Serach Icon

    Haninge Kommune øger effektivitet og facilitetsstyring

    Haninge Kommune øger effektivitet og facilitetsstyring

    Haninge Kommune, der ligger lige syd for Stockholm i Sverige, er en af de større kommuner i regionen med en mangfoldig befolkning på over 90.000 indbyggere. Med en rig historie, der går tilbage til den tidlige middelalder, har Haninge udviklet sig til et levende samfund, der blander naturlig skønhed med moderne infrastruktur. Kommunen er kendt for sit engagement i at forbedre livskvaliteten for sine borgere gennem en række offentlige tjenester, herunder biblioteker, svømmehaller og sportshaller, som spiller en afgørende rolle for samfundets engagement og trivsel.

    I et forsøg på at forbedre effektiviteten og udnyttelsen af disse offentlige faciliteter søgte Haninge Kommune en løsning, der kunne levere præcise data om brugen af faciliteterne på tværs af deres omfattende netværk af biblioteker, svømmehaller og sportshaller. Målet var at få dybere indsigt i besøgsmønstre, optimere driftseffektiviteten og forbedre serviceleverancen til lokalsamfundet.

    Derfor henvendte de sig til Vemco Group, som er førende inden for kundetællerløsninger og dataanalyse.

    Vemco Group arbejdede tæt sammen med Haninge Kommune om at implementere avanceret besøgstællingsteknologi på tværs af flere faciliteter. Dette system leverede realtidsdata om besøgstal, spidsbelastningstider og faciliteternes kapacitet. Ved at udnytte disse data kunne kommunen:

    • Tage datadrevne beslutninger for at forbedre deres faciliteter
    • Håndtere personalet på deres forskellige lokationer for at forbedre ressourceallokeringen
    • Og forbedre den samlede oplevelse for borgere, der bruger disse faciliteter

    Se den fulde kundecase

    Du er kun så god som dine kunder siger

    Saad Elkoli

    Saad Elkoli

    IT-Strateg & Objektleder

    Haninge Kommune

    Vemco Groups løsning har givet os indsigt i brugen af vores faciliteter og forsynet os med bedre, mere præcise data, hvilket gør det muligt for os at træffe datadrevne beslutninger og forenkle overblikket over tilgængelige data. Enkelheden ved at kunne få adgang til præcise data, som vores drifts- og ledelsesteam har brug for til korrekt ressourceplanlægning og tidsplanlægning af ressourcer, er altafgørende.

    Problem

    Haninge Kommune stod over for flere udfordringer med at administrere sit store udvalg af offentlige faciliteter. Uden nøjagtige data var det svært at forstå de reelle brugsmønstre for deres biblioteker, svømmehaller og sportshaller, hvilket førte til ineffektiv ressourceallokering.

    Personaleplanlægning og ressourceallokering var baseret på et skøn fremfor faktiske brugsdata, hvilket resulterede i enten overbemanding eller underbemanding på forskellige tidspunkter. Kommunen ønskede at forbedre serviceleveringen ved bedre at forstå behovene og præferencerne hos brugerne af faciliteterne, men manglede de nødvendige værktøjer og data til at gøre dette på en effektiv måde.

    Løsning

    Implementeringen af Vemco Groups besøgstællerløsning har givet Haninge Kommune de værktøjer og indsigter, der er nødvendige for at administrere deres faciliteter mere effektivt. De kan nu se besøgstal, identificere tendenser og justere driften baseret på realtidsdata. Dette har ført til:

    • Forbedret operationel effektivitet: Bedre personaletilrettelæggelse og ressourceforvaltning har reduceret driftsomkostningerne, samtidig med at de høje serviceniveauer opretholdes.
    • Øget facilitetsbrug: Kommunen har set øget engagement og brug på tværs af sine faciliteter ved at optimere tjenester og tilbud.
    • Datadrevet beslutningstagning: Tilgængeligheden af nøjagtige brugsdata har givet kommunen mulighed for at træffe strategiske beslutninger, der gavner samfundet.

    Kontakt os

    letsconnect
    connect-icon3
    connect-icon1
    connect-icon2