Serach Icon

    Haninge Belediyesi Verimlilik ve Tesis Yönetimini Artırıyor

    Haninge Belediyesi Verimlilik ve Tesis Yönetimini Artırıyor

    İsveç'in Stockholm kentinin hemen güneyinde yer alan Haninge Belediyesi, bölgedeki en büyük belediyelerden biri olup 90.000'den fazla nüfusa hizmet vermektedir. Erken ortaçağ dönemine kadar uzanan zengin bir tarihe sahip olan Haninge, doğal güzelliği modern altyapıyla dengeleyerek canlı bir topluluğa dönüşmüştür. Belediye, toplum katılımı ve refahında önemli bir rol oynayan kütüphaneler, yüzme havuzları ve spor salonları da dahil olmak üzere çeşitli kamu hizmetleri aracılığıyla vatandaşlarının yaşam kalitesini artırma konusundaki kararlılığıyla tanınmaktadır.

    Bu kamu tesislerinin verimliliğini ve kullanımını iyileştirmek amacıyla Haninge Belediyesi, geniş kütüphane, yüzme havuzu ve spor salonu ağında tesis kullanımına ilişkin kesin veriler sağlayabilecek bir çözüm arayışına girdi. Amaç, ziyaretçi kalıpları hakkında daha derin bilgiler edinmek, operasyonel verimliliği optimize etmek ve topluma hizmet sunumunu geliştirmekti.

    Bunun için insan sayma çözümleri ve veri analitiği alanında lider olan Vemco Group'a başvurdular.

    Vemco Group, Haninge Belediyesi ile yakın işbirliği içinde çalışarak birden fazla tesiste son teknoloji insan sayma teknolojisini kullandı. Bu sistem ziyaretçi sayıları, en yoğun kullanım zamanları ve tesis kapasitesi hakkında gerçek zamanlı veriler sağladı. Bu verilerden yararlanarak belediye şunları yapabilir

    • Tesislerini iyileştirmek için veriye dayalı kararlar alın
    • Kaynak tahsisini iyileştirmek için çeşitli konumlardaki personeli yönetmek
    • Ve bu tesisleri kullanan sakinler için genel deneyimi iyileştirmek

    Tam Vakayı İzleyin

    Müşterilerinizin Söylediği Kadar İyisiniz

    Saad Elkoli

    Saad Elkoli

    BT Stratejisti & Nesne Yöneticisi

    Haninge Belediyesi

    "Vemco Group'un çözümü, tesislerimizin kullanımına dair içgörüler kazanmamızı sağladı ve daha doğru veriler sunarak veri odaklı kararlar almamızı kolaylaştırdı. Operasyon ve yönetim ekibimizin kaynak planlamasını ve zamanlamasını doğru şekilde yapabilmesi için ihtiyaç duyduğu hassas verilere erişimin bu kadar basit olması büyük bir avantaj."

    Problem

    Haninge Belediyesi, çeşitli kamu tesislerini yönetmede birkaç zorlukla karşılaştı. Doğru veriler olmadan, kütüphanelerinin, yüzme havuzlarının ve spor salonlarının gerçek kullanım kalıplarını anlamak zordu, bu da kaynakların verimsiz tahsisine yol açtı.

    Personel planlaması ve kaynak tahsisi, gerçek kullanım verileri yerine tahminlere dayanıyordu, bu da farklı zamanlarda ya aşırı personel ya da yetersiz personel ile sonuçlanıyordu. Belediye, tesis kullanıcılarının ihtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlayarak hizmet sunumunu geliştirmek istedi, ancak bunu etkili bir şekilde yapmak için gerekli araçlar ve verilere sahip değildi.

     

    Çözüm

    Vemco Group'un insan sayma çözümünün uygulanması, Haninge Belediyesi'ne tesislerini daha etkili bir şekilde yönetmek için gereken araçları ve içgörüleri sağlamıştır. Artık ziyaretçi sayılarını izleyebilir, eğilimleri belirleyebilir ve gerçek zamanlı verilere dayalı olarak operasyonları ayarlayabilirler. Bu, aşağıdakilere yol açmıştır:

    • Geliştirilmiş Operasyonel Verimlilik: Daha iyi personel planlaması ve kaynak yönetimi, yüksek hizmet seviyelerini korurken operasyonel maliyetleri azaltmıştır.
    • Artan Tesis Kullanımı: Belediye, hizmetleri ve teklifleri optimize ederek tesislerinde artan katılım ve kullanım görmüştür.
    • Veri Odaklı Karar Alma: Doğru kullanım verilerinin mevcudiyeti, belediyeyi topluma fayda sağlayan stratejik kararlar almaya yetkilendirmiştir.

    Hadi İletişime Geçelim!

    let's connect
    connect-icon3
    connect-icon1
    connect-icon2