انخفاض حركة الزوار في المتاجر أكتوبر 2026 في بريطانيا بنسبة 4.7 بالمئة: ماذا تعني أرقام BRC وMRI قبل الجمعة السوداء

لندن، 6 نوفمبر 2026. إذا كنت تقارن أرقام متجرك هذا الأسبوع بالمؤشرات الوطنية، فستجد نفسك أمام رقمين لا يتطابقان. مؤشر BRC-Sensormatic يقول إن حركة الزوار في المتاجر أكتوبر 2026 في المملكة المتحدة انخفضت بنسبة 4.7 بالمئة على أساس سنوي، بعد تراجع بنسبة 2.9 بالمئة في سبتمبر. مؤشر MRI Software OnLocation، الصادر في اليوم نفسه، يسجل تراجعاً سنوياً لا يتجاوز 0.7 بالمئة وتراجعاً شهرياً بنسبة 0.3 بالمئة فقط. الفارق بين الرقمين ليس خطأ في الحساب، بل نتيجة طبيعية لعينات ومنهجيات مختلفة، وهو ما يجعل السؤال الحقيقي لمدير المتجر أو مركز التسوق: أي الرقمين يشبه متجري؟

أرقام BRC: تراجع في كل أمة وكل نوع موقع

بحسب تقرير ITV News عن مؤشر BRC-Sensormatic، تراجعت حركة الزوار في الشوارع التجارية بنسبة 5.2 بالمئة (مقابل 3.0 بالمئة في سبتمبر)، وفي المجمعات التجارية المفتوحة (retail parks) بنسبة 3.6 بالمئة، وفي مراكز التسوق بنسبة 4.1 بالمئة. على مستوى الأمم، كانت أيرلندا الشمالية الأقل تضرراً بنسبة 3.1 بالمئة، تليها اسكتلندا بنسبة 4.3 بالمئة، وإنجلترا بنسبة 4.6 بالمئة، فيما سجلت ويلز أكبر انخفاض بنسبة 6.3 بالمئة.

قالت هيلين ديكنسون، الرئيسة التنفيذية لاتحاد BRC، إن حركة الزوار انخفضت بحدة في كل أنحاء المملكة المتحدة، وإن ضعف ثقة المستهلك كان على الأرجح عاملاً رئيسياً مع ارتفاع التضخم وتكاليف الطاقة، وإن الشوارع التجارية تضررت أكثر لأن الطقس العاصف دفع كثيرين إلى البقاء في المنزل أو التوجه إلى مواقع يسهل فيها ركن السيارة. أما آندي سمبتر من Sensormatic فأشار إلى أن الهالوين قدم دفعة موسمية قصيرة، لكن خارجها لم يجد تجار التجزئة ما يحتفلون به، وأن المتسوقين يواصلون إعطاء الأولوية للإنفاق الأساسي، والأنظار تتجه الآن إلى فترة الجمعة السوداء.

أرقام MRI: أسبوع عاصفة ثم أسبوع عطلة مدرسية

القراءة الأسبوعية في مؤشر MRI OnLocation كما نقلته Retail Times تشرح جزءاً كبيراً من القصة. في الأسبوع 42، أسبوع العاصفتين أوستن وبويلو، هبطت حركة الزوار الإجمالية بنسبة 7.7 بالمئة مقارنة بالأسبوع السابق، وهبطت زيارات الشوارع التجارية بنسبة 13 بالمئة. في الأسبوع 43، أسبوع عطلة منتصف الفصل الدراسي، ارتدت الحركة بنسبة 17 بالمئة أسبوعياً، مع ارتفاع الشوارع التجارية بنسبة 22 بالمئة ومراكز التسوق بنسبة 17.1 بالمئة، وأنهى الأسبوع أعلى بنسبة 2.2 بالمئة من الأسبوع نفسه في 2025.

على مستوى الشهر، سجل MRI تراجع الشوارع التجارية بنسبة 1.9 بالمئة شهرياً و2.5 بالمئة سنوياً، فيما ارتفعت المجمعات التجارية بنسبة 0.7 بالمئة شهرياً و2.2 بالمئة سنوياً، وارتفعت حركة الزوار في مراكز التسوق بنسبة 2.1 بالمئة شهرياً و0.1 بالمئة سنوياً. أي أن المؤشرين يتفقان على الاتجاه (الشارع التجاري هو الخاسر الأكبر) ويختلفان بوضوح على الحجم.

الأهم ربما ما وراء العدّ: استطلاع MRI الأسبوعي لأكثر من 700 مدير متجر أظهر أن نحو ثلاثة أرباعهم لاحظوا مشتريات اندفاعية أقل من العام الماضي، فيما هبط مؤشر ثقة المستهلك من NIQ بمقدار 11 نقطة إلى سالب 24 في أكتوبر. الزائر يدخل، لكنه يشتري أقل مما خطط له أصلاً.

الهالوين وأيام الذروة المتوقعة حتى نهاية العام

أعلنت Sensormatic في 2 نوفمبر أن حركة الزوار في متاجر المملكة المتحدة يوم السبت 31 أكتوبر كانت أعلى بنسبة 29 بالمئة من اليوم نفسه العام الماضي، وأعلى بنسبة 13 بالمئة أسبوعياً في الشوارع التجارية. وتتوقع Sensormatic أن يكون السبت 28 نوفمبر، ضمن عطلة نهاية أسبوع الجمعة السوداء، أكثر أيام التسوق ازدحاماً في 2026، يليه يوم Boxing Day في 26 ديسمبر، ثم السبت الكبير 19 ديسمبر، ثم السبت 12 ديسمبر، ثم الاثنين 28 ديسمبر. من يبني جدول الموظفين على أساس الجمعة نفسها كيوم الذروة قد يجد نفسه ناقص الطاقم في السبت التالي.

حركة الزوار في المتاجر أكتوبر 2026: لماذا لا يكفي المؤشر الوطني لمتجرك

كما كتبنا في تحليل أرقام سبتمبر، المؤشر الوطني يقيس عينة محددة من المواقع بمنهجية محددة، وهذا هو سبب اختلاف BRC وMRI للشهر الثاني على التوالي. المؤشر يخبرك باتجاه السوق، لا بما حدث عند مدخلك أنت. وإذا كان شهرك يحتوي على أسبوع عاصفة بتراجع 13 بالمئة وأسبوع عطلة بارتفاع 22 بالمئة، فإن متوسطاً شهرياً واحداً يخفي كل ما يهمك فعلاً.

ما يحتاجه المتجر أو مركز التسوق هو ثلاثة أشياء من بياناته الخاصة:

• عدّ لكل مدخل ولكل ساعة، لفصل أسبوع العاصفة عن أسبوع العطلة وتحديد ما إذا كان التراجع في المدخل القريب من موقف السيارات أم في المدخل المطل على الشارع.
• معدل التحويل، أي عدد المعاملات مقسوماً على عدد الزوار، لأن انخفاض المشتريات الاندفاعية الذي يرصده MRI لن يظهر أبداً في رقم الزوار وحده.
• منحنى زوار بالساعة لأيام الذروة السابقة، لجدولة الموظفين في 28 نوفمبر و19 ديسمبر على أساس ساعات الازدحام الفعلية لا على أساس تقدير.

ملاحظة من الميدان: في أسابيع الطقس السيء تحديداً، تتغير نسبة توزيع الزوار بين المداخل أكثر مما يتغير الإجمالي، لأن الناس يختارون أقصر مسافة مكشوفة. مركز تسوق يعدّ عند مدخل واحد فقط قد يقرأ تراجعاً حاداً أو ارتفاعاً وهمياً بحسب المدخل الذي اختاره. لذلك تغطية كل المداخل ليست ترفاً بل شرطاً لقراءة صحيحة. المزيد عن مصادر هذه البيانات وموثوقيتها في دليلنا عن بيانات حركة الزوار.

تعدّ Vemco Group الزوار بأجهزة استشعار من شركاء مثل Xovis وMilesight، وتعرض حركة الزوار ومعدل التحويل والإشغال لكل موقع في منصة Vemcount، بدقة تعاقدية لا تقل عن 96 بالمئة وتصل عادة إلى 98 إلى 99 بالمئة عندما تسمح الإضاءة وتخطيط المتجر وسلوك الزوار بذلك. تفاصيل الحل على صفحة عدّ الزوار.

الأسئلة الشائعة

لماذا تختلف أرقام BRC وMRI لحركة الزوار في أكتوبر 2026 إلى هذا الحد؟ لأن كل مؤشر يعتمد على عينة مختلفة من المواقع ومنهجية مختلفة في العدّ والترجيح. BRC-Sensormatic سجل تراجعاً سنوياً بنسبة 4.7 بالمئة بينما سجل MRI تراجعاً بنسبة 0.7 بالمئة، ويتفق الاثنان على أن الشوارع التجارية هي الأضعف. أي من الرقمين قد يكون أقرب إلى متجرك، ولن تعرف ذلك إلا من بيانات عدّ خاصة بك.

ما الأيام التي تتوقع Sensormatic أن تكون الأكثر ازدحاماً في بريطانيا عام 2026؟ السبت 28 نوفمبر ضمن عطلة الجمعة السوداء هو اليوم الأكثر ازدحاماً المتوقع. يليه Boxing Day في 26 ديسمبر، ثم السبت 19 ديسمبر، ثم السبت 12 ديسمبر، ثم الاثنين 28 ديسمبر.

كيف يقرأ مدير المتجر انخفاضاً شهرياً في حركة الزوار في متاجره؟ ابدأ بتقسيم الشهر إلى أسابيع وأيام وساعات لتعرف إن كان التراجع عاماً أم مركزاً في أسبوع واحد مثل أسبوع العاصفة. ثم ضع معدل التحويل بجانب رقم الزوار، فانخفاض الزوار مع ثبات التحويل مشكلة جذب، أما انخفاض التحويل مع ثبات الزوار فمشكلة داخل المتجر. أخيراً قارن بالمؤشر الوطني لمعرفة ما إذا كنت تتحرك مع السوق أم عكسه.

إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان تراجع أكتوبر في متجرك أو مركزك يتبع رقم BRC أم رقم MRI، وتريد منحنى الزوار بالساعة جاهزاً قبل السبت 28 نوفمبر، احجز عرضاً توضيحياً لمنصة Vemcount أو تواصل مع فريق Vemco Group لمناقشة عدّ الزوار لكل مدخل ولكل ساعة في مواقعك.