Fredericia Idrottscenter får exakta besökardata

Fredericia Idrottscenter, en välbesökt sport- och nöjesanläggning i hjärtat av Fredericia, Danmark, stod inför en gemensam utmaning som delas av många arenor i sitt slag: att noggrant spåra antalet besökare. Innan man implementerade en lösning för besöksräkning förlitade sig centret på grova uppskattningar för att mäta inkommande trafik.

Men med en önskan om att förbättra den operativa effektiviteten och bättre betjäna sina besökare insåg Fredericia Idrottscenter behovet av en mer exakt lösning - som också kunde ge realtids data.

Av särskild betydelse för centret var noggrannheten hos den implementerade sensortekniken, liksom dess förmåga att samla in olika datamängder, inklusive realtids data, demografi, gångriktning med mera.

Det var här de kom i kontakt med Vemco Group, som var redo med en lösning för att tillfredsställa alla deras behov.

Tack vare Vemco's lösning för besöksräkning såg Fredericia Idrottscenter påtagliga förbättringar inom olika aspekter av sin verksamhet:

• Bemanningen blev mer strömlinjeformad, vilket säkerställde att rätt antal personal fanns tillgängliga för att hjälpa besökare vid varje given tidpunkt.
• Evenemangshanteringen blev mer effektiv, med resurser som allokerades baserat på faktiska deltagarsiffror snarare än uppskattningar.
• Kafépersonalen kunde bättre förutse hektiska perioder och anpassa sitt lager och sin service därefter, vilket ledde till förbättrad kundnöjdhet och ökade intäkter.
  
• Slutligen kunde de effektivisera sin verksamhet genom fullständig system- och sensorintegration, samtidigt som de samlade in exakta real tids data från sitt sportcenter.