Hvert år vokser betydningen af data inden for detailhandel.
I dag bruger fremsynede detailhandlere rige datatilgange til at forudsige indkøbsadfærd, skabe personaliserede marketingkampagner, optimere forretningsdriften, håndtere bemandingsniveauer, forbedre forsyningskædeeffektiviteten, analysere kundestrømme og meget mere.
Jo mere data en detailhandler har - og jo bedre de forstår disse data - desto flere handlingsrettede indsigter får de om deres operationer, faciliteter og kunder. Ved at bruge data til at træffe bedre beslutninger kan detailhandlere opnå en fordel i en yderst konkurrencepræget markedssituation.
Potentialet for at bruge data til at forstå indkøbsadfærd er på vej til at tage et kæmpe skridt fremad takket være et nyt partnerskab mellem en integreret handelsplatform og POS-leverandør, Sitoo, og Vemco, en af lederne inden for besøgstælling og onsite-analyse.
Anel Turkanovic, administrerende direktør for Vemco Group, siger: "Sitoo-integrationen giver os realtidstransaktionsdata og muligheden for at kombinere vores trackingkort med live-salg for individuelle kunder. Detailhandlere, der bruger trackingmodulet, kan nu visualisere besøgendes rute i butikken kombineret med live-salgsdata, opholdstid, forbipasserende samt prøverum og konverteringsrate for salg."
"Det er et rigt univers af data, der giver detailhandlere mulighed for at optimere deres drift og træffe bedre beslutninger. Nu vil detailhandlere kunne tage dette til det næste niveau takket være integrationen, vi har etableret med Sitoo."
Ved at kombinere kundedata med POS-data vil detailhandlere kunne se den fysiske rejse, deres kunder gennemgår, og de køb, der er resultatet af denne rejse.
Jens Levin, medstifter og administrerende direktør for Sitoo, tilføjer: "At udnytte kraften i data er fremtiden for detailhandel. Hos Sitoo er åbenheden i vores softwareudvikling en religion, og det er derfor, vi kan integrere så godt med partnere som Vemco. Med vores løsninger, der fungerer i samklang, er jeg sikker på, at vi kan hjælpe detailhandlere med at male et levende billede af, hvordan deres kunder interagerer med deres butikker, og hvordan dette omsættes til salg."