Serach Icon

    Magasin Operasyonel Maliyetleri Düşürüyor

    Magasin Operasyonel Maliyetleri Düşürüyor

    İngiliz Debenhams şirketine ait olan Magasin Du Nord, Kopenhag'daki Kongens Nytorv, Kopenhag, Lyngby, Rødovre, Odense ve Aarhus'taki Fields'da bulunan bir mağazalar zinciridir. Şirketin kökleri Theodor Wessel ve Emil Vett'in Aarhus'ta Emil Vett & Co. adında bir imalat şirketi açtığı 1868 yılına kadar uzanmaktadır. O zamandan beri şirket her gün binlerce ziyaretçi toplayarak gelişti.

    Magasin, günlük operasyonlarında zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmelerine yardımcı olabilecek doğru ve barındırılan bir insan sayma çözümü arıyordu. Magasin'e kapsamlı destek hizmetiyle birlikte barındırılan bir bulut çözümü olan Vemcount'u sunduk ve bu çözüm şirket için bir dönüm noktası oldu.

    Magasin, günlük operasyonlarında zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmelerine yardımcı olabilecek doğru ve barındırılan bir kişi sayma çözümü arıyordu. Magasin'e kapsamlı bir destek hizmetine sahip barındırılan bir bulut çözümü olan Vemcount'u sunduk ve bu çözüm şirket için bir dönüm noktası oldu.

    Böylece, çözüm Magasin'in şunları yapmasına olanak tanıyor

    • Ölçüm bölgeleri ve kuyruklar gibi müşteri davranış modellerinin daha derin analizi için ihtiyaçları karşılayacak şekilde ayarlanabilen tamamen ölçeklenebilir bir çözümle çalışın.
    • Tüm mağazalarındaki müşteri trafiğinin derinlemesine analizi için yazılımdaki analitik araçlara erişim.
    • Doğru müşteri verileri ve çözümün 7/24 izlenmesi de dahil olmak üzere kapsamlı destek alarak tam güvenilirlik sağlayın.
    • Doğru zamanda doğru sayıda kaynak tahsis ederek operasyonel maliyetleri azaltın.

    Tam Vakayı İzleyin

     

    Müşterilerinizin Söylediği Kadar İyisiniz

    Lasse L. Mohrsen Avatar

    Lasse L. Mohrsen

    Kayıp Önleme Müdürü

    Magasin du Nord

    "Danimarka’daki tüm mağazalarımızı kapsayacak merkezi bir çözüm istiyorduk. Aynı sistemi kullanabileceğimiz, tek bir merkezden yönetilebilen bir çözüm arıyorduk. Başlangıçtan itibaren çözümün son derece hassas sayım yapabilmesi gerektiği de bir gereklilikti. Ve Vemcount mükemmel bir şekilde çalıştı."

    Problem

    2013 yılında Magasin ile bir araya geldiğimizde, güvenilir ve doğru müşteri verileri sağlamayan eski bir insan sayma çözümüne sahiptiler. Ayrıca, müşteri verilerini merkezi bir iş zekası sistemine aktarabilecek barındırılan bir çözüm istiyorlardı. Çözüm, yönetim ve idareye analitik araçlara erişim sağlamalı ve tüm mağazalarında müşteri davranışlarının derinlemesine analizlerini oluşturmalarına olanak tanımalıydı.

    Magasin şu sorulara odaklandı:

    • Güvenilir ve doğru müşteri verileri aldığımızdan nasıl emin olabiliriz?
    • Çalışanların yalnızca ana işimize odaklanmalarını ve büyük müşteri veri setlerini yönetmek için harcanan zamanı azaltmalarını, veri çıktısının kalitesinden ödün vermeden nasıl sağlayabiliriz?
    • Olası bir genişlemenin mevcut iş akışını veya veri çıktısını engellemeyeceğinden ve sürecin verimliliğini zayıflatacak sorunlar yaratmayacağından nasıl emin olabiliriz?
    Çözüm

    Her Magasin mağazasındaki girişleri ve yürüyen merdivenleri, endüstri standardı olan en yeni 3D insan sayma sensörleriyle yükselttik.

    Bu sensörler %98'den fazla doğrulukla sayım yapabilir ve her birinde uzaktan kontrolü mümkün kılan yerleşik bir kontrol yazılımı bulunmaktadır.

    Sensörleri benzersiz perakende analiz yazılımımızla entegre ederek, Magasin'deki tüm yönetim ve idari personeline eyleme geçirilebilir mağaza içi veriler sağlıyoruz.

    Toplanan veriler, özelleştirilebilir panomuz ve özel raporlarımız aracılığıyla analiz edilebilir.

     

    Hadi İletişime Geçelim!

    let's connect
    connect-icon3
    connect-icon1
    connect-icon2