A Vemco Group tem o orgulho de anunciar uma importante novidade na plataforma VemTrack: a tecnologia de Re-ID baseada em IA, projetada para ajudar varejistas, shoppings e proprietários de imóveis a compreender melhor o comportamento dos visitantes, mantendo total segurança de privacidade e conformidade com o LGPD/GDPR.
Com esse novo recurso, o VemTrack vai além da contagem tradicional de pessoas e do monitoramento de ocupação, permitindo a análise conectada da trajetória dos visitantes em várias zonas, pontos de contato e locais.
As soluções tradicionais de contagem de pessoas há muito ajudam as empresas a medir quantas pessoas entram em um espaço, quando ocorrem os horários de pico e como os níveis de tráfego mudam ao longo do tempo. Embora valiosas, essas soluções historicamente careciam da capacidade de compreender como os visitantes, individualmente, realmente se movimentam e interagem com os ambientes físicos.
Sem recursos de Re-ID, as empresas podiam ver os volumes de tráfego, mas não os padrões comportamentais.
Perguntas como:
…têm sido muito mais difíceis de responder com precisão.
Com a tecnologia Re-ID baseada em IA, o VemTrack preenche essa lacuna, possibilitando uma análise anônima da jornada do visitante que conecta dados de movimentação entre zonas e locais.
Há anos, a VemTrack ajuda empresas a compreender os fluxos de visitantes em lojas, shoppings, espaços de eventos e propriedades comerciais. A tecnologia Re-ID agora adiciona uma nova camada de inteligência, permitindo que a plataforma reconheça anonimamente padrões recorrentes de movimento à medida que os visitantes se deslocam por um ambiente físico.
A tecnologia funciona atribuindo tokens anônimos aos visitantes detectados. Esses tokens persistem à medida que os visitantes se deslocam entre sensores e zonas, permitindo que a VemTrack conecte eventos de movimento em uma trajetória completa sem identificar o indivíduo por trás dos dados.
Nenhum dado pessoal, imagem facial ou informação identificável é armazenado ou processado.
Ao combinar análises baseadas em IA com a infraestrutura de sensores existente, as empresas agora podem acessar métricas avançadas, tais como:
O resultado é uma compreensão muito mais clara de como os visitantes realmente interagem com os espaços físicos.
As informações comportamentais só têm valor se levarem à ação. A tecnologia Re-ID ajuda as organizações a tomar decisões operacionais e comerciais mais inteligentes com base no comportamento real dos visitantes, e não em suposições.
Para varejistas, isso pode significar identificar quais áreas de produtos geram os tempos de permanência mais longos ou compreender quais percursos dentro da loja levam com mais frequência a compras, ajudando a otimizar layouts e estratégias de merchandising.
Para shopping centers, as informações da Re-ID podem revelar como os visitantes se movimentam entre lojas âncoras, praças de alimentação e entradas, facilitando a melhoria do posicionamento dos lojistas, das estratégias de locação e do fluxo de visitantes em toda a propriedade.
Para proprietários de imóveis e espaços de uso misto, a tecnologia pode revelar como as pessoas interagem com espaços compartilhados, entradas, comodidades e áreas públicas, contribuindo para um planejamento mais inteligente, alocação de pessoal e eficiência operacional.
Exemplos de melhorias práticas incluem:
Como a tecnologia Re-ID frequentemente levanta questões relacionadas à privacidade, o VemTrack foi projetado desde o início tendo em mente a conformidade e a confiança do cliente.
É importante ressaltar que a tecnologia Re-ID da VemTrack não é reconhecimento facial.
A plataforma não identifica indivíduos, não captura dados biométricos nem armazena informações de identificação pessoal. Em vez disso, ela utiliza identificadores anônimos e criptografados para reconhecer a continuidade do movimento entre os sensores.
Essa distinção é fundamental para a conformidade com a privacidade e ajuda as organizações a se beneficiarem de análises comportamentais avançadas, mantendo a conformidade com o GDPR e outras regulamentações de privacidade.
As empresas obtêm informações significativas sobre os visitantes sem comprometer o anonimato deles.
Uma das maiores vantagens do novo recurso Re-ID é que ele se integra perfeitamente às implantações existentes do VemTrack e às configurações de sensores.
Por ser uma plataforma independente de hardware, o VemTrack suporta diversas tecnologias de sensores e tipos de infraestrutura, permitindo que as empresas ativem os recursos do Re-ID sem precisar substituir seus investimentos atuais em hardware.
Dependendo do ambiente e do caso de uso, a plataforma pode funcionar com uma variedade de entradas de sensores e configurações de cobertura para criar jornadas conectadas dos visitantes entre zonas e locais.
A implementação foi projetada para ser simples e escalável:
Essa flexibilidade permite que as organizações obtenham insights comportamentais mais detalhados, ao mesmo tempo em que protegem os investimentos em tecnologia já realizados.
À medida que os ambientes físicos continuam a evoluir, compreender o comportamento dos visitantes tornou-se mais importante do que nunca.
A tecnologia de Re-ID baseada em IA ajuda as empresas a ir além da simples contagem de visitantes e a compreender padrões de comportamento, engajamento e dinâmicas de movimento em espaços físicos.
O resultado é uma abordagem mais inteligente e conectada à inteligência de visitantes — que ajuda as organizações a otimizar experiências, operações e desempenho comercial usando dados comportamentais do mundo real.
Quer ver como a tecnologia Re-ID baseada em IA pode ajudar sua empresa a entender melhor o comportamento dos visitantes?