Den digitale økonomi er i høj grad afhængig af data om folks adfærd og handlinger, som virksomheder bruger til deres fordel ved at indsamle og analysere kundedata. Dog eksisterer der privatlivslove som GDPR til at beskytte individuel personlig information og som afklarer, hvordan virksomheder kan og må benytte denne info.
Det er derfor vigtigt at vælge en sikker og GDPR-kompatibel kundetællingssoftware, så du ikke behøver at bekymre dig om dine kunders personlige data.
Hvad er GDPR?
GDPR er en juridisk ramme, der fastsætter retningslinjer for indsamling og behandling af personlig information om EU-borgere med det formål at forbedre datasikkerhed og give folk kontrol over deres information i en voksende digital økonomi. GDPR fastsætter syv grundlæggende principper, som virksomheder skal overholde, når de håndterer persondata:
- Lovlighed, retfærdighed og gennemsigtighed
- Formålsbegrænsning
- Data-minimering
- Nøjagtighed
- Opbevaringsbegrænsning
- Integritet og fortrolighed (sikkerhed)
- Ansvarlighed
Personlig data omfatter identificerbare oplysninger som økonomiske faktorer, kulturelle og etniske identifikatorer, mental og fysisk sundhed samt geografisk placering.
Hvordan ved du, om en kundetællingssoftware er GDPR-kompatibel?
De fleste kundetællingssystemer er GDPR-kompatible, da de ikke kan indsamle persondata og kun indsamler anonyme oplysninger som antal besøgende, opholdstid, belægningssniveauer, kundetrafikmønstre og blikfang/synsretning ift. eksempelvis et butiksvindue.
For at være GDPR-kompatibel skal udbydere af kundetællertjenester undlade at indsamle eller opbevare personligt identificerbare oplysninger, søge tilladelse til brug og opbevaring af persondata og implementere datasikkerhed i alle processer og produkter.
Vemcount-softwaren er 100% GDPR-kompatibel, da den ikke indsamler eller opbevarer nogen personligt identificerbare oplysninger, og alle indsamlede data er anonyme og bruges til at forbedre forretningsprocesser og kundeoplevelser.
Vemcount anvender kryptering af høj kvalitet, sikre VLAN'er, firewalls og IDS/IPS samt dedikeret cloud-sikkerhed fra Prueba CyberSecurity for at sikre datasikkerheden. Virksomheder skal følge GDPR-retningslinjer, uanset deres beliggenhed, hvis de indsamler data fra europæiske borgere. Personer har ret til at anmode om adgang til de data, som virksomheder har om dem, i overensstemmelse med GDPR-lovene.
Med os kan du altid være sikker på, at dine data er sikre og beskyttede.
