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    Magasin senkt Betriebskosten

    Magasin senkt Betriebskosten

    Magasin Du Nord, das dem britischen Unternehmen Debenhams gehört, ist eine Kaufhauskette mit Sitz am Kongens Nytorv in Kopenhagen, Fields in Kopenhagen, Lyngby, Rødovre, Odense und Aarhus. Die Wurzeln des Unternehmens reichen bis ins Jahr 1868 zurück, als Theodor Wessel und Emil Vett in Aarhus eine Produktionsfirma namens Emil Vett & Co. eröffneten. Seitdem floriert das Unternehmen und zieht täglich Tausende von Besuchern an.

    Magasin war auf der Suche nach einer genauen und gehosteten Personenzählungslösung, die ihnen helfen könnte, Zeit und Ressourcen in ihrem täglichen Betrieb zu sparen. Wir boten Magasin Vemcount an - eine gehostete Cloud-Lösung mit umfassendem Support-Service - was für das Unternehmen den Ausschlag gab.

    Magasin war auf der Suche nach einer präzisen und gehosteten Lösung für die Personenzählung, mit der das Unternehmen im Tagesgeschäft Zeit und Ressourcen sparen konnte. Wir boten Magasin Vemcount an - eine gehostete Cloud-Lösung mit umfassendem Support-Service - was den Ausschlag für das Unternehmen gab.

    Die Lösung ermöglicht Magasin Folgendes:

    • Mit einer vollständig skalierbaren Lösung zu arbeiten, die an die Bedürfnisse einer tieferen Analyse von Kundenverhaltensmustern - wie Messzonen und Warteschlangen - angepasst werden kann.
    • Zugriff auf Analysetools in der Software für tiefgreifende Analysen des Kundenverkehrs für alle Warenhäuser.
    • Sie erhalten genaue Kundendaten und einen umfassenden Support, einschließlich der Überwachung der Lösung rund um die Uhr, um die volle Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
    • Senkung der Betriebskosten durch Zuweisung der richtigen Anzahl von Ressourcen zur richtigen Zeit.

    Sehen Sie sich den gesamten Kundenfall an

    Sie sind nur so gut, wie Ihre Kunden sagen

    Lasse L. Mohrsen Avatar

    Lasse L. Mohrsen

    Loss Prevention Manager

    Magasin du Nord

    „Wir wollten eine zentrale Lösung, die alle unsere Kaufhäuser in Dänemark abdecken konnte. Wir wollten dasselbe System und eine gehostete Lösung, die jedoch von einem Ort aus verwaltet wird. Es war auch von Anfang an eine Anforderung, dass die Lösung sehr genau zählen kann. Und Vemcount hat perfekt funktioniert.“

    Problem

    Als wir uns 2013 mit Magasin trafen, verfügten sie über eine veraltete Lösung zur Personenzählung, die keine zuverlässigen und genauen Kundendaten lieferte. Darüber hinaus wollten sie eine gehostete Lösung, die Kundendaten in ein zentrales Business-Intelligence-System exportieren konnte. Die Lösung sollte der Verwaltung und dem Management Zugriff auf Analysetools bieten, mit denen sie detaillierte Analysen des Kundenverhaltens in allen ihren Kaufhäusern erstellen können.

    Magasin konzentrierte sich auf die folgenden Fragen:

    • Wie stellen wir sicher, dass wir glaubwürdige und genaue Kundendaten erhalten?
    • Wie ermöglichen wir es unseren Mitarbeitern, sich ausschließlich auf unser Kerngeschäft zu konzentrieren und den Zeitaufwand für die Verarbeitung großer Kundendatensätze zu sparen, ohne Kompromisse bei der Qualität der Datenausgabe einzugehen?
    • Wie können wir sicherstellen, dass eine mögliche Erweiterung den vorhandenen Arbeitsablauf oder die Datenausgabe nicht behindert und Probleme verursacht, die die Effizienz des Prozesses beeinträchtigen würden?
    Lösung

    Wir haben die Eingänge und Rolltreppen in jedem Magasin-Kaufhaus mit den neuesten 3D-Personenzählsensoren aufgerüstet, die den Industriestandard darstellen.

    Diese Sensoren können mit mehr als 98% Genauigkeit zählen, und jeder hat eine integrierte Steuerungssoftware, die eine Fernsteuerung ermöglicht.

    Durch die Integration der Sensoren mit unserer einzigartigen Einzelhandelsanalysesoftware stellen wir dem gesamten Management- und Verwaltungspersonal bei Magasin umsetzbare In-Store-Daten zur Verfügung.

    Die gesammelten Daten können dann über unser anpassbares Dashboard und maßgeschneiderte Berichte analysiert werden.

     

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