Nyt: Vemcount single sign-on med Google og Microsoft Azure, og to nye grafer i Ziik

En butikschef har typisk en håndfuld forskellige logins, og platformen til kundetælling har traditionelt været et af dem. Det behøver den ikke længere at være: med vemcount single sign-on logger brugerne ind i Vemcount med den Google- eller Microsoft-konto, virksomheden allerede bruger. Det er den største nyhed i denne opdatering, og den følges af to nye grafer i Ziik-integrationen og tre mindre forbedringer.

Vemcount single sign-on: hvad der er live, og hvordan det fungerer

Single sign-on med Google og single sign-on med Microsoft Azure er nu i drift i Vemcount. Teknisk bygger løsningen på OpenID Connect, som er den standard, begge udbydere anvender til login i tredjepartsapplikationer. Når opsætningen er på plads, logger brugerne ind i Vemcount med den Google- eller Microsoft-konto, virksomheden allerede bruger til mail og øvrige systemer. For brugerne betyder det ét login mindre at holde styr på.

Et vigtigt forbehold for IT-administratorer: opsætningen sker pr. virksomhed og udføres af Vemco-teamet. Der findes ingen selvbetjeningsside, hvor man selv aktiverer det. Det betyder i praksis, at I kontakter Vemco support eller jeres account manager, aftaler hvilken udbyder I bruger, og får løsningen sat op for jeres konto.

For IT betyder det ét login mindre at oprette og nulstille: brugerne logger ind i Vemcount med den virksomhedskonto, de allerede har. Hvordan adgang gives og fjernes for jeres brugere, aftales med Vemco-teamet under opsætningen.

Et praktisk råd: afklar internt, hvem der ejer identitetsudbyderen i jeres organisation, og inddrag både vedkommende og jeres Vemcount-administrator, når opsætningen skal planlægges.

Ziik-integration: konverteringsrate og gennemsnitligt dagligt køb som tidslinjer

Integrationen mellem Vemco og Ziik leverer rapporter om besøgstal og salg direkte i Ziik, den frontline-kommunikationsapp, som mange kæder bruger til at nå butikspersonalet på gulvet. Integrationen har fået to nye tidslinjegrafer:

• Conversion Rate, altså andelen af besøgende der ender med at købe, vist over tid.
• Daily Average Purchase, det gennemsnitlige køb pr. dag, ligeledes som tidslinje.

Pointen med at vise de to tal som tidslinjer frem for som et enkelt dagstal er, at butikschefen kan se retningen. Et besøgstal alene siger ikke, om teamet lykkes med at omsætte trafik til salg; konverteringsraten gør. Og når begge grafer ligger i den app, personalet alligevel åbner for at læse beskeder fra hovedkontoret, bliver tallene en del af hverdagen i stedet for noget, der kun ses ved månedsgennemgangen.

Planlagt rapporteksport af Snap Report

Planlagte eksporter af Snap Report er nu tilgængelige for alle kunder. En Snap Report kan planlægges som PDF-eksport og leveres enten som et link eller som en vedhæftet fil. Rapporten kommer altså af sig selv på det aftalte tidspunkt, uden at nogen skal logge ind og trykke eksport. For en centerledelse, der sender ugens besøgstal til lejere, eller en regionschef, der vil have mandagsrapporten i indbakken inden første møde, fjerner det et tilbagevendende manuelt trin.

Flytning af sensorer og kvitteringsnumre i transaktionsrapporter

To mindre ændringer, der især berører dem, som administrerer opsætningen i Vemcount:

• En kundebruger med de relevante rettigheder kan nu selv flytte en sensor til en anden lokation i Vemcount og vælge, om sensorens historik skal flytte med.
• Kvitteringsnumre vises nu i transaktionsrapporter og i Excel-eksporter. Kun de kvitteringsværdier, der er gemt fra kildeintegrationen, bliver vist. Hvis jeres POS-forbindelse ikke sender kvitteringsnumre, vises der intet kvitteringsnummer.

Her er en observation, som enhver, der har haft ansvar for sensoropsætningen, vil kende: beslutningen om historik skal tages ud fra, hvad der faktisk er sket fysisk. Er sensoren blot blevet omregistreret, så den peger på den rigtige lokation, hører historikken med. Er sensoren derimod taget ned i en lukket butik og hængt op i en ny, skal historikken normalt blive, hvor den var; ellers får den nye butik en fortid, den aldrig har haft, og sammenligninger mod sidste år bliver misvisende. At valget nu ligger hos jer selv, gør det hurtigere, men også vigtigere at tænke sig om.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan får vi single sign-on sat op til Vemcount? Opsætningen udføres af Vemco-teamet for hver enkelt virksomhed; der er ingen selvbetjeningsside. Kontakt Vemco support eller jeres account manager, oplys hvilken identitetsudbyder I bruger, og aftal forløbet derfra.

Hvilke login-udbydere understøtter Vemcount single sign-on? Google og Microsoft Azure understøttes, begge via OpenID Connect. Brugerne logger ind med den konto, virksomheden allerede bruger hos en af de to udbydere.

Hvilke nye grafer findes i Ziik-integrationen? Der er to nye tidslinjegrafer: Conversion Rate og Daily Average Purchase. De vises sammen med de eksisterende rapporter om besøgstal og salg inde i Ziik-appen.

Kan en planlagt Snap Report leveres som vedhæftet fil? Ja. En Snap Report kan planlægges som PDF-eksport og leveres enten som link eller som vedhæftet fil, og funktionen er tilgængelig for alle kunder.

Vil I have single sign-on med Google eller Microsoft Azure aktiveret for jeres virksomhed, eller har I spørgsmål til de nye grafer i Ziik og de planlagte Snap Report-eksporter? Kontakt Vemco support eller jeres account manager via vemcogroup.com/contact-us, så sætter vores lokale team det op sammen med jer.