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    Kommune Haninge steigert Effizienz und Facility Management

    Kommune Haninge steigert Effizienz und Facility Management

    Die Gemeinde Haninge liegt südlich von Stockholm und ist eine der größeren Gemeinden der Region mit über 90.000 Einwohnern. Mit einer reichen Geschichte, die bis ins frühe Mittelalter zurückreicht, hat sich Haninge zu einer lebendigen Gemeinde entwickelt, die natürliche Schönheit mit moderner Infrastruktur verbindet. Die Gemeinde ist bekannt für ihr Engagement, die Lebensqualität ihrer Bürgerinnen und Bürger durch eine Vielzahl von öffentlichen Dienstleistungen zu verbessern, darunter Bibliotheken, Schwimmbäder und Sporthallen, die eine entscheidende Rolle für das Engagement und das Wohlbefinden der Gemeinschaft spielen.

    Um die Effizienz und Auslastung dieser öffentlichen Einrichtungen zu verbessern, suchte die Gemeinde Haninge nach einer Lösung, die präzise Daten über die Nutzung der Einrichtungen in ihrem umfangreichen Netzwerk von Bibliotheken, Schwimmbädern und Sporthallen liefert. Ziel war es, tiefere Einblicke in die Besuchermuster zu gewinnen, die betriebliche Effizienz zu optimieren und die Bereitstellung von Dienstleistungen für die Gemeinde zu verbessern.

    Zu diesem Zweck wandte man sich an die Vemco Group, einen führenden Anbieter von Personenzählungs- und Datenanalyselösungen.

    Die Vemco Group arbeitete eng mit der Gemeinde Haninge zusammen, um modernste Technologie zur Personenzählung in mehreren Einrichtungen einzusetzen. Dieses System lieferte Echtzeitdaten über die Besucherzahlen, die Hauptnutzungszeiten und die Kapazität der Einrichtungen. Durch die Nutzung dieser Daten konnte die Kommune:

    • datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung ihrer Einrichtungen treffen
    • das Personal an den verschiedenen Standorten verwalten, um die Ressourcenverteilung zu verbessern
    • und das Gesamterlebnis für die Einwohner bei der Nutzung dieser Einrichtungen verbessern

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    Sie sind nur so gut, wie Ihre Kunden sagen

    Saad Elkoli

    Saad Elkoli

    IT Strategist & Object Manager

    Kommune Haninge

    "Die Lösung der Vemco Group hat uns Einblicke in die Nutzung unserer Einrichtungen gegeben und uns mit besseren, genaueren Daten versorgt, die es uns ermöglichen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und den Überblick über verfügbare Daten zu vereinfachen. Die Einfachheit, präzise Daten abrufen zu können, die unser Betriebs- und Managementteam benötigt, um Ressourcen richtig zu planen und zu terminieren, ist entscheidend."

    Problem

    Die Gemeinde Haninge stand vor mehreren Herausforderungen bei der Verwaltung ihrer vielfältigen öffentlichen Einrichtungen. Ohne genaue Daten war es schwierig, die tatsächlichen Nutzungsmuster ihrer Bibliotheken, Schwimmbäder und Sporthallen zu verstehen, was zu einer ineffizienten Ressourcenzuweisung führte.

    Die Personalplanung und Ressourcenzuweisung basierten auf Schätzungen statt auf tatsächlichen Nutzungsdaten, was entweder zu Über- oder Unterbesetzung zu verschiedenen Zeiten führte. Die Gemeinde wollte die Servicebereitstellung verbessern, indem sie die Bedürfnisse und Vorlieben der Nutzer besser verstand, verfügte jedoch nicht über die notwendigen Werkzeuge und Daten, um dies effektiv zu tun.

     

    Lösung

    Die Implementierung der Personen-Zähl-Lösung der Vemco Group hat der Gemeinde Haninge die Werkzeuge und Einblicke verschafft, die erforderlich sind, um ihre Einrichtungen effektiver zu verwalten. Sie können nun Besucherzahlen verfolgen, Trends identifizieren und den Betrieb basierend auf Echtzeitdaten anpassen. Dies hat zu Folgendem geführt:

    • Verbesserte Betriebseffizienz: Bessere Personalplanung und Ressourcenmanagement haben die Betriebskosten gesenkt, während ein hohes Serviceniveau beibehalten wurde.
    • Erhöhte Nutzung der Einrichtungen: Die Gemeinde hat durch die Optimierung von Dienstleistungen und Angeboten eine erhöhte Beteiligung und Nutzung ihrer Einrichtungen festgestellt.
    • Datengetriebene Entscheidungsfindung: Die Verfügbarkeit genauer Nutzungsdaten hat die Gemeinde befähigt, strategische Entscheidungen zu treffen, die der Gemeinschaft zugutekommen.

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