مع وجود كميات ضخمة من المعلومات المتاحة إلكترونياً في العصر الحالي، تواجه المكتبات تحديات جديدة. حيث يتوجب عليها المكافحة لتلبية الاحتياجات الحالية مع التخطيط للتوقعات المستقبلية في عصر رقمي يتطور باستمرار.
تُعتبر تقنية إحصاء عدد الأشخاص أحدى الأدوات التي يستخدمونها للتعامل مع هذا الواقع، والتي تساعدهم في تحديد حركة الزوار بدقة عالية. يتم استخدام هذه البيانات ليس فقط لتبرير المنح والتمويل العام، ولكن أيضاً لفهم كيفية استخدام الكتب، والخدمات، والمساحات التي يقدمونها.
اعتمدت المكتبات في الماضي على جمع البيانات المتعلقة بحجم مجموعة الكتب الخاصة بها، والميزانية، وعدد الموظفين لتحسين إحصائيات العام الماضي. لكن التوجه الحالي هو جمع بيانات حول سلوك الزوار باستخدام أجهزة إحصاء عدد الأشخاص.
يتيح ذلك للمكتبات جمع معلومات تتجاوز إحصاء عدد الزوار الذين يدخلون المبنى. يُمَكِّنهم ذلك من تحديد كيفية استخدام المكتبات، وأي من الخدمات والمرافق تعمل، وأيها لا تعمل. تكشف البيانات أيضاً عن مدى استخدام طوابق معينة أو مناطق في المكتبة، مما يوفر معلومات قيمة تمكن العاملين في المكتبة من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
3أسباب رئيسية لاستخدام المكتبات لنظام احصاء عدد الأشخاص:
- يساعدهم على تبرير الدعم المالي من خلال إظهار مستوى الطلب على خدماتهم، مما يُمَكِّنهم من تبرير الحصول على منح وتمويل عام.
- يساعدهم على تقليل التكاليف من خلال تحسين ساعات العمل، وجدولة الموظفين خلال الفترات الأكثر ازدحاماً، وتقليل إهدار الموارد من خلال استخدام أنظمة الإضاءة التلقائية.
- يسمح لهم بتحسين تجربة الزوار من خلال توفير رؤى حول وقت مكوث الزوار، وطول الصفوف، وأنماط حركتهم. باستخدام هذه المعلومات، يمكن للمكتبات تحسين تجربة زوارها من خلال تحديد المناطق والمرافق الشائعة، وقياس طول الصفوف وأوقات الانتظار وتحسين تصميم المكتبة.
:أفضل حل لعد الأشخاص في المكتبات
في الختام، فإن تقنية عد الأشخاص وتحليل البيانات هما أدوات أساسية للمكتبات في العصر الرقمي. من خلال جمع البيانات وتحليلها، يمكن للمكتبات فهم احتياجات مجتمعاتهم بشكل أفضل وتحسين خدماتهم وعملياتهم لتلبية تلك الاحتياجات.
مجموعة فيمكو هي مزود لحلول احصاء عدد الأشخاص الحديثة التي يمكن أن تساعد المكتبات لتلبية احتياجاتها في جمع البيانات. من خلال الوصول إلى لوحات التحكم القوية التي تعرض مؤشرات الأداء الرئيسية والبيانات الحيوية بشكل حي مباشر، يمكن للمكتبات تحسين عملياتها وتقليل التكاليف وتوفير تجارب للعملاء تجعلهم يعودون مرة أخرى.
إذا كنتم جاهزين لتحويل مكتبتكم إلى مركز مستدام يتمتع بدعم التمويل ويخدم المجتمع، اتصلوا بنا لتخصيص حل يتناسب مع احتياجاتكم.
