Serach Icon

    Svenske SmartaSaker øger konverteringsrater med datadrevet indsigt

    Svenske SmartaSaker øger konverteringsrater med datadrevet indsigt

    SmartaSaker er en svensk virksomhed med base i Stockholm, som er kendt for at tilbyde et unikt udvalg af innovative og praktiske gadgets, der gør hverdagen lettere. Siden starten har virksomheden været stolt af sin kreativitet med fokus på smarte løsninger, der løser hverdagens problemer. Deres flagskibsbutik i Stockholm er et knudepunkt for gadgetentusiaster, men som mange detailvirksomheder ønskede SmartaSaker at forbedre den måde, hvorpå de forstår kundeadfærd og optimerer deres præstationer i butikken.

    For at opnå dette indgik SmartaSaker et samarbejde med Vemco Group om at udnytte kundetællerteknologi og integrere den med deres eksisterende POS-system fra Sitoo. Det gav dem indsigt i realtids butikstrafik, kundeadfærd og konverteringsrater, så de kunne træffe datadrevne beslutninger, der forbedrer både kundeoplevelsen og butikseffektiviteten.

    Samarbejdet mellem SmartaSaker og Vemco Group var fokuseret på at give butikken handlingsorienteret indsigt gennem Vemcos omfattende dataanalyseplatform. Vemco Group installerede kundetællere i butikken i Stockholm, trackede besøgstal og integrerede disse data med salgstal fra deres POS-system, Sitoo. Denne integration gav SmartaSaker indsigt i konverteringsfrekvenser i realtid og gav et klart billede af, hvordan trafikken i butikken omsættes til salg.

    Med adgang til daglige, ugentlige og månedlige rapporter om besøgstal og konverteringsrater kunne SmartaSaker overvåge butikkens resultater tættere end nogensinde før. Disse data gjorde det muligt for dem at træffe informerede beslutninger om markedsføring, åbningstider og butikslayout, hvilket i sidste ende forbedrede den samlede effektivitet i deres drift.

     

    Se den fulde kundecase

     

    Du er kun så god som dine kunder siger

    Alice Jansson

    Alice Jansson

    Butikschef

    SmartaSaker

    Vi kontaktede Vemco Group, fordi vi følte, at det så enkelt ud, det syntes at passe til vores behov, og det føltes simpelthen som en pålidelig løsning. Vores største udfordring var, at vi ikke havde nogen idé om, hvordan vores konverteringsrate så ud. Vi plejede at stole på vores mavefornemmelse, og det er ikke en særlig datadrevet tilgang. Desuden kunne vi ikke finde ud af, hvorfor visse ting skilte sig ud i salget, hvorfor vi havde færre besøgende på bestemte tidspunkter, og så videre. Nu kan vi se det meget nemt.

    Problem

    SmartaSaker stod overfor flere udfordringer, der er almindelige i detailsektoren, herunder:

    1. Begrænset indsigt i kundeadfærd: Uden nøjagtige trafikdata var det svært for SmartaSaker at forstå forholdet mellem butikstrafik og salg, hvilket gjorde det udfordrende at optimere deres forretningsstrategi.

    2. Uklare konverteringsmålinger: SmartaSaker manglede adgang til konverteringsrater i realtid, hvilket betød, at de ikke kunne vurdere, hvor godt deres butikoplevelse forvandlede besøgende til betalende kunder.
    Løsning

    Vemco Group installerede nøjagtige kundetællere ved strategiske indgangspunkter i butikken for at tælle kundestrømmen. Dette gav SmartaSaker indsigt i det samlede antal besøgende på daglig, ugentlig og månedlig basis.

    Ved at samarbejde med Vemco Group og integrere deres kundetællerløsning med Sitoo POS-systemet har SmartaSaker med succes transformeret sin tilgang til detailhandel. Evnen til at få adgang til realtidsdata om konverteringsrater og butiksbesøg har givet virksomheden mulighed for at træffe datadrevne beslutninger, der forbedrer butikspræstationer, optimerer åbningstider og forbedrer den samlede kundeoplevelse.

     

    Kontakt os

    letsconnect
    connect-icon3
    connect-icon1
    connect-icon2