Vemco Group und Mappedin: Immobiliendaten in Echtzeit auf eindrucksvollen 3D-Karten

Die meisten Teams in Einkaufszentren verfügen bereits über die Daten, die sie benötigen. Das Problem: Sie liegen an unterschiedlichen Stellen. Besucherfrequenzen stehen in einem Dashboard, Mietvertrags- und Flächendaten im Property-Management-System, Sensorwerte aus Klima- und Sanitärbereichen in einem Facility-Management-Tool und die Umsätze der Mieter in einer Tabelle, die einmal im Monat eintrifft. Fragt die diensthabende Leitung „Was passiert gerade im zweiten Obergeschoss?“, braucht es meist vier Logins und einen gedanklichen Gebäudeplan, um die Antwort zusammenzusetzen. Die Integration von Mappedin und Vemco beseitigt diesen Umweg. Vemco Group hat die Indoor-Kartierung von Mappedin direkt in die Vemco-Plattform eingebunden. So erscheinen Frequenz-, Umsatz-, Immobilien- und IoT-Daten auf einem interaktiven 3D-Modell des tatsächlichen Centers.

Warum eine Karte operative Entscheidungen erleichtert

Dashboards sind für Analysten konzipiert, Karten für Menschen, die Gebäude betreiben. Eine Tabellenzeile mit „Zone 14: Auslastung bei 78 % des Schwellenwerts“ hilft einer neuen Sicherheitskraft in der Spätschicht kaum weiter. Leuchtet dieselbe Zone im 3D-Modell direkt neben dem Eingang zum Food-Court gelb auf, ist die Situation sofort klar. Der räumliche Kontext ist keine bloße Visualisierung. Er entscheidet darüber, wer in der Organisation Daten unmittelbar nutzen kann, ohne zunächst auf die Einordnung eines Analysten zu warten.

Besonders wichtig ist das bei der Geschwindigkeit von Vemco. Belegungsdaten erscheinen rund zwei Sekunden, nachdem eine Person eine Zähllinie überquert hat. Bei dieser kurzen Verzögerung sind die Daten operativ und nicht historisch – vorausgesetzt, die beobachtende Person kann das Ereignis schneller im Gebäude verorten, als sie selbst dorthin laufen könnte. Genau das erhalten Kunden von Mappedin und Vemco: Live-Zählwerte, Belegungsstatus und Warnmeldungen werden dort auf der Karte angezeigt, wo sie auftreten.

Vier Datenebenen in einem 3D-Modell

Die Integration ist kein Screenshot eines Grundrisses, auf den Zahlen gelegt wurden. Die Datenplattform von Vemco – sie verarbeitet derzeit mehr als 85 Millionen Zählungen pro Tag für über 2.000 Kunden in mehr als 95 Ländern – speist ein dynamisches 3D-Modell von Mappedin. Für den Betrieb eines Einkaufszentrums sind vier Ebenen besonders relevant:

• Besucherfrequenz und Belegung – Eingangszählungen, Auslastung einzelner Zonen und Bewegungen zwischen Bereichen werden direkt in den betreffenden Flächen und Gängen dargestellt, nicht in einer Liste aus Zonenkennungen.
• Umsatzdaten – Mieterumsätze werden den tatsächlichen Ladenflächen zugeordnet. So lassen sich Conversion und Flächenproduktivität mit der Frequenz vor jeder Front vergleichen.
• Immobiliendaten – Vertragsstatus, Flächentypen und Leerstände werden räumlich visualisiert – genau in der Perspektive, aus der Vermietungsverantwortliche ein Center betrachten.
• IoT-Daten – Luftqualität, Temperatur, Türzähler, Sanitärsensoren und weitere Gebäudetelemetrie erscheinen dort, wo die Geräte installiert sind.

Der größte Nutzen entsteht im Zusammenspiel. Eine Fläche mit hoher vorbeilaufender Frequenz, schwacher Flächenproduktivität und einem Mietvertrag, der in neun Monaten endet, liefert einen konkreten Anlass, über den Branchenmix zu sprechen. In getrennten Systemen fällt dieses Muster womöglich erst in der nächsten Quartalsauswertung auf. Auf einer gemeinsamen Karte erkennt es die Portfolioleitung bei einem einzigen Rundgang durch das Modell.

Warnmeldungen mit eindeutiger Ortsangabe

Vemcos Live-Warnungen lassen sich bereits per App-Push, E-Mail, WhatsApp, SMS, Webhook und MQTT versenden. Damit passen sie in die Arbeitsabläufe und Gebäudesysteme, die Teams heute nutzen – vom Smartphone des Sicherheitsdienstes bis zur GLT-Integration. Neu ist, dass die Meldungen nun auch im räumlichen Kontext erscheinen. Wird ein Belegungsschwellenwert überschritten, nennt die Meldung nicht nur eine Zonennummer; der betroffene Bereich leuchtet im 3D-Modell auf. In Leitstellen verkürzt das die Zeit zwischen „Meldung eingegangen“ und „Mitarbeiter unterwegs“, weil niemand erst einen Zonencode in einen realen Ort übersetzen muss.

Ähnlich profitieren Facility Manager von der IoT-Ebene. Eine auf der Karte platzierte CO₂- oder Temperaturwarnung zeigt dem Techniker schon vor dem Verlassen der Werkstatt, welchen Anlagenbereich oder welche Mietfläche er prüfen muss – und nicht erst, nachdem er am falschen Versorgungsschacht angekommen ist.

Vorhandene Sensoren können weiter genutzt werden

Diese Frage stellen Betriebsteams meist zuerst. Die klare Antwort lautet: Vemco ist herstellerunabhängig. Geräte von Xovis, Milesight, Elsys, Hikvision, Axis und Irisys speisen dieselbe Plattform und dieselbe Karte. Ein gemischter Bestand – etwa Xovis an den Haupteingängen aus einem Projekt von 2018, später bei einem Umbau ergänzte Axis-Kameras und Elsys-Umweltsensoren in den Sanitärbereichen – ist normal und kein Hindernis. Die Integration führt die Ergebnisse zusammen, ohne einen Austausch der Hardware zu erzwingen.

Bei pauschalen Genauigkeitsangaben ist Skepsis angebracht. Die Zählgenauigkeit hängt von Beleuchtung, Deckenhöhe, Eingangsgestaltung und dem Verhalten der Besucher ab – etwa von Gruppen, Kinderwagen, Einkaufswagen oder Personen, die direkt unter einem Sensor stehen bleiben. Vemco garantiert vertraglich mindestens 96 % und erreicht unter geeigneten Bedingungen in der Praxis 98 bis 99 %. Vor Vertragsabschluss sollte jeder Anbieter klar zwischen garantierter und typischer Genauigkeit unterscheiden.

Was Projektteams oft erst in der Praxis lernen

Ein Praxishinweis ist mehr wert als jede Funktionsliste: Die Qualität einer kartengestützten Datenlösung hängt von einheitlichen Zonennamen und einer sorgfältigen Zuordnung der Flächen ab, nicht von der Technologie. Hat ein Installateur die Zählzone 2019 „Line 07-B“ genannt, während das Property-Management-System dieselbe Fläche als „Unit 214, Anchor Wing“ führt, müssen beide Bezeichnungen zusammengeführt werden, bevor die Karte sinnvoll nutzbar ist. Center, die eine feste verantwortliche Person – meist aus dem Betrieb – für die laufende Pflege der Zuordnung benennen, profitieren dauerhaft. Wer die Aufgabe als einmaliges Projekt betrachtet, erlebt bereits innerhalb eines Vermietungszyklus, dass Karte und Realität auseinanderlaufen. Planen Sie zu Beginn einige Tage für die Abstimmung ein und verankern Sie die Verantwortung anschließend dauerhaft. Es ist einer der kleinsten Kostenpunkte, entscheidet aber über den Nutzen des gesamten Projekts.

Welchen Nutzen die einzelnen Rollen haben

• Eigentümer und Portfolioverantwortliche: räumlicher Vergleich von Frequenz, Flächenproduktivität und Vertragsbedingungen über mehrere Objekte hinweg – als Grundlage für Mietgespräche und Investitionsprioritäten.
• Centerbetrieb: Live-Belegung im Modell, ortsbezogene Warnungen und schnellere Entscheidungen zu Personaleinsatz und Besucherlenkung bei Spitzenzeiten und Veranstaltungen.
• Facility Management: im Gebäude verortete IoT-Telemetrie, kürzere Fehlersuche sowie datenbasierte Wege für Reinigung und Instandhaltung.
• Vermietungsteams: ein 3D-Modell mit verifizierter Frequenz vor einer freien Fläche überzeugt potenzielle Mieter stärker als jede Zahl in einer Broschüre.

Vemco Group entwickelt seit 2005 Lösungen zur Messung im Einzelhandel. Der dänische Pragmatismus zeigt sich auch in dieser Integration: kein Austausch bestehender Systeme, keine vorgeschriebene neue Hardware und kein zusätzlicher Login für die Karte. Vorhandene Daten erscheinen auf einem 3D-Modell der realen Immobilie und werden innerhalb von Sekunden aktualisiert.

Möchten Sie Ihr eigenes Center auf diese Weise sehen – mit Ihren Zonen, Mietern und Sensoren in einem Live-Modell von Mappedin? Dann kontaktieren Sie Vemco Group unter vemcogroup.com/contact-us und vereinbaren Sie eine Demo anhand des Grundrisses einer Ihrer Immobilien. Halten Sie Ihre Zonenliste und Ihr Flächenverzeichnis bereit; so wird das Gespräch von Anfang an konkret.