Serach Icon

    HiFi Klubben optimerer sin forretning

    HiFi Klubben optimerer sin forretning

    HiFi Klubben har leveret kompromisløse musik- og filmoplevelser siden 1980. Med mere end 90 butikker i Danmark, Norge, Sverige, Holland og Tyskland samt fire nationale onlinebutikker tilbyder HiFi Klubben hi-fi af høj kvalitet i hele Europa. Lær, hvordan HiFi Klubben optimerer sin forretning og opnår vigtig dataindsigt med vores Vemcount-løsning.

    I årevis havde HiFi Klubben søgt efter den rette dataanalyse- og kundetællerløsning, der kunne levere nøjagtige og pålidelige data. Efter at have valgt Vemcount i alle deres kædebutikker fandt HiFi Klubben en løsning, der passede til deres behov.

    Ved at integrere høj-kvalitetssensorer med vores software leverede vi månedlige rapporter, der tillod HiFi Klubben at:

    • Beregne konverteringsrater for at forstå, om medarbejderne effektivt konverterer besøgende til kunder.
    • Modtage nøjagtige kundedata og omfattende support, der sikrer, at eventuelle sensorproblemer eller ustabile tælleenheder bliver taget hånd om øjeblikkeligt.
    • Få adgang til analytiske værktøjer, der strømliner beslutningsprocesser vedrørende besøgende, tildeling af medarbejdere og evaluering af butiksaktiviteter og arrangementer.

    Du er kun så god, som dine kunder siger

    Henrik Wieben Avatar

    Henrik Wieben

    Country Manager

    HiFi Klubben Denmark

    "Gennem årene har vi testet en håndfuld forskellige tælleløsninger, som desværre har skuffet os hver gang. Endelig, med hjælp fra Vemco Group, har vi fundet den rigtige løsning. En valid og god kvalitetsløsning, der sikrer, at vi kan optimere vores forretning og måle vores butikkers ydeevne."

    Problem

    Da vi først kom i kontakt med HiFi Klubben, var de allerede bekendt med begreberne dataanalyse og kundetælling. De havde tidligere prøvet forskellige kundetællerløsninger, lige fra infrarøde til Wi-Fi-enheder. Dog stod de hver gang over for det samme problem med ustabile og hypersensitive tælleenheder, der resulterede i upålidelige data. Derudover ønskede de en automatiseret løsning, der kunne eliminere manuel indtastning af tællinger.

    HiFi Klubben havde følgende spørgsmål:

    • Hvordan sikrer vi, at vores sensorer er online og stabile i alle vores butikker?
    • Hvordan får vi gyldige trafikdata, der automatisk rapporteres til vores ERP-system?
    • Hvordan måler vi, om vores medarbejdere konverterer besøgende til kunder?
    Løsning

    For at imødekomme HiFi Klubbens behov for pålidelige trafikdata var der behov for høj-kvalitets 3D-sensorer. Ved at placere sensorer ved indgangene til alle kædebutikker og integrere dem med vores unikke softwareløsning har HiFi Klubben nu adgang til talrige handlingsrettede trafikmålinger med en minimumsnøjagtighed på 98%.

    Hver butik og dens ledelse har adgang til disse centrale tal på deres individuelle dashboards og i skræddersyede rapporter. Derudover rapporteres trafikdata automatisk til virksomhedens ERP-system via Vemfusion, hvor det kombineres med salgstal for at beregne konverteringsrater automatisk.

    Kontakt os

    letsconnect
    connect-icon3
    connect-icon1
    connect-icon2