För smarta företagare har data blivit en viktig handelsvara i den digitala ekonomin. Utan att digitalt omvandla och integrera data och analyser i sina affärsprocesser riskerar företag att gå miste om strategiska försäljnings- och marknadsföringsmöjligheter och hamna efter på en föränderlig marknad.
Detta gäller även för butiker, där mätvärden och mätvärden som antal personer, försäljningsomvandlingar, lagernivåer och utgiftshantering alltid bör spåras för att effektivt mäta prestanda.
Men att spåra och kombinera flera datapunkter för att skapa handlingsbara insikter kan vara utmanande utan ett effektivt system. Det är här detaljhandelsanalys kommer in.
I den här bloggartikeln utforskar vi vad detaljhandelsanalys är, hur fysiska butiker kan dra nytta av det och dess användning i den digitala ekonomin.
Så fortsätt läsa!
Detaljhandelsanalys är processen för att samla in och analysera affärsomfattande detaljhandelsdata, inklusive kunddata (som NPS, kundretentionsgrad, churn rate och lojalitet), data i butik (som folkräkning, fottrafik, uppehållstid, kötid, antal transaktioner och konverteringsfrekvens) och lagerdata (såsom lageromsättning, ROI och försäljningshastighet)
Detaljhandelsanalyser kan ge insikter i alla delar av en detaljhandelsverksamhet, från försäljning, marknadsföring och kundupplevelse till lagerkontroll, personalhantering och övergripande daglig verksamhet.
Återförsäljare kan använda detaljhandelsanalyser för att identifiera problem de kan stå inför, såsom långa kötider, låga konverteringar mellan besökstrafik och försäljning och dåliga kundupplevelsebetyg. Fördelarna med detaljhandelsanalys är många, inklusive förbättrad kundupplevelse, optimerad personalhantering, bättre försäljnings- och marknadsföringsstrategier och mindre resursslöseri.
Genom att analysera kunddata som uppehållstid, omvandlingsfrekvens, avhoppsfrekvens och kötider kan butiker skapa strategier som gör shoppingupplevelsen njutbar och sätter sina kunder först. Detaljhandelsanalyser kan också ge insikt i när en butik är som mest trafikerad, vilket möjliggör effektivare personallistor och bättre resursallokering.
Vemco Group erbjuder tillförlitliga detaljhandelsanalyslösningar, inklusive folkräkning, trafikflödesmätning och analysfunktioner i butik. Vår lösning, Vemcount, är konfigurerbar, enhetsoberoende och tillgänglig som en värd eller privat molnbaserad lösning för att fungera sömlöst med befintliga ERP-, POS- och BI-system
Med vår analyslösning för detaljhandeln kan fysiska butiker förbli konkurrenskraftiga i den digitala ekonomin och driva tillväxt.
Redo att börja? Hör av dig redan idag för ett oförpliktande samtal kring dina behov.