För varje år som går får data i detaljhandeln ännu större betydelse.
Idag använder framtidstänkande detaljhandlare stora strömmar av data för att förutsäga shoppingbeteende, skapa personliga marknadsföringskampanjer, optimera affärsverksamheten, hantera personalnivåer, förbättra effektiviteten i leveranskedjan, analysera antalet besökare och mycket mer.
Ju mer data en detaljhandlare har tillgång till – och ju bättre de förstår denna data – desto mer använbara insikter om deras verksamhet, anläggningar och kunder får de. Att använda data för att fatta bättre beslut kan hjälpa detaljhandlare att få ett försprång på en mycket konkurrensutsatt marknad.
Potentialen att använda data för att förstå shoppingbeteenden kommer att ta ett stort steg framåt tack vare ett nytt partnerskap mellan en förenad handelsplattform och POS-leverantör, Sitoo, och Vemco, en marknadsledare inom besöksräkning och “on-site” analyser.
Anel Turkanovic, VD för Vemco Group, säger: "Sitoo-integration ger oss transaktionsdata i realtid och möjligheten att kombinera våra kundspårningskartor med liveförsäljning för enskilda kunder. Detaljhandlare som använder Vemcounts kundspårningsmodul kan nu visualisera besökarnas väg över butiken i kombination med försäljningsdata, uppehållstid, kategori, förbipasserande samt provrum och försäljningskonverteringsfrekvens."
"Det är ett stort universum av data som ger detaljhandlare möjlighet att optimera sin verksamhet och fatta bättre beslut. Nu kommer återförsäljare att kunna ta detta till nästa nivå tack vare integrationen vi har satt upp med Sitoo."
Genom att kombinera besöksräknar-data med data från försäljningsstället kommer detaljhandlare att kunna se den fysiska resan som deras kunder gör och de köp som är resultatet av den resan.
Jens Levin, medgrundare och VD för Sitoo, tillägger: "Att utnyttja kraften i data är framtiden för detaljhandeln. På Sitoo är öppenheten i vår mjukvaruutveckling en religion, och det är därför vi kan integreras så bra med partners som Vemco. Med våra lösningar som fungerar tillsammans är jag övertygad om att vi kan hjälpa återförsäljare att måla upp en levande bild av hur deras kunder interagerar med sina butiker och hur detta konverterar till försäljning.”