Beobachtung aus der Praxis von Parallelpiloten: Die größten Abweichungen zwischen zwei Zählsystemen entstehen selten durch die Sensoren selbst, sondern durch zwei Konfigurationsentscheidungen. Erstens, wo die Zähllinie liegt: Wer sie in einem Windfang auf die Außentür legt, zählt Menschen mit, die nur den Prospektständer anschauen und wieder gehen; wer sie auf die Innentür legt, zählt anders. Zweitens, wie Mitarbeitende ausgeschlossen werden: ob über Zeitfenster, über definierte Zonen oder gar nicht. Wenn die beiden Anbieter diese Fragen unterschiedlich beantworten, vergleichen Sie Definitionen, nicht Technik. Legen Sie Zähllinie und Mitarbeiterausschluss vor dem Pilot schriftlich fest und lassen Sie beide Systeme danach konfigurieren.

Echtzeit, Alarme und Lücken in den Daten

Für die Monatsauswertung ist es gleichgültig, ob eine Zählung nach zwei Sekunden oder nach zwei Stunden im Dashboard steht. Für ein Center-Management, das bei Überschreiten einer Belegungsgrenze eine Anzeige schalten oder ein Türsystem steuern will, ist es der entscheidende Punkt. Vemcount zeigt eine Person etwa 2 Sekunden nach dem Passieren an und kann über MQTT direkt Geräte ansteuern, ohne dass ein Mensch dazwischen klickt. Prüfen Sie bei V-Count im Pilot, mit welcher Verzögerung Live-Daten in BoostBI eintreffen und über welche Kanäle Alarme ausgelöst werden.

Ebenso wichtig, aber in Ausschreibungen oft vergessen: Was passiert mit dem Datensatz, wenn ein Sensor eine Woche lang offline ist, weil ein Netzwerkswitch getauscht wurde? In Vemcount bleibt ein geschätzter Zeitraum als aggregiert gekennzeichnet, bis der Sensor die echten Zählungen nachliefert, und wird dann automatisch ersetzt. Dadurch sehen Mietvertragsabteilung und Controlling immer, welcher Wert gemessen und welcher geschätzt ist. Stellen Sie beiden Anbietern dieselbe Frage und lassen Sie sich die Markierung im Dashboard zeigen.

Genauigkeit: Herstellerangabe oder Vertragsklausel

V-Count nennt auf v-count.com bis zu 99 Prozent für Nano AI und Nano Outdoor und 98 Prozent für Nano Prime, mit Verarbeitung auf dem Gerät und ohne gespeicherte Bilder. Vemco arbeitet ebenfalls mit Sensoren, die auf dem Gerät zählen und nur Zählwerte statt Video senden, formuliert die Genauigkeit aber als Vertragsbestandteil: ein garantiertes Minimum von 96 Prozent, typischerweise 98 bis 99 Prozent, wenn Licht, Ladenlayout und Besucherverhalten es zulassen. Der Unterschied liegt weniger in der Zahl als in der Frage, was passiert, wenn sie nicht erreicht wird. Fragen Sie beide Anbieter, welcher Wert im Vertrag steht, wie er validiert wird (manuelle Vergleichszählung, Videoabgleich, über welchen Zeitraum) und welche Konsequenz eine Unterschreitung hat. Der sauberste Test bleibt ein Parallelpilot am selben Eingang, in denselben Stunden, mit derselben Definition eines Besuchers.

Über die Zählung hinaus: Shopping Center und Portfolios

Für eine Filialkette, die Frequenz und Conversion pro Store braucht, reicht in beiden Fällen die Kernfunktion. Anders sieht es aus, wenn ein Center-Betreiber Mieterumsätze einsammeln, umsatzabhängige Mieten abrechnen, die Belegung von Parkdecks und Food Courts überwachen und Raumluftdaten für ESG-Berichte zusammenführen will. Vemcount deckt diese Ebenen mit VemTenant, VemLease, VemSpace und VemMaps auf derselben Plattform ab, sodass Frequenz, Mieterumsatz und Flächendaten in einem Datenmodell liegen. Bei V-Count sollten Sie prüfen, welche dieser Anwendungsfälle BoostBI abdeckt und welche über die REST API an andere Systeme angebunden werden müssen. Eine Übersicht der Zähllösung finden Sie unter vemcogroup.com/solutions/people-counting, Details zur Plattform unter vemcogroup.com/products/vemcount.

V-Count Alternative bewerten: Checkliste für beide Anbieter

Stellen Sie beiden Anbietern dieselben Fragen in derselben Reihenfolge und lassen Sie sich die Antworten schriftlich geben:

• Welches Sensormodell und welche Montagehöhe empfehlen Sie für genau diesen Eingang, und warum?
• Welche Genauigkeit steht im Vertrag, wie wird sie validiert und was passiert bei Unterschreitung?
• Wie werden Mitarbeitende aus der Zählung ausgeschlossen?
• Was passiert mit den Daten, wenn ein Sensor offline ist, und werden geschätzte Werte sichtbar markiert?
• Wie schnell erscheinen Live-Daten im Dashboard, und über welche Kanäle werden Alarme ausgelöst?
• Können vorhandene Sensoren weiterverwendet werden?
• Welche Systeme sind angebunden: Kasse, BI, API, MQTT?
• Wer hält Vertrag, Garantie und Support für Sensor und Software, und sind das dieselben Parteien?
• Was geschieht mit den historischen Daten, wenn Sie den Anbieter wechseln?

Wenn Sie weitere V-Count Wettbewerber gegeneinander abwägen, finden Sie nach demselben Schema aufgebaute Vergleiche zu FootfallCam, ShopperTrak und RetailNext.

Häufig gestellte Fragen

Ist Vemcount ein Personenzähler oder eine Software? Vemcount ist eine Software-Plattform für Besucherzählung und Standortanalysen, kein Zählgerät. Die Zählung übernehmen 3D- und KI-Sensoren unabhängiger Hersteller, die auf dem Gerät zählen und nur Zählwerte an die Plattform senden.

Fertigt Vemco Group eigene Sensoren? Nein, und zwar bewusst. Vemco hat über die Jahre mehr als 40 Hardwarehersteller integriert und arbeitet aktuell unter anderem mit Xovis als Gold Partner und mit Milesight, sodass pro Eingang der passende Sensor gewählt und später ohne Softwarewechsel getauscht werden kann.

Was ist genauer, V-Count oder Vemcount? Das lässt sich ohne Pilot an Ihrem Eingang nicht seriös beantworten. V-Count gibt laut v-count.com bis zu 99 Prozent für Nano AI und Nano Outdoor an, Vemco garantiert vertraglich mindestens 96 Prozent und erreicht typischerweise 98 bis 99 Prozent unter guten Bedingungen; ein Parallelpilot mit identischer Zähllinie und identischem Mitarbeiterausschluss zeigt, was an Ihrem Standort tatsächlich erreicht wird.

Was sollte ich beide Anbieter vor einem Pilot fragen? Die Checkliste oben: Sensormodell und Montagehöhe für den konkreten Eingang, vertragliche Genauigkeit und ihre Validierung, Mitarbeiterausschluss, Umgang mit Offline-Zeiten, Latenz von Live-Daten und Alarmen, Weiterverwendung vorhandener Sensoren, Integrationen, Vertrags- und Supportverantwortung sowie der Verbleib historischer Daten. Lassen Sie sich alle Antworten vor dem Start schriftlich bestätigen.

Wenn Sie V-Count und Vemcount nicht auf dem Papier, sondern an Ihrem eigenen Eingang vergleichen möchten, richten wir einen Parallelpilot ein: gleicher Eingang, gleiche Stunden, gleiche Besucherdefinition, mit vorab festgelegter Zähllinie und Mitarbeiterausschluss. Schreiben Sie uns über vemcogroup.com/contact-us und nennen Sie Standorttyp, Anzahl der Eingänge und vorhandene Sensoren, dann schlagen wir einen konkreten Pilotaufbau vor.

V-Count, Nano AI, Nano Prime, Nano Outdoor und BoostBI sind Marken ihres jeweiligen Inhabers. Dieser Vergleich basiert auf öffentlich zugänglichen Informationen von v-count.com und auf der Integrationserfahrung von Vemco mit Stand Oktober 2026; Produktfunktionen ändern sich, prüfen Sie daher die aktuellen Spezifikationen bei jedem Anbieter.