جديد في Vemcount: تسجيل الدخول الموحّد (vemcount single sign-on) عبر Google وMicrosoft Azure، ومخططان جديدان في Ziik

مدير المتجر يحمل عادةً عدداً من حسابات الدخول المنفصلة، ومنصة عدّ الزوار كانت تقليدياً واحداً منها. لم يعد ذلك ضرورياً: مع vemcount single sign-on عبر Google وMicrosoft Azure، يسجّل المستخدمون الدخول إلى Vemcount بحساب الشركة الذي يستخدمونه أصلاً. هذا هو الخبر الأساسي في هذا التحديث، ويرافقه مخططان جديدان في تكامل Ziik وثلاثة تحسينات أصغر في التقارير والمستشعرات.

vemcount single sign-on: كيف يعمل عملياً

تسجيل الدخول الموحّد في Vemcount يعتمد على بروتوكول OpenID Connect، ويدعم موفّري الهوية Google وMicrosoft Azure. بعد التفعيل، يدخل المستخدم إلى Vemcount بحساب Google أو Microsoft الذي تستخدمه شركته أصلاً. هذا يعني بيانات دخول أقلّ يحتاج المستخدم إلى تذكّرها.

نقطة مهمة لمسؤولي تقنية المعلومات: الإعداد يتم على مستوى الشركة بواسطة فريق Vemco، ولا توجد صفحة إعداد ذاتي داخل المنصة. هذا يعني أن طلب التفعيل يمرّ عبر الدعم أو مدير الحساب، ويتم التنسيق مع فريقكم حول موفّر الهوية المستخدم ومتطلبات شركتكم قبل التشغيل.

ما الذي يتغيّر فعلياً بالنسبة لسلسلة متاجر أو مشغّل مراكز تسوق؟

مديرو المتاجر والمناطق يدخلون إلى Vemcount بنفس حساب الشركة الذي يفتحون به بريدهم كل صباح، وبالنسبة لفريق تقنية المعلومات هذا يعني حساب دخول واحداً أقل لإنشائه وإعادة تعيينه. أما طريقة منح الوصول لمستخدميكم وإلغائه فيُتفق عليها مع فريق Vemco أثناء الإعداد.

نصيحة عملية: قبل طلب التفعيل، حدّدوا مَن في مؤسستكم يملك موفّر الهوية، وأشركوه مع مسؤول Vemcount لديكم عند تحديد موعد الإعداد.

تكامل Ziik: مخطط معدل التحويل ومخطط متوسط الشراء اليومي

تكامل Vemco مع Ziik، تطبيق التواصل الخاص بموظفي الخط الأمامي، يعرض تقارير حركة الزوار والمبيعات داخل التطبيق نفسه الذي يستخدمه فريق المتجر للتواصل اليومي. التحديث الجديد يضيف مخططين زمنيين:

• معدل التحويل (Conversion Rate): نسبة الزوار الذين تحوّلوا إلى مشترين، معروضة على خط زمني يوضح الاتجاه بدلاً من رقم واحد معزول.
• متوسط الشراء اليومي (Daily Average Purchase): متوسط قيمة عملية الشراء لكل يوم، على خط زمني أيضاً.

القيمة هنا ليست في المقياسين بحد ذاتهما، فهما معروفان لكل مدير متجر، بل في مكان عرضهما. مدير الفرع الذي يفتح Ziik ليقرأ رسالة من الإدارة الإقليمية يرى في نفس الشاشة أن معدل تحويل فرعه انخفض خلال الأيام الثلاثة الأخيرة بينما بقيت حركة الزوار ثابتة، وهذه إشارة مختلفة تماماً عن انخفاض الزوار مع ثبات التحويل. الأولى تشير إلى مشكلة داخل المتجر، والثانية إلى مشكلة في الجذب. عرض الخطين الزمنيين جنباً إلى جنب يختصر هذا التشخيص.

جدولة تصدير Snap Report: التقرير يصل من تلقاء نفسه

جدولة تصدير تقارير Snap Report أصبحت متاحة لجميع العملاء. يمكن جدولة التقرير كتصدير PDF، ويُسلَّم إما كرابط أو كمرفق. بالنسبة لمالك عقار يرسل تقريراً أسبوعياً لعدد من المستأجرين، أو لمدير منطقة يريد ملخّص صباح الاثنين في بريده دون أن يفتح المنصة، هذا يلغي خطوة يدوية تتكرر كل أسبوع وتُنسى أحياناً.

نقل المستشعر مع سجلّه أو بدونه

المستخدم الذي يملك الصلاحيات المناسبة يستطيع الآن نقل مستشعر إلى موقع آخر داخل Vemcount، واختيار ما إذا كان سجل المستشعر التاريخي ينتقل معه أم لا. هذا يحدث كثيراً عند تجديد المتاجر أو إعادة توزيع المداخل في مركز تسوق.

هنا نصيحة يعرفها من نفّذ عمليات نقل من قبل: إذا كان المستشعر ينتقل إلى مدخل مختلف أو موقع مختلف فعلياً، فنقل السجل معه يخلط بيانات موقعين في سلسلة زمنية واحدة، وتصبح المقارنات السنوية لهذا الموقع غير قابلة للتفسير بعد عام. أما إذا كان النقل مجرد تصحيح إداري لمستشعر سُجّل في المكان الخطأ، فالسجل يجب أن ينتقل. القرار يُتخذ قبل النقل، لا بعده.

أرقام الإيصالات في تقارير المعاملات

تقارير المعاملات وتصديرات Excel تعرض الآن أرقام الإيصالات. تُعرض فقط القيم المخزّنة من تكامل المصدر، أي من نظام نقاط البيع أو النظام الذي يغذّي Vemcount ببيانات المبيعات. إذا كان التكامل لا يرسل رقم الإيصال، فلن يظهر. الفائدة واضحة لفرق المالية والتدقيق التي تحتاج مطابقة معاملة محددة في Vemcount مع سجل نقاط البيع دون البحث بالوقت والمبلغ وحدهما.

الأسئلة الشائعة

كيف نحصل على تفعيل تسجيل الدخول الموحّد في Vemcount؟ التفعيل يتم لكل شركة على حدة بواسطة فريق Vemco، ولا توجد صفحة إعداد ذاتي. تواصلوا مع دعم Vemco أو مدير حسابكم، وسيتم التنسيق مع فريق تقنية المعلومات لديكم حول موفّر الهوية والإعدادات المطلوبة.

ما موفّرو الهوية الذين يدعمهم vemcount single sign-on؟ يدعم Vemcount حالياً Google وMicrosoft Azure عبر بروتوكول OpenID Connect. بعد التفعيل، يسجّل المستخدمون الدخول بحساب Google أو Microsoft الذي تستخدمه شركتهم بالفعل.

ما المخططات الجديدة في تكامل Ziik؟ أُضيف مخططان زمنيان: معدل التحويل ومتوسط الشراء اليومي. يظهران داخل تقارير حركة الزوار والمبيعات التي يعرضها التكامل في تطبيق Ziik لفرق الخط الأمامي.

هل يمكن تسليم تقرير Snap Report المجدول كمرفق؟ نعم. يمكن جدولة Snap Report كتصدير PDF وتسليمه كمرفق أو كرابط، حسب ما يناسب المستلم. الميزة متاحة لجميع العملاء.

لتفعيل تسجيل الدخول الموحّد عبر Google أو Microsoft Azure لشركتكم، أو للاستفسار عن المخططات الجديدة في Ziik وجدولة تقارير Snap Report، تواصلوا مع دعم Vemco أو مدير حسابكم عبر صفحة التواصل، وسيرتّب الفريق الإعداد معكم.